Jag är ny kund hos Verbal och blev lovad min första månad utan kostnad, trots det fick jag månadsfaktura första månaden.

Det gick relativt snabbt att få hjälp, Löste det jag ville ha hjälp med snabbt och bra

Toppen! Fantastisk support!

Svårt att få ut fakturor.

Jag fick förklarat klart och tydligt mina frågor.

Det är lätt att komma fram när man ringer och ni sakligt svarar på frågor.

Har inte haft något som helst problem. När det var dags att byte operatör var supporten väldigt hjälpsamma.

Jättebra kundtjänst, min mamma blev så väl bemött av Jakob på kundtjänst

Ni fakturerade mig alldeles för mycket under ett år vilket gjorde mig irriterad, men då ni redde ut saken och gav mig kompensation för det så blev jag nöjd. Hittills vänligt och förstående bemötande per tel.

Jag fick hjälp med det jag behövde och sänkte dessutom min månadskostnad.

Snabbt och proffsigt bemötande av kundservice i mitt ärende. Kort väntetid! (Under 1 minut)

Riktigt dålig service, dåliga priser med löften om täckning som inte alls stämmer. Kundservicen var inte till någon hjälp då de inte var kontaktbara när vi hade frågor. Allmänt riktigt kasst rekommenderar alla att inte binda upp sig hos dem.

Jag fick tips att åtgärda problemet i inställningar. Fick dock inte direkt klarhet i hur jag skulle gå tillväga. Kundtjänst sa att hen kunde googla fram en problemlösning eftersom hen inte kunde min enhet. Det hade varit bättre att få bli vidarekopplad till någon som kunde svara på min fråga/kunde min enhet.

Lång kötid vid varje tillfälle jag ringt er

Mannen blev uppringd av den falska försäljaren, sa hurtigt att Hej vi ringer från Verbal på uppdrag av Telia och sökte mig. Vi tänker sänka era abbonemang till hälften. Mannen sa hon har ju eget nummer. Men ni kan få prata m henne för hon är här. Jag får luren och han upprepar erbjudandet. Frågar om jag har fler abbonemang. Svarade, borde ju du veta. Då frågar han om mitt huvud abbonemang. Svarar honom, ja vad tror du ? Han behövde de uppgifterna för att kunna maxa erbjudandet. Svarade honom att han var korkad och inkompetent. Att jag var smartare än honom. Googla tex Telia/telefonförsäljare, är de företag Telia samarbetar med nu. Om och när de ringer på uppdrag av Telia, så sä nu g ger de , Hej vi ringer från Telia. INTE från tex Teletornöretaget som ringde mannen. De vill nog bara ragga nya kunder, Så fult

Trevligt bemötande. Gjorde allt för att ge mej ett abonnemang som passade mej

Hålla vad de lovar utan krångel och massa jobb för kunden.

Snabb återkoppling, bra service

Trevlig o saklig information!

Bra info via telefon men lång väntetid innan jag kom fram. Men mycket nöjd ändå