For tre en halv uge siden bestilte jeg et sæt instrumenteringsringe til min Passat. På hjemmesiden stod der varen var på lager, men her over tre uger efter har jeg stadig ikke modtaget varen. For halvanden uge siden sendte jeg en mail til kundeservice for at høre hvad status var på ordren, men jeg har stadig ikke modtaget svar. Efterfølgende har jeg forsøgt at kontakte kundeservice pr. telefon, men der er ingen der tager telefonen. Alt i alt en rigtig elendig oplevelse. Revidering: Efter jeg har oprettet denne anmeldelse herinde, er jeg blevet kontaktet af Auto-Butikken.dk som meddeler, at de førstkomne hverdag efter ordrens indgåelse har sendt mig en mail med besked om, at varen ikke var på lager alligevel. Jeg har dog ikke kunnet finde denne mail, i hverken spam eller junk folderen i GMail, men jeg vil lade tvivlen komme Auto-Butikken.dk tilgode. Jeg synes dog stadig det er beklageligt, at jeg ikke har modtaget svar fra deres kundeservice på den e-mail jeg sendte i forrige uge, samt at telefonen ikke bliver taget når man forsøger at ringe (jeg ringede fem minutter efter åbningstid) Revidering d. 18-11-2011: Efter ovenstående kontakt med Auto-Butikken har Mads fra Auto-Butikken fulgt min ordre og løbende sendt statusopdateringer til mig pr. mail. Dette har været positivt, til trods for den noget længere leveringstid, set fra hvad jeg forventede da jeg bestilte varen (hvor der stod 1-3 dages levering). Igår modtog jeg så endelig min vare, og blev positivt overrasket over, at der fulgte en monteringsvejledning med (dog på tysk, men havde ikke forventet nogen). Men da jeg kigger nærmere på ringene, så finder jeg ud af, at de to ringe som skal sidde om omdrejningstæller og speedometer rigtignok er i metal, men de to andre (til tankmåler og infoskærmen) er i plastic. Dette var ikke forventet, da den overvejende grund til at jeg lagde min ordre hos Auto-butikken netop var, at de for det første skrev at varen var på lager, og at ringene ville være udført i poleret rustfrit stål. Der var flere andre steder, hvor jeg kunne bestille plastic-ringe, men det vil jeg ikke have. Og de andre steder hvor man kunne bestille ringe i metal, der var de ikke på lager (hvilket nok også forklarer, hvorfor det viste sig at Auto-butikken heller ikke havde dem på lager). Jeg skrev til Mads og forklarede mine frustrationer, og han tilbød straks at refundere pengene for ordren, og jeg kan bare beholde ringene. Dette havde jeg ikke forventet og blev positivt overrasket. Så alt i alt, så har det faktisk været en overvejende positiv oplevelse af handle med Auto-butikken, selvom jeg endte op med at skulle vente flere uger på varen, og varen viste sig kun delvist at være den vare jeg bestilte.

Så er julegaven til manden købt ;D Handlen gik hurtigt og problemfrit.

har handlet ved dem 2 gange. Synes der er nogle rigtig fede varer. Første gang købte jeg styling lygter til min vectra, og anden gang købte jeg en bilalarm med gps overvågning. Begge handler gik fint. Fik mine varer få dage efter bestilling. Kan kun anbefale at handle ved Auto Butikken.

Købte dayline forlygter til Seat Ibiza fra 8008, de blev bestilt fredag og afsendt fra lager i tyskland samme dag, så jeg havde dem tirsdag. Det kan man kun kalde hurtig levering. Manglede dog lige montage-vejledning, der var intet med i kassen. De er heller ikke med lovligt kørelys som jeg ellers fik lovet i tlf. samtale, men det kunne jo være at min søn har monteret dem forkert! Sønnen er godt tilfreds og mor har betalt

Bestilte et Xenon-kit den 14/9 lagerstatus: På lager Modtog ordrebekræftelse 14/9 Pengene blev trukket på min konto 14/9 Siden da har jeg intet hørt. Nu er det den 22/9 og jeg har rykket for en status. Det er ikke i orden.

Har handlet der 3 gange i alt, og der har aldrig været problemer.. Har fået mine ting hurtigt, og priserne er bestemt i den lave ende. Så intet at klage over herfra.

Bestilte ny gevindundervogn Onsdag, helligdag fredag og modtog den allerede mandag morgen, altså på 2 hverdag efter jeg bestilte. Når man ringer til dem er der heller ingen slinger i valsen. Alt i alt mere end tilfreds.

Købte et sæt baglygter til Golf 5, men efter monteringen viste det sig at en af dioderne var defekte. Kontaktede firmaet og fik et nyt tilsendt samme dag, med en pakkeseddel, så portoen på det gamle sæt var betalt. Dejlig nem og hurtig service.

Kontaktede Auto Butikken pr. mail omkring køb af et sæt sommerhjul til min Peugeot 207. Efter en lille time lå der et rigtig godt og fornuftigt svar i min indbakke. Valgte at bestille sættet, og efter 2 dage kom GLS med mine hjul. Alt gik super nemt og prisen var meget fordelagtig.

Jeg har bestilt 2 komponetsæt her d. 02-05-11 og fik det ene sæt d. 04-05-11. Super hurtigt. Jeg mailede så autobutikken om der var sket en fejl da deres lagerstatus viste de have min vare. De svarede så at det sidste sæt kom direkte fra tyskland og at der ville lige gå nogle dage før de kom hvilket er helt fair. Jeg ringede så til dem d. 10-05-11 for at hører hvad der skete og fik at vide at de var nu sendt fra tyskland. Så det blir da spændende om de kommer engang i næste uge. Men de skriver på deres side: Alle leveringstider i shoppen er vejledende - vi samarbejder med grossister over hele verden, og der kan forekomme ekstra leveringstid på enkelte produkter. Vi holder dig altid opdateret med leveringstiden, på netop din ordre. 80% af ordrer leveres dog stadig fra dag til dag. De skriver at der kan komme ekstra leveringstid men at de altid holder dig opdateret på din ordre hvis dette er tilfældet. Den må være smuttet i mit tilfælde for jeg har ikke fået andet end en ordrebekræftelse.

Fik leveret min nye forstærker idag - alt gik super nemt og hurtigt. Bestilte den igår, så leveringen gik bestemt hurtigere end gennemsnittet.

Hurtig levering og gode produkter, vil helt sikker køb hos dem igen.

Super god behandling....

Ledte efter en ny gevindundervogn til min bil. Fandt en dejlig JOM Blueline på tilbud, som desværre vidste sig at være i restordre. startede med at spørger om jeg kunne få pengene tilbage, men blev så tilbud en anden og bedre undervogn til samme pris. Så nu venter på at den kommer i næste uge :) Alt for god service

Jeg var på udkig efter nye fælge og dæk til min Toyota så faldt jeg over auto-butikken.dk prisen var god og jeg fandt nogle fælge som jeg godt kunne li.. De kom 2 dage efter jeg bestilte dem super kvalitet alt var som jeg var blevet lovet.

jeg fik min varer dagen efter jeg havde bestilt den :) så jeg brokker mig skam ikke jeg synes det er rigtig god service hos auto-butikken og så det rigtig billigt :) kan kun anbefale at handle der :)

Fandt nogle Sonax bilpleje produkter til billige penge på sitet - havde hele sendingen dagen efter, så jeg klager ikke :D

Søgte rundt på nettet efter en Pwatch til bilen, og fandt den billigst på Auto-Butikken.dk. Bestilte den + andre småting, torsdag formiddag, og havde pakken fredag eftermiddag. Så absolut intet at sætte på servicen, det virkede bare.