Sauberkeit des Fahrzeugs

Sehr guter Service mit effizienter und rechtzeitiger Kommunikation.

Kaution wird auch bei mir einbehalten ohne Grund. Außen hui innen pfui. Kommunikation und Erreichbarkeit 0 Sterne ⭐️

Siehe den ganzen Schriftverkehr mit Ihnen Grüße Brigitte Hilbing

Wir haben erstmalig einen Campervan gemietet und hiermit eine 14-tägigen Urlaub verbracht. Wir waren sehr zufrieden mit dem Fahrzeug und vor allem mit dem Service von Freeway. Die schriftliche und telefonische Beratung war top und die Übergabe und spätere Rückgabe des Camper am Standort in Essen absolut problemlos. Wir waren so begeistert, dass wir für den Herbst diesen Jahres wieder einen Camper (diesmal ein Wohnmobil) gebucht haben. Diesmal direkt für vier Wochen. Bedauerlich ist aber, dass Freeway den Standort in Essen zukünftig nicht mehr selbst betreibt sondern an einen Franchiser abgeben wird.

Wszystko szybko i bez komplikacji! Bardzo miła obsługa

Veicolo in condizioni eccellenti, personale disponibile, cortese e competente.

Alles ist soweit in Ordnung, ich warte nur auf eine Antwort, wann ich meine Kaution auch mal zurück bekomme. Mit Antwort wären es mehr Sterne.

Einfach Klasse, von der Übergabe bis zur Rückgabe hat alles bestens geklappt.Danke,gerne wieder!

Könnte ich null Sterne vergeben- ich würde es tun. Meinen Camper hatte ich gebucht, gezahlt, eine spätere Abgabe im Nachhinein hinzugefügt- soweit schien alles klar. Nachdem ich 2 Tage vor der Übernahme keine Info der Verleihstation erhalten hatte, nahm ich mit FreewayCamper mehrfach Kontakt auf. Man kümmere sich, hieß es. Alles sei ok. Als ich am Übernahmetag dann letztlich ohne vorherigen Kontakt zur Übernahmestation fuhr (die 30 km von meinem Zuhause entfernt war), war dort meine Buchung nicht übermittelt worden. Also: Kein Camper. Wieder nach Hause fahren. Nach ewigem Hin und Her hat der Verleiher vor Ort einen anderen Camper für den kommenden Tag organisieren können, den ich allerdings früher abgeben musste. Heißt: Ich musste mal eben den Urlaub umplanen; ein echt stressiger Start. FreewayCamper hat mich bezüglich einer Rückmeldung oder der Erstattung der Kosten für die fehlenden Tage und die umsonst gezahlten Kosten für eine verspätete Rückgabe immer wieder vertröstet. Und immer musste ich aktiv anrufen, eine Rückmeldung oder gar Entschuldigung kam nie. Die Erklärungen, warum keine Rückmeldung komme, waren haarsträubend. Nachdem ich all die Bewertungen gelesen habe, wünschte ich, das hätte ich früher gemacht und habe wenig Hoffnung, das Problem mit FreewayCamper direkt klären zu können. Ich schalte nun einen Anwalt ein. Mein Fazit: NIE WIEDER!

Ich buche seit 3 Jahren bei freeway und bin immer wieder sehr zufrieden. Super nettes Personal, top gepflegte Fahrzeuge und gute Ausstattung, bei Fragen kann man jederzeit jemanden erreichen und auch das abholen und abgeben klappt immer ohne probleme. Ich kann es jedem nur weiterempfehlen

Ormai è una certezza. E'la 2° volta che ho il piacere di utilizzare i van di Freeway Camper e anche questa volta è andata alla grande. Mezzi nuovi, full optional e adatti ad ogni tipo di situazione. Viaggio con un cane è non ho mai avuto nessun tipo di problema, km illimitati, assistenza continua, puntualità nella consegna. Stazione di San Giuliano Milanese con i ragazzi sempre disponibili e simpatici. Non vedo l'ora della prossima avventura!

È stata la nostra prima esperienza in camper, abbiamo noleggiato un Grand California 600 per un lungo weekend. Personale gentile e disponibile a chiarire alcuni dubbi che avevamo. Camper pulito e fornito di tutto il necessario. Abbiamo fatto una bella breve vacanza. Nessun problema con check-in e check-out. Ci siamo trovati molto bene, sicuramente torneremo a noleggiare da loro.

Haben im Dezember 2023 eine gebrauchtes Reisemobil aus der Vermietflotte von Freeway gekauft. Preis war fair und auch die Abwicklung und Übergabe hat einfach, schnell und gut funktioniert. Leider hatten wir nun beim ersten in betrieb nehmen der Frischwasseranlage einen undichten Wasserhahn. Ich konnte direkt nochmal nach Führt zur Geschäftsstelle vor Ort fahren und der Wasserhahn wurde Ruck Zuck kostenlos getauscht. Daher vielen lieben Dank an Alice fürs organisieren und an Selina für die schnelle und Freundliche Hilfe vor Ort. Viele Grüße Markus und Selina

We had a great time in the Bulli California which we have rented at the freeway camper station in Munich. Also pick-up and drop-off worked well and without any stress. They even filled up fresh water and camper was super clean. So recommend from my side!

Wir hatten einen Camper 640 dort gemietet. Die Übergabe verlief relativ entspannt und außer der unvollständigen Mängelliste auf dem Protokoll gab es keine Probleme ( Ich rate jedem ein Video vom kompletten Auto - innen und außen zumachen bei der Abholung) Was dann leider erst unterwegs auffiel war, dass der Frischwassertank tropfte (ca der halbe Tank in einer Nacht war weg). Der Stauraum unter dem Bett war komplett nass. Und beim öffnen der Serviceklappe sah man sofort, dass das Problem schon länger bestehen muss weil das Holz schon gammelig und schimmelig war. Und ja, es wurde alles,-wie im Erklärvideo gezeigt versucht um das zubeheben. Am 2. Tag rief ich den Kundenservice an, der mir versprach, dass mich ein Techniker kontaktiert um uns zuhelfen. Der Anruf kam bis heute nicht! Das machte unsere Pläne natürlich total zunichte. Wir hatten extra das Autark-Paket dazugebucht weil wir unabhängig von Campingplätzen sein wollten. Aber ohne Wasser ist das schlecht. Hieß für uns zusätzliche Kosten für Campingplätze und rausgeworfenes Geld fürs Autark-Paket. Am meisten ärgert mich, das mir bei der Rückgabe versichert wurde, dass es eine Erstattung gibt und man mich umgehend anrufen wird um alles weitere zu klären. Auch auf diesen Rückruf warte ich immer noch. Fazit: meines Erachtens nach legen die keinen Wert auf Kundenorientiertes arbeiten oder gar darauf sich einen Kundenstamm aufzubauen. Selten so einen schlechten Kundenservice gehabt wie bei FreewayCamper!

Prima esperienza in camper con la famiglia, trovato persone gentilissime alla stazione di San giuliano e disponibilissimo. Camper come nuovo e con tutto il necessario per vivere l'esperienza.

Noleggiato un Citroen Jumper Mooveo 640 come da prenotazione. Pronto al ritiro era equipaggiato di tutto quello che serviva. Gli addetti sono stati gentili a spiegare quanto non fosse chiaro dal video linkato alla prenotazione su YouTube. Il mezzo era come nuovo ed è stato molto piacevole da guidare per le strade tortuose dell’Appennino tosco emiliano nonostante le dimensioni abbondanti di un passo lungo. Consigliatissimo!

Prenotazione online facile e intuitiva, ottimo rapporto qualità prezzo, Van California moderno che è un piacere da guidare e da vivere! Pochissimi limiti legate alle dimensioni, tutto molto fattibile Ho vissuto con mia sorella e il nostro cane Aurora due viaggi bellissimi, parola l ordine libertà! I ragazzi del punto di ritiro di san giuliano milanese sempre presenti, anche per eventuali domande durante il viaggio! Alla prossima!!! :))))

tutto bene.