Goede service er werd ruim de tijd genomen voor mij. En het geen waarvoor ik belde is ook goed opgelost

Mijn verzoek is keurig en snel afgehandeld. Ik ben super tevreden met de service van Hostnet! Ze zijn altijd goed bereikbaar en zeer behulpzaam.

Reeds jaren klant, altijd netjes en snelle service. Meedenken in oplossingen en 1 op 1 contact.

Hostnet is voor mij koning in het overzichtelijk je eigen diensten beheren. En als je er dan niet uitkomt of vragen hebt staat de goed bereikbare klantenservice (met echte mensen!) voor je klaar. Zo fijn!

Geeft flinke korting aan nieuwe klanten terwijl vaste, trouwe klanten (meer dan 10 jaar) de hoofdprijs betalen.

goede manier van hulp

Snelle professionele begeleiding. Overzichtelijk webpagina's

Alles werk snel en simpel

Werk al jaren met deze organisatie, vakkundig en altijd een grote betrokkenheid bij hun afnemers om te komen tot het gewenste resultaat.

Hele fijne service. Meedenkende medewerkers die komen met een passende oplossing.

Vlot en goed geholpen via de online chat!

Zeer hulpvaardig. Goed geholpen met instellen van mail op laptop en mobiel.

Prima service, Problemen met m'n website werden snel en adequaat opgelost: ik dacht dat m'n website gehackt was, maar er was iets misgegaan met een verouderde versie van WordPress, waardoor de website even uit de lucht was. Aanwijzingen van Hostnet aan de telefoon waren duidelijk en ik kon het ongemak vervolgens zelf verhelpen.

Deze dienst jaren met veel vertrouwen gebruikt. Helaas is de laatste maanden de service dusdanig geslinkt (lees verdwenen) dat ik over ben gestapt naar een andere leverancier. Advies is dan ook om deze aanbieder over te slaan totdat ze de service weer op acceptabel niveau hebben

goede technische ondersteuning

Goede snelle klantenservice,

Geen veel storingen, duidelijk, veilig

Prima direct actie en ook in de afhandeling

Fantastisch geholpen, probleem is snel opgelost

Ik heb vanwege een over het hoofd geziene nieuwsbrief over veranderende tariefwijzigingen contact gezocht met de helpdesk. De helpdesk heeft zeer coulant gereageerd. Waar ik van hou is dat als er sprake is van een begrijpelijke situatie, dat van daaruit oplossingen worden gezocht. Wat ook had gekund is dat de organisatie zich strikt aan haar formele procedures had gehouden. Dat Hostnet dat niet doet, getuigd van oog voor de menselijke maat. Precies dat is waarom ik graag klant blijf van Hostnet: het geeft vertrouwen.