Top service

Gebruiksvriendelijk. Overzichtelijk. Snelle service.

Klantvriendelijk en snel

ADIL did help me in a very positive way , he is very proffecional ,and really took the time to read my question and even helped me with understanding what i wanted to happen , he is ver proffecional and real had tha patiend and undertanding for a person who does not know anything in his branch , thank you again ADIL! kurt brown

Al sinds 2016 heb ik hier een webhosting pakket. Nog nooit problemen gehad of gehoord dat ik teveel van iets zou gebruiken (kan ook niet volgens de data) Werd er gebeld door een account manager (naam bekend) dat ik meer dan 3000 keer over de limiet van het intern geheugen zou zijn gegaan. En dat ik mijn pakket moest updaten. Nu betaal ik 9 euro per maand, en dat zou minimaal 22 euro worden!!!. De persoon wist niet eens het verschil tussen data verkeer en intern geheugen. Op 1 internetserver draaien een heleboel websites. En het Interne geheugen is misschien niet meer van deze tijd, maar dat ligt aan de hardware die hun gebruiken. Daar ben ik als gebruiker niet verantwoordelijk voor. Dat hun oude servers willen vervangen snap ik, maar niet dat ze de rekening daarvoor bij de klanten leggen. Op deze manier ben je zeer slecht bezig. Het abonnement is dus ook opgezegd. Er zijn gelukkig nog betere providers!!!

Snel en goed geholpen. Direct iemand aan de lijn die meedenkt en Nederlands spreekt..

Fijne klantenservice, snelle hulp

Top service! Ze nemen echt de tijd voor je.

kunnen het goed uitleggen en kom zo stap voor stap verder. office 365 instellen is toch wel wat werk

Altijd veel geduld en goede uitleg die de medewerkers van Hostnet geeft.

Makkelijk en overzichtelijk om mee te werken

Snelle overzetten van mijn website naar hun hosting platform.

Ik was altijd tevreden, maar blijkbaar hebben ze geld nodig en nu gebruikt mijn website opeens teveel data en ben ik verantwoordelijk voor de websites van anderen. Ik kan het verkeer zien op mijn website en dat is echt minimaal. Met leugens word je gedwongen een duurder abonnement af te sluiten

Gewoon super! Na zeer slechte ervaringen met een eerdere veel duurdere provider is Hostnet 'er gewoon' als je soms een vraag hebt. Soms, want de dienst werkt prima en mijn vragen hebben dan ook niet met de feitelijke dienst te maken, maar met dingetjes die ik aan het uitvogelen ben. En altijd: Deskundig, Snel, Vriendlijk!

Goede service, snel en altijd snel te woord staan

Al jaren bij Hostnet, snel accuraat en no nonsens

Snel en goed geholpen

Customer support is excellent

Eerlijk en duidelijk

Wegblijven. Het ziet er allemaal gelikt uit en als je diensten wilt afnemen zijn de werknemers uitermate behulpzaam. Maar het gebrek aan communicatie als je al een tijdlang klamt bent is ronduit schandalig. Meerdere keren door verschillende incassobureaus benaderd omdat ik niet optijd zou hebben betaald terwijl automatische incasso gewoon aanstaat. Niemand van Hostnet heeft mij hierover benaderd, het word gelijk maar doorgespeeld. Diensten zijn ook duur in vergelijking met andere aanbieders. Daarnaast moest ik mijn website en hosting verhuizen omdat het te zwaar was voor hun serverpool. En je raad het, dat koste mij natuurlijk extra. De verhuizing moest ik zelf maar regelen waardoor ik ruim een halfjaar ook niet heb gekregen waar ik wel voor betaalde. Dus laat je niet paaien met mooie praatjes als je er klant wilt worden. Vaste klanten worden als vuilnis aan de kant gezet.