ATTENTION après avoir envoyé une lettre, pour un tarif déjà conséquent, vous vous voyez facturé d'un abonnement mensuel de 36 euros !

Mon courrier a été envoyé il y a presque un mois en recommandé. J’ai reçu l’accusé de réception par voie postale. Chaque jour je reçois un e-mail du site me disant que mon courrier est en cours de distribution. SVP arrêtez ces emails qui polluent ma boîte mail et montrent qu’il y a un problème dans votre logiciel.

Vente forcée: on envoie un courrier LRAR pour 5,22 euros et on se retrouve 15 jours plus tard avec un abonnement à 39,90 euros/mois !! La souscription à cet abonnenement est effectivement bien précisée dans les conditions générales, mais cela passe aisément inaperçu. Mais , surtout, on ne reçoit aucune information par la suite sur cet abonnement et AUCUN RAPPEL avant la fin des quinze jours gratuits ! A bon entendeur....

Très mécontent de mon expérience, je ne recommande pas.

Tout se passe bien sur leur site pour l envoi du courrier à 5€… mais méfiez vous des conditions générales que vous ne lisez pas (comme tout le monde), que vous cochez pour passer au paiement et qui en fait cachent un accord tacite pour un abonnement mensuel à 39,90€, dont les 15 premiers jours sont offerts. Vous avez ainsi tranquillement le temps d oublier votre envoi et le lien avec cette dépense de 39,90€ qui ne vous parle pas… ce n est pas une arnaque… mais une tromperie très bien ficelée. Je suis écœuré de ce genre de pratique ! Mise à jour suite à échange avec eux : ils reconnaissent qu effectivement le site n est pas super bien fait et limpide concernant l ajout de l abonnement au moment du paiement et ils vont modifier cela. Ils m ont remboursé l abonnement à 39,90€ et comptabilisé un envoi au prix sans abonnement (10€ au lieu de 5€ du coup).

ARNAQUE FUYEEZ! On vous affiche le prix d'envoi à 5,22 euros mais on vous fait souscrire à un abonnement mensuel à 39.9 euros SANS QUE VOUS VOUS EN APPERCEVIEZ ET SANS QUE VOUS AYEZ DONNEE VOTRE ACCORD, un mois plus tard vous retrouvez un prélèvement de 39,9 euros sur votre application bancaire et vous ne savez pas d'où ça provient. UNE BELLE ARNAQUE.

J'ai voulu envoyer un LRAR via le site que je pensais être la Poste dans un 1er temps. Je n'ai pas reçu ne N° de Suivi et mon destinataire n'a pas reçu le courrier. Et en plus un prélévement de 39.90€, une arnaque bien rodée d'après les avis précédents. Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoiles. Quoi qu'il en soit mon service juridique s'occupe de leur cas. MAJ du 01/03/2024 J'ai déjà appelé et envoyé des mails à vos services, je n'ai pas reçu de preuves de récépissé signé du destinaitaire qui n'ai pas reçu le courrier. J'attends également le remboursement des services non délivrés !

[AMDT 05 MAR 2024] Contacté par le support, ils m ont finalement remboursé 34,64€. Je n ai toujours pas bien compris pourquoi pas 39,90€ , mais c est déjà ça. [Avis initial] Concernant l envoie du courrier tout a bien fonctionne, courrier bien envoyé et bien reçu. En revanche c est après que ça ne va plus: je me suis retrouvé avec un débit de 39€90 deux semaines plus tard car abonné au service envoie courrier.fr J ai sûrement mal lu les conditions du service… J ai contacté le support qui m a bien annulé l’abonnement mais pas de remboursement prévu puisque c est de ma faute: pas bien lu les conditions. Je ne peux rien arguer contre cela mais je considère cependant que cette façon de procéder n est pas éthique. Par exemple il serait possible d utiliser un service type SECURE (validation via la banque) pour les paiement cela ferait prendre conscience à l utilisateur qu il s’abonne et s engage à payer 39€90. De plus c est curieux de mettre en avant dans la lettre de confirmation de résiliation : «Si votre souscription à notre service a été effectuée par erreur, nous tenons à vous rappeler que nous proposons des offres unitaires spécialement conçues pour les envois ponctuels. Nous vous invitons à consulter nos options disponibles et à en profiter selon vos besoins. ». Ils doivent bien se douter que ce n est pas très clair cette histoire d abonnement.

Bonjour, j'ai envoyé une lettre avec accusé de réception et je ne vois chargé 39.90 euro pour un abonnement que je n'ai pas demandé jamais. Cordialement, Madalina Craciunoiu

Conseillers disponible et à l’écoute. Problème réglé dans la journée service réactif.

Après avoir essayer avec La Poste et ne pas avoir réussi j'ai essayé avec vous et la simplicité m'a séduit

Super service qui fait gagner un temps fou. Merci La poste

Service parfait pour l'envoi d'une ,lettre recommandée vous ne payez que 5.52€ mais aussi 39.99€ par mois pour le super service d'excelent conseil d'envoi courrier cela ne fait que 479.88€ par an pour d'autres remises sur vos lettres envoyées par leur service A utiliser sans limite

site a fuir! cout pour un courrier recommandé a 5,20 ,une case pré -cochée vous abonne a un contrat + a 39,90 par mois. étant donné la réponse qu ils donnent a tout le monde, que nous avons mal lu les CGV .(ou que nous ne savons pas lire en gros) ils nous prennent vraiment pour des vaches a lait . heureusement les réseaux sociaux sont là pour diffuser cette arnaque et nous espérons que plus personne n ira se servir de ces sites frauduleux... en tout les cas je vais diffuser et j espère que beaucoup d autres suivront. ils oublient trop souvent que c est nous qui les faisons vivre. bien cordialement

Bien plus pratique que de faire le poireau à la poste

Service client réactif

J’ai été prélevé 39,90€ (ça fait cher le recommandé) limite comme façon de faire en faite il est casi impossible d’envoyer un courrier sans adhérer à l’abonnement si vous trouver dites le moi mais encore ça c’est pas grave ce qui est grave c’est qu’il m’ont désabonné mais ne m’on pas rembourser les 39,90€ du coup j’ai voulu envoyer des recommandé et surprise je ne peux même pas profiter des avantages puisqu’il m’ont résilié après avoir prélevé après 30 mails échangés et des appels au service je me retrouve sans réponse et arnaquer !!!!! FUYEZ il y a plein d’autre plateforme proposant les mêmes services plus sérieux ! Christelledemmery@ iCloud.com

J'ai envoyé un recommandé sans lire les CGV, j'ai vu un prélèvement sur mon compte qui augmenté considérablement le prix de mon envoi. J'ai contacté le service qui très professionnellement m'a remboursé, ils n’étaient pas obligés, je devais lire les conditions avant de commander. Je recommande ce service aux personnes qui doivent envoyer beaucoup de courrier. Je n'ai pas eu de soucis pour la réception de mon recommandé, ni pour l'accusé de réception. merci à eux.

Au bout de 2 semaine le courrier n est toujours pas distribe

Escroquerie faite très très attention à ce site j’ai envoyé un courrier et 15 jours après j’ai été prélevé de 39,90€ pour un recommandé et bien sûr pas de remboursement car les 14 jours de rétractation sont déjà passé