
Ibrahim Niang
France | 21 February 2024Escroquerie faite très très attention à ce site j’ai envoyé un courrier et 15 jours après j’ai été prélevé de 39,90€ pour un recommandé et bien sûr pas de remboursement car les 14 jours de rétractation sont déjà passé

Sam Sam
France | 20 February 2024C'est inadmissible ! On pense envoyer un simple courrier, et ils cachent délibérément les mentions vous informant que vous êtes sous un abonnement ! Et ils prélèvent sans autorisation la somme de 39,90 € pendant la nuit ! C'est une arnaque pure et simple ! J'ai appelé le numéro en question et je suis tombé sur une personne des plus désagréables, qui m'a confirmé qu'ils ne rembourseraient pas l'abonnement que je n'ai jamais souscrit. Je propose que nous nous réunissions tous pour porter plainte ! Ensemble, nous serons plus forts

MICHEL AURORE
France | 20 February 2024C'est une entreprise qui est une entreprise qui est une grosse escroquerie car avec les mêmes adresse j'ai envoyé mes courriers avec la poste et c'est étrange mes courriers avec la poste sont bien arrivé et sur ceux courrier en ligne n'ont jamais été délivré. En plus le service client sont désagréable. Maintenant on me dit que je ne suis pas dans leur base de donnée et pourtant le 2 février 2024 j'ai bien utilisé leur service. Et depuis je me bats pour me faire rembourser car mes lettres ne sont jamais parti de chez eux

Logan
France | 20 February 2024Site TOTALEMENT frauduleux, vous validez l’expédition d’une lettre recommandée et vous êtes débités en plus du recommandé d'un abonnement auquel vous n’avez pas souscrit de 39,90€ Après contact téléphonique ils vous soutiennent que vous avez validé par DEUX fois leurs conditions générales de ventes. Je me demande comment l'état peut laisser ses sites frauduleux en ligne. Signalement effectué auprès de la répression des fraudes également.

Geneviève JACQUIER
France | 20 February 2024prelevement de 39.90 sur mon compte ? Merci de me préciser le pourquoi.

Pierre B
France | 20 February 2024Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement quant à vos pratiques commerciales douteuses et frauduleuses. Que faites-vous donc, la répression des fraudes ? À quel moment pensez-vous qu'il soit acceptable d'arnaquer les gens de manière aussi flagrante ? Il est tout simplement inadmissible que suite à l'envoi d'un courrier recommandé, vous puissiez souscrire un abonnement mensuel de 40 € sans même spécifier cette condition par un simple mail, comme le voudrait toute pratique commerciale honnête. Et lorsque l'on prend la peine de vous contacter via le numéro gratuit, on nous renvoie à de prétendues conditions générales de vente, écrites en caractères minuscules, et on nous dit qu'il aurait fallu les lire ! Ne vous fatiguez pas à répondre à cette missive avec vos réponses toutes faites et vides de sens ! Vous êtes ni plus ni moins qu'une bande d'escrocs du Web, opérant avec des contrats dissimulés dans des conditions générales de vente illisibles pour piéger les consommateurs. Tout cela pour extorquer 39,90 €, c'est tout simplement scandaleux. Je vous mets en garde, je ne laisserai pas cette affaire sans suite. Je compte bien prendre toutes les mesures nécessaires pour dénoncer vos pratiques et obtenir réparation du préjudice que vous avez causé

Hamza Ghannem
France | 20 February 2024facile et efficace

Edith Loyer
France | 19 February 2024Très pratique !

nicole hazebrouck
France | 18 February 2024Cela va plus vite et on sait où est notre courrier

GILLION
France | 18 February 2024FELICITATION POUR LE SERVICE

Stephane
France | 18 February 2024Ma femme n'a pas fait attention que la case "abonnement" était cochée par défaut. Après avoir bataillé pour se faire rembourser (en partie), le coup de l'envoi reste de 35+5€... 40€ au total, je vous laisse juge, mais la prochaine fois elle fera attention et ira directement sur le site de la poste

Pub nous
France | 17 February 2024Attention arnaque. J'ai utilisé ce site pour envoyer un recommandé tout s'est bien passé puis 15 jours après j'ai été prélevé de 39,90 € sur mon compte bancaire après recherche il se trouve quand en acceptant les conditions générales de vente que personnellement je ne lis pas à chaque fois que je passe une commande il se trouvait un abonnement qui s'y cachait et que nous souscrivons en acceptant il faut donc faire une démarche pour résilier l'abonnement sans quoi nous sommes prélevés 39,90 € tous les mois pour avoir des réductions d'envoi de courrier je trouve cette pratique plus qu'abusive et j'ai fait une réclamation... à suivre en tout cas soyez vigilant au moment d'une commande ou allez directement à la poste pour éviter ce genre de problème. je ne suis pas prêt de recommander chez eux.... Ils répondent d'un ton menaçant 180 euros si opposition carte tatati taratata... c'est sûr que le ton genre intimidation est plus que rassurant sur leurs intentions de service... et non je le répète l'abonnement à 39.90euros n'est pas clairement annoncé lors de la commande.

Err Sab
France | 17 February 2024Rapide efficace bon suivi

Anne-Marie Dinet
France | 17 February 2024Débit de 39,9€pour un abonnement fantôme ! Pour un recommandé d'environ 5€ vous vous abonnez (où je ne sais pas probablement écrit quelque part ! ) pour 39€il en faut des recommandé pour rentabiliser l'abonnement ! une honte je croyais envoyé un recommandé via un service de la poste ! Honteux et je pense que mon avis ne sera pas publier ! on appelle ça la liberté d'expression pas grave un courrier par ce jour à la DDCCRF

Morganemth
France | 17 February 2024Arnaque. J’ai payé pour l’envoie d’un courrier et je me retrouve à payer un abonnement à 39,90 (c’est écrit dans les petites lignes, jamais visible clairement)

serge DENIS
France | 16 February 2024excellent bon et efficace

C M
France | 16 February 2024Entreprise limite du point de vue juridique, abonnement « forcé et quasi invisible » à 39,90€ par mois. Après étude du profil de l’entrepreneur qui porte bien sons nom : Mr Rançon , le site a été signalé à la répression des fraudes. Les autres applis et sites seront aussi étudiés. Trop de plaintes concernant ces abonnements forcés et trop invisibles sont déposées et il est temps d’arrêter ce qui peut être une catastrophe pour certains. Après la lecture fort intéressante de la réponse de cette entreprise: preuve est faite par envoi-courrier que la possibilité d’envoyer un courrier sans abonnement est quasi impossible , impossible de cocher ou décocher une case pour ne pas prendre cet abonnement, abonnement signalé une fois seulement le processus d’envoi de courrier en rar fait, mais toujours pas de possibilité du choix. Effectivement, vous êtes sûrement dans la loi mais limite limite, suffisamment pour tromper vos clients jusqu’à ce qu’ils s’en rendent compte. Et vous êtes très malins : vos prélèvements ne sont pas réguliers pour ne pas trop attirer l’attention, et vos intituler de prélèvements diffèrent de temps en temps. La facture ? : juste celle concernant le coût de l’envoi, en aucun cas une facture d’abonnement….. vous vous tirez « une balle dans le pied » en faisant cette réponse !

Odelin
France | 16 February 2024Pb pour envoi de document.

MERABTINE
France | 16 February 2024SIMPLE ET EFFICACE

Corinne
France | 16 February 2024Pour la lettre recommandée que j'ai envoyé aucun souci par contre ce site trompe le client en ecrivant en tout petit un abonnement de 39,90 euros . Chose que l on ne voit même pas lors du paiement ou alors il faut passer 1 heure pour tout lire