Schöne Kübel! Entgegenkommen bei Reklamation! Netter Mailverkehr!

Ich bin super happy mit den bestellten Pflanzengefäßen. Die Lieferung hat etwas gedauert aber das Warten hat sich gelohnt. Auch bei einer Reklamation kam man mir sehr freundlich und zügig entgegen. Absolut weiter zu empfehlen!!

Die Pflanzkübel sind super schön. Lieferung und Mailkontakt haben problemlos geklappt.

Die Pflanzkübel sind top. Super Preisleistungsverhältnis. Das Zubehör auch! Besonders die Idee mit den Ablaufuntersetzern ist spitze! Alle Mitarbeiter sind wirklich freundlich am Telefon und kompetent. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Alles bestens. Einen so guten Service habe ich selten erlebt. Weiter so und vielen Dank!!!

Wir haben zunächst zwei und später nochmals einen Pflanzkübel bestellt. Die Lieferzeit wurde beim Bestellvorgang mit ca. drei Wochen angegeben. Unterm Strich hat das auch bei beiden Bestellungen gepasst. Bei Nachfragen war der Kundensevice prima per E-Mail zu erreichen und hat auch schnell und sehr kundenfreundlich reagiert. Die Ware bietet ein super Preis/Leistungsverhältnis. Gerne bestellen wir wieder.

Alles gut! Problem würde schnell gelöst. Super.

Ich hatte ein Beanstandung an einer Liefeung, bei dem Gespäch mit dern Mitarbeiter wurde ich sehr gut beraten. Genau so stelle ich mir eine Abwicklung einer Reklamation vor, alles was besprochen wurde ist innerhalb einer Woche erledigt worden . Vielen Dank

Pacco arrivato dopo molto tempo, purtroppo a causa del covid l'attesa è stata circa di 3 settimane. Detto questo sono stato comunque avvisato via mail e il team di supporto parla anche italiano al telefono, quindi comunicazione senza problemi... inoltre mi hanno anche rimborsato parzialmente per la spedizione che ho pagato più del dovuto. Riguardo il vaso è anche più bello di quello che immaginassi, davvero un bel pezzo di design, nettamente superiore a qualunque altro io abbia in casa.

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice und sofortige Klärung einer nicht vollständigen Lieferung.

Nach der Lieferung von Pflanztrögen mit Zubehör hatte ich Fragen, die von der Service-Hotline kompetent und kulant beantwortet wurden. Ich werde im Bedarfsfall gerne wieder bestellen.

Sehr nettes und engagiertes Personal, ich war sehr zufrieden.

Durch Corona etwas verlängerte Lieferzeit. Konnte dadurch jedoch den Service im Hintergrund erleben, der wirklich außerordentlich gut war. Habe ich so selten erlebt. Produkt ist top, so wie wir uns es vorgestellt hatten. Haben noch einen weiteren Pflanzkübel nachbestellt. Würde Pflanzwerk jederzeit weiterempfehlen. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Die Übertöpfe sind super gut verarbeitet und sehen auf unserer Terrasse fantastisch aus! Der Kontakt zum Kundenservice war ohne Beanstandungen. Hier weiß „Mann“, worüber man spricht!

Lieferzeit trotz Corona akzeptabel. Bei Reklamation wegen kleiner Beschädigung schnelles und unbürokratisches Entgegenkommen! Und absolut freundlicher und sympathischer Telefonkontakt! Danke!

Wir sind zufrieden. Es gab ein Problem mit der Ware. Dieses wurde umgehend und unbürokratisch behoben. Sehr freundlicher Kontakt. Einzig die Lieferzeit war uns etwas zu lang.

Trotz der schwierigen Covid-19-Zeiten war der Kundenservice zu jeder Zeit stets äußerst freundlich und kooperativ. Ein wirklich großartiger Service!! Jederzeit gerne wieder - kann Pflanzwerk nur empfehlen!

Von drei bestellten Pflanzkübeln sind 2 perfekt, einer hat einen Transportschaden. Der telefonische Kontakt anlässlich der Reklamation war sehr freundlich und wir haben schnell eine für alle gute Lösung gefunden. Jetzt muss das Reparatur-Set nur noch ankommen. Vielen Dank!

Service 6- Lieferzeit war mit 4-10 Werktagen angegeben. Daraus wurden dann fast 6 Wochen. Ware wurde leider durch Mitbewohner angenommen. Großes hin und her per Telefon. Auf Mails antwortet generell niemand. Rücksendeaufkleber aus Kulanz erhalten (auch schon eine Frechheit). Ware zurück geschickt. Warten geht weiter - Geld kommt nicht zurück. Paypal jetzt eingeschaltet und Käuferschutz wird beantragt. Grotten schlechte Kübel - jeder Baumarkt verkauft diese - und dann auch noch günstiger. Wer es wissen will erfährt meine Erfahrung. Wer es nicht wissen will erfährt es auch - Dank Socialmedia.

Jeder will aktuell seinen Garten verschönern. Dafür war die Lieferzeit ok. Ein Schaden bei der Anlieferung wurde schnell und unbürokratisch gelöst. Sympathischer Kontakt.

unkomplizierte Ersatzlieferung nach Reklamation wg. Transportschäden