
Denise_W
Germany | 17 June 2020Ware gefällt mir, allerdings sind die Größen nicht alle so wie beschrieben. Schade

Gerhard Mohr
Germany | 15 June 2020Bestellte Pflanzkübel optisch und qualitativ in Ordnung. Besonders angenehm empfand ich die telefonische Beratung zur Nutzung der Gefäße.

Kundin aus
Germany | 15 June 2020Habe vor einem Jahr mehrere Pflanztöpfe für unseren Balkon gekauft. Bin sehr zufrieden damit. Leider sieht man etwas die Feuchtigkeit von außen, trotz dem Spray. Ist aber nicht weiter nennenswert. Liegt halt am Material. Bin allerdings sehr zufrieden mit dem Service. Habe mit dieses Jahr eine Macke in einen Topf gehauen, eigene Dummheit, habe angerufen um ein Reparaturset zu bestellen. Netterweise wurde mir dieser ohne Bezahlung zu gesandt. Das nenne ich doch mal Service. Sehr nett. Vielen Dank. Kann die Firma Pflanzwerk nur weiter empfehlen.!

Ingrid
Germany | 14 June 2020Habe schon einige Pflanz Cups in Rost bestellt,sehen sehr gut aus. Auch die Lieferung ging schnell und unkompliziert.

Jessica Gold
Germany | 14 June 2020Anfang Mai wurde eine kleinere Bestellung getätigt. Die Ware war online als verfügbar gekennzeichnet und dennoch wurde eine Versandzeit von 2-3 Wochen angegeben. In Anbetracht der momentanen Corona-Krise erschien mir das zunächst durchaus realistisch. Nachdem jedoch fast 4 Wochen vorbei waren und die Ware immer noch nicht versandt wurde, wendete ich mich via Email an den Kundendienst. Dort wurde mir freundlich zugesichert, dass die Ware Ende der Woche verschickt wird. Leider war das nicht der Fall. Erst als ich eine erneute Email schrieb und anmerkte vom Kaufvertrag, wegen zu langer Wartezeit, zurücktreten zu wollen, wurde die Ware noch am selben Abend verschickt. Ob das nun Zufall war, kann ich nicht beurteilen. 5 Tage später konnte ich ein unsauber verpacktes Paket in Empfang nehmen. Der sich darin befindende Pflanzenkübel war lediglich durch 4 kleine Styroporecken geschützt. Das war wohl nicht genug, denn eine Ecke des Kübels war bereits abgebrochen. Auch entsprach die Qualität nicht der Erwarteten. Trotz alledem habe ich mich dazu entschieden die Ware zu behalten und nicht zu retournieren. Vorherige Kommentaren lassen nur erahnen, dass es ein längerer Prozess werden könnte.

Michael C.
Germany | 13 June 2020Tolle Produkte, toller Service, superfreundliche Mitarbeiter! Was will man mehr? Da Kübel ist der absolute Hammer; leicht, stabil und unser Olivenbaum sieht darin noch besser aus als vorher.

Stephan
Germany | 13 June 2020Tolle Artikel und kulanter Service, alles bestens! Zum Wiedereinkaufen sehr zu empfehlen!

Frank Urban
Germany | 12 June 2020Zugesicherte Lieferzeit fast eingehalten. Für Coronazeiten Top. Ein kleiner Schaden an einem Pflanzbehälter wurde telefonisch umgehend und sehr kulant reguliert. Sehr nettes Kundengespräch. Bei Bedarf jederzeit wieder bei diesem Lieferant

Thorsten
Germany | 12 June 2020Trotz längerer Lieferzeit wg. Corona ständige Updates und sehr guter, kulanter Kundenservice

Andreas Buchal
Germany | 11 June 2020Einer der Pflanzkübel war leider beschädigt. Die Reklamation per Telefon verlief absolut problemlos - vielen lieben Dank!

schnee henry
Germany | 11 June 2020Habe zwei TUB´s für die Terrasse bestellt, die Lieferung war zügig und reibungslos. Als ich nach fast einem Jahr kleine Probleme mit den TUB´s hatte, hat der Support anstandslos reagiert, mir geholfen und wir konnten das Problem lösen und wurden uns einig. Ich würde Pflanzwerk weiterempfehlen und dort wieder einkaufen.

Birte
Germany | 11 June 2020Bin sehr zufrieden mit der tollen Auswahl! Bei Kleinigkeiten hilft der Kundenservice gerne und kompetent weiter!

Valeria Müller
Germany | 08 June 2020Da meine Bestellung bereits fast 3 Wochen zurück liegt, rief ich den Kundenservice an. Diesen erreichte ich ohne Probleme sofort. Leider hatte ich übersehen, dass die Lieferzeit der von mir bestellten Ware bei 8 - 14 WERKtagen liegt. Ich bin von 1 bis 2 Wochen ausgegangen. Meine weiteren Fragen zu den bestellten Produkten, sowie weiteren Produkten des Sortiments wurden ausführlich beantwortet. Zum Service kann ich nur sagen: freundlich, kompetent und zuvorkommend. Leider kann ich zu der Qualität der bestellten Ware oder deren Langzeittest noch keine Auskunft geben.

Thomas Müller
Germany | 08 June 2020Habe 2 Cubes und einen Tube bestellt. Trotz der aktuellen Lage durch Corona schnelle Lieferung. Pflanzkübel sehen super aus. Auch ein Lob an den Customer Service. Da an einem Teil eine Leichte Beschädigung (wahrscheinlich durch den Transport) war bekam ich direkt ohne Umstände eine Gutschrift und ein Reparaturset geschickt. Immer wieder gerne bei Pflanzwerk einkaufen

Thomas W.
Germany | 07 June 2020Auch wenn nicht immer alles verfügbar war, trotzdem ein sehr guter Service und angenehme Mitarbeiter, die lösungsorientiert sind. Bei Reklamationen sehr freundlich und entgegenkommen. Schöne Produkte und wir kaufen gern wieder hier ein. Wünschen dem Team weiterhin viel Erfolg. Beste Grüße Georgette & Thomas aus Dresden

Christin Freitag
Germany | 06 June 2020Die Bestellung und Lieferung meiner beiden Pflanzkübel (1 Tower & 1 Cube) war super und der Kundenservice war erstklassig, auch bei kleinen Problemen sind sie stets bemüht eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden. Ich werde hier mit Sicherheit wieder bestellen.

Florian Wittmann
Germany | 05 June 2020Trotz einiger Schwierigkeiten war Herr Schmitt sehr um eine Lösung bemüht. Echt super Service.

D K
Germany | 05 June 2020Sehr guter Service.

Karin
Germany | 05 June 2020Warnung: Ich habe für 2.000€ Kübel, Pflanzerde, Granulat bestellt, optisch sehr schön, habe mich strikt an die Befüllungsauflagen gehalten und die Pflanzen gediehen prächtig. Aber nach einem Jahr zeigten sich die ersten Risse, Abplatzungen unten, die inzwischen auf alle Kübel übergreifen.. Die Firma fertigt mit einem lapidarem Schreiben ab mit dem Hinweis, Stauwasser, falsch befüllt, Frostschäden, Schräge . Ich kann nur jedem vom Kauf dieser Container abraten, will er nicht in kürzester Zeit mit häßlichen Abplatzungen umgehen müssen. Die Frostfestigkeit ist reine Augentäuscherei , wobei wir hier im Rhein Main Gebiet gar keine starken Fröste in den letzten zwei Jahren hatten. Ich bin sehr verärgert auch über die Art mit den Kunden umzugehen und ihm die Schuld an einem offensichtlichem Fertigungsfehler unterzuschieben.

KB
Germany | 04 June 2020Sehr schöne Pflanztöpfe. Auswahl ist auch sehr groß, verschiedene Formen, Farben und Grössen. Preise vor Ort im Outlet auch sehr gut! Super Kundenservice! Man bekommt sogar am Feiertag Antwort auf Rückfragen. Extrem kundenfreundlich, werde hier immer wieder sehr gerne kaufen, besser geht's nicht.