Zeer klantvriendelijk, accuraat, duidelijk, denkt goed mee, neemt alle tijd die nodig is.

Dienst wordt correct uitgevoerd en vragen duidelijk beantwoord en toegelicht.

Prima geholpen met mijn webmail

Ik kan niets bedenken dat mijn beoordeling van 10 in de weg zou staan. Alle aspecten van Hostnet verdienen een 10.

Goed antwoord terug.

Mijn ervaring met dit bedrijf is wat gemengd. Storingen en vragen worden traag beantwoord. Expertise mist om de details op te pakken.

Goed contact m. Goed werkend systeem

Hostnet rocks. Altijd goeie hulp en zelfs voor een digibeet begrijpbare hulp.

Omdat ze de tijd nemen je probleem op te lossen en uit te leggen

Schandelige bedrijf. Heb al enige tijd problemen met performance issues. Nooit eerder gehad. Als je ze belt krijg je te horen dat er niemand de telefoon kan opnemen, vanuit de chatfunctie reageert niemand ergens op. Social media verwijderen ze gewoon je bericht. Er zit daar iemand echt te klooien. Ik ben nu al een tijdje met ze bezig maar krijg geen oplossing, enige oplossing is een duurder pakket. Maar wanneer je die aanschaft voor een jaar en betaald kun je weer achteraan de rij. Bedrijf is ingesteld op geld verdienen en levert geen support meer, lijkt wel alsof iemand het bedrijf aan het doodbloeden is. Ik ben inmiddels verhuisd, na dag 1 van de technische verhuizing draaien mijn sites weer als een zonnetje. Had dus niets met mijn site of de inhoud te maken maar met de servers van Hostnet. En nog volhouden dat ze niet verkeerd zitten. Nu maar kijken of ik dit juridisch kan hard maken want heb de afgelopen tijd veel verlies geleden met mijn sites. Als je echt support wilt zou ik verder kijken, Hostnet heeft alleen de naam nog maar die dienstverlening kunnen ze niet aan. Erg jammer maar het bedrijf is door de jaren heen gesloopt door wie/wat dan ook. Ik neem het ze ook kwalijk dat ze me meer hebben laten betalen voor lucht en hebben laten zitten! Schande hostnet, schaam jezelf!

Geduld en rustige manier van spreken om mij te helpen met het bouwen van mijn website.

250 WEBSITES WEGGEHAALD PSWO.NL Let op: Service naar beneden, factuur omhoog. Ik had ruim 250 websites tot tevredenheid op mijn VPS draaien. Begin 2022 kreeg ik klachten van klanten dat de server verschrikkelijk traag was, en dat was terecht. Op verzoek van Hostnet allerlei uitbreidingen genomen die wel kostenverhogend werkte, maar de verbeteringen bleven uit. Zelfs een 2e VPS bracht geen uitkomst, wel wederom verschrikkelijk veel klachten, Hostnet heeft zelfs 3000,- schadevergoeding betaald. Ondanks 2e server en daar ook uitbreidingen op ook geen verbetering, zelfs mijn eigen computers liepen vast als er op de backend van een website werd gewerkt. Na nog meer "aanbevelingen en beloftes" heb ik besloten de diensten bij Hostnet te beëindigen, ik voelde mij totaal niet serieus genomen. Ik ging van € 200,- naar ruim € 550,- per maand. De service om mijn klanten te helpen bij het instellen van hun mail waarvoor een aparte afspraak was gemaakt, heeft Hostnet eenzijdig geschrapt vanwege een tekort aan personeel, waardoor ik zelf maar betaalde service moest gaan inkopen. Ik ben uiteindelijk naar een andere Hostingpartij gegaan en wat een verademing. Voor de helft van het geld, op 1 server , minder capaciteit zelfs, en mijn websites fungeren razendsnel, heb geen enkele klacht meer gehad. Ik raad bedrijven af om hier de hosting voor hun klanten onder te brengen. Er zal nu wel weer een antwoord komen beginnend met, Bedankt voor je reactie, of Wat jammer dat je ontevreden bent, of bedankt voor je positieve reactie. De standaardantwoorden om er maar vanaf te zijn. Echter aan de oplossing van problemen werken, daar zijn ze niet zo goed in. HOOGMOED KOMT VOOR DE VAL!!!

behulpzaam meedenken meekijken

Hvdgbbcfhnn

Al jaren gebruiker, nooit problemen, altijd snelle service, makkelijke website en gevoel van veilig en betrouwbaar.

Prima helpdesk en goede service

Hostnet is simpel in gebruik en telefonisch contact is snel en behulpzaam. Al vier jaar bij hostnet en heb alleen maar positief ervaren.

Prima advies voor verplaatsen van web-site

Zeer betrouwbaar en goede kwaliteit/prijs verhouding.

Helpdesk in al die jaren zelden nodig gehad (want alles werkt altijd en communicatie is helder), maar nu zojuist eventjes wel. Opnieuw efficiënt, correct, compleet en zeer vriendelijk en behulpzaam.