Bästa butiken för snus!

Elendig kundeservice! Bestille snus. Fikk dårlig dato og tørr snus. Men siden den er bedre enn 5 uker fra nå, nekter de å gjøre noe med dette. Eneste de tilbyr er retur, som er merarbeide for meg som kunde. Kan ikke anbefale og bestille noe her om en ikke bruker opp snus på under 5 uker. Oppdaterer etter at snuslageret har kommentert under her: Har vært i kontakt med kundeservice 5 ganger. Eneste alternativ de ga var å returnere forsendelsen. De gjemmer seg fortsatt bak det at snusen skal ha mer enn 5 uker holdbarhet. Noe som er altfor dårlig dato. Snusen jeg mottok er produsert våren 2024- så rett fra leverandør kan den ikke ha kommet.

Har aldri opplevd raskere levering. Og jeg bor laaaangt unna snuslageret. Bestilte klokken 14.00 i går. Fikk det i posten klokken 09.30 i dag.

Det står tydelig på hjemmesiden deres: "Lynrask levering" . Nå vet ikke jeg hva de anser som lynrask levering. Men fra pakken ble sendt, til jeg kunne hente den. Så tok det 1 uke. Vil ikke akkurat kalle det lynraskt, men det er nå min mening. Klart frakt tiden kan ikke snuslageret klandres 100% for. Men responstiden dem sin er heller ikke lynrask. Var kjappere å kontakte og ha en dialog med fraktselskapet enn å vente på snuslageret skulle ta seg bry til å sjekke + svare. Når svaret kom, så fremstår det som det er helt greit og normalt at leveringstiden er på 1 uke.

Bestilte for første gang i går for 750kr, leveringen kom lynraskt men med helt feil produkt…..

Har lyst til å gi disse 5 stjerner, men dessverre kun 4 denne gangen. Hver eneste bestilling jeg har gjort siden 2022 har gått knirkefritt. Fantastiske produkter til relativt gode priser, men nå stopper det. Prisen er fortsatt under dagligvare, men en økning på litt i overkant på 7% er for drøyt spør du meg.

Har bestillt snus fra snuslageret I noen år nå. Har alltid fått pakkene mine utrolig raskt. Siste bestilling så fikk jeg noe feil I leveransen. Kontaktet kundeservice og problemet var fikk løst det innen minutter. Flott service.

Bestilt flere ganger og er veldig fornøyd! Ene gangen tok det lang tid før pakken omsider kom men kundeservicen var bra og jeg er i alt veldig fornøyd.

Raskere levering får man ikke. Bestilte på kvelden, og dagen etter fikk jeg leveringen i instabox. Jeg betalte med vipps, og ordren ble levert helt prikkfritt. Anbefaler bestilling herfra.

Jeg opplevde at min leveranse av snus hadde endt opp på feil adresse. Kontaktet kundesenteret hos Snus lageret idag og forklarte problemet. Jeg opplevde stor forståelse og vennlighet av kundesenterets mann ( Yassir ) som ordnet at jeg får varene allerede i morgen. Dette er 'speed and service's på et høyt nivå. Takk :-)

Bestilte for en uke siden, først mistes pakken underveis. Så kontaktes kundeservice, null svar etter første mail, og tlf kommer man ikke gjennom på! Håpløst

Var egentlig veldig fornøyd, helt til forrige bestilling. Bestilte snus 29.09, men pakken ble aldri sendt. Har sendt mail, men de svarer åpenbart ikke på mail (ref andre anmeldelser her på siden). Kom til slutt igjennom på telefon, og de lovet å komme med tilbakemelding på status ila dagen. Dette er nå flere dager siden, og har enda ikke hørt noe. Jeg tok også kontakt med instabox som kunne bekrefte at de aldri hadde mottatt noe. Det virker som en butikk drevet av amatører som ikke tar kundene på alvor. Styr unna!!

Bestilt herfra flere ganger nå, og fått super rask levering hver gang. Porterbuddy funker meget bra for levering hit. Aldri opplevd tull med levering eller annet.

Rask og enkel levering! I en bestilling kom feil variant av det jeg hadde bestilt, etter 2 forsøk med å rette feilen ble det en bra løsning. Kjempe bra oppfølging og service fra første kontakt til løsning! Kan på det sterkeste anbefales!! 👍🏼

Fornøyd med servicen

Jeg kjøpte snus på snuslageret.no tidligere i våres og regningen kom på 2327kr med frist 12mai. Jeg valgte å betale 1327kr på forskudd og resten på 1000kr 10mai. Så velger de likevel, selv om jeg betalte før fristen, å gi meg et gebyr på 89kr. Noe jeg prøvde og fortsatt prøver å klage på i hele sommer. Ingen svar fra snuslageret.no før nå i august. Og da var regningen på over 200kr! De bare ba meg kontakte avarda. Noe jeg gjorde, men likevel så fortsetter avarda og si at det ikke er riktig sum osv Enda jeg forklarer i detalj. Styr unna snuslageret.no og avarda!

Bestilte snus 1/10-24, fikk beskjed om snusen var pakket, fikk mail om snusen var sendt og på vei, tok kontakt med snuslageret på epost (3ganger) 0 svar. Betaling ble gjort via Vipps. Ingen info hvorfor snusen ikke har kommet enda, sendt ny mail til snuslageret 0 svar. Kritikkverdig oppfølging av sine kunder og dette blir siste gang jeg bruker snuslageret. (helthjem har foresten returnert snusen min til snuslageret men jeg har ikke fått pengene tilbake) Jeg har ikke fått noe svar på epost på mine 4 hevendelser og jeg vil dere skal sende dette på bestilling min

Bestilte klokken 11:43 på en søndag, klokken 13:18 samme dag var den sendt. Brukt snuslageret.no titalls ganger og altid vært super fornøyd.

Alltid enkelt å bestille og få på døra

Jeg bestilte snus fra snuslageret får 2 dager siden fikk dem i dag er kjempe fornøyd andbefaler alle og bestille fra snuslageret 😊 er kjempe fornøyd