Je suis moyennement ravi car la trottinette ne tient pas si bien la charge que ça ! Celle de 2017 que j'avais juste avant tenait mieux la charge. Et surtout les roues de la trottinette en temps de pluie sont un désastre ça glisse de partout ! En achetant à ce prix là on est quand même tenus d'avoir du très bon matériel ! Je ne commanderais plus chez vous !

J'ai acheté une booster plus confort modèle 2019 en septembre dernier. Je l'utilise quotidiennement pour mes déplacements domicile / travail. Hier, alors que je circulais à 20km/h, le frein magnétique avant s'est bloqué brutalement, j'ai par miracle réussi à ne pas tomber en tendant les bras et en courant sur la route jusqu'à ce que je puisse arrêter mon élan mais je ne suis pas passé loin d'un accident. La trottinette s'est éteinte en même temps, elle refuse maintenant de s'allumer, le frein reste bloqué et il est impossible de la charger (étincelle au niveau du connecteur si on tente de la brancher). Après renseignement (je vous laisse regarder sur le net et les groupes Facebook Etwow) plusieurs personnes ont déjà eu le problème dont pour certains gamelles et dégâts corporels à la clé. Une panne, ca peut arriver mais en aucun cas c'est censé mener à ce type de comportement mettant gravement en danger la vie de l'utilisateur lorsqu'il circule au milieu des autres usagers de la route. Il ne s'agit pas d'un jouet mais d'un moyen de locomotion que les gens utilisent pour aller au travail (et la marque communique d'ailleurs bien sur cet usage), une trottinette est déjà un engin assez peu stable à manier avec une grande précaution (sol glissant, irrégularités de la route), alors il est tout simplement inadmissible que la conception d'un de ces engin vendue par une marque française soit réalisée avec autant de légèreté, c'est la vie des utilisateurs qui est ici en jeu. Pour ma part j'entame une procédure d'annulation de la vente pour vice caché et je déconseille vivement à quiconque d'acheter une trottinette etwow tant que ce problème n'est pas reconnu et traité par la marque.

Une catastrophe !!! Commandé passée le 07/12 et réception du colis le 31/12 soit une semaine après noël. J'ai du effectuer une multitude de relances qui n'ont rien donné. Très déçu

Suite de mon avis d'il y a 5 jours sous le nom Yuna kiwi. Depuis mon dernier avis, e etwow m'a répondu qu'il ont envoyé par DPD(alors que j'avais demandé à être livré par Colissimo), sans aucune excuse, et que le numéro de suivi sera fonctionnel le soir même. Le jour d'après le numéro de suivi ne marche toujours pas. J'envoie un mail à etwow, ils ne me répondent que le jour d'après. Ils me disent finalement que mon colis n'a pas été envoyé, et qu'il sera expédié le jour suivant. Ojourdhui nous sommes le jour d'après, il est 19h et je n'ai tout simplement aucune nouvelle encore une fois. Je rappelle que ma commade à été passé le 21,le paiement a été accepté le 22, et aujourd'hui nous sommes le 31 et je ne sais même pas si il a été expédié..... Nous sommes très loin des "expédié en 24h" Pour un achat à 1000 euros on aimerai bien savoir où est notre produit, quand il sera livré etc, au lieu de nous mentir et nous dire qu'il a été expédié alors que 9 jours plus tard il est toujours dans leur dépôt. Le problème n'est pas le retard, ça peut arriver à n'importe quel entreprise, mais le fait de nous faire croire que tout se passe bien, alors que rien n'a été fait, si ils m'auraient tout expliqué des le début il n'y aurait eu aucun problème. C'est très dommage car leur trotinettes sont très bien (je possède déjà une etwow eco, dont je suis très content), mais leur SAV est insupportable, c'est une de mes pires expériences d'achat en ligne. EDIT: Nous sommes le 3 janvier, je viens tout juste de le recevoir et de le déballer, et devinez quoi: IL N'Y A PAS DE CHARGEUR DANS LA BOÎTE!!!!!!!! Je n'en peux plus, je viens de leur envoyer un mail mais comment leur prouver que ce que je dis est vrai? C'est impossible...

Trotinette de bonne qualité. Un peu lourde à mon gout, mais elle fait partie des plus légères, alors...

Satisfait par la trottinette que j'ai commandé et surtout par la puissance qu'elle produit en particulier sur des fortes pentes. De plus, elle et légère et se range partout. Seul bémol je l'ai reçu brider a 25 km avec le limiteur de vitesse bidouillé par le fabriquant pour qu'il ne fonctionne pas.

Bonne expérience. Rapidité de réponse (service client), livraison express. Rien à dire

Trottinette relativement légère, facile à plier et pratique à porter grâce à la poignée fournie. J’ai choisi ce modèle car une fois les poignées pliées, la trottinette ne prend pas de place et peut être transportée dans un petit coffre ou en transport en commun. Le moteur est puissant, la combinaison frein à pied+ frein kErs donne un freinage équilibré. Il faut cependant anticiper et garder une distance de sécurité car l’arrêt ne sera jamais instantané. La livraison a été rapide mais dommage de ne pas pouvoir choisir un relai colis car la livraison dpd oblige à rester chez soi une demi journée. Je ne l’ai pas depuis assez longtemps pour avoir un avis sur l’autonomie. Par ailleurs je ne mets que 4 étoiles car d’une part le manuel est mal fait : la description du changement de mode zéro start est fausse et plus ennuyeux, l’électronique était livrée mal réglée : je ne parvenais pas à charger à plus de 80% et la batterie indiquait 40% après 6km... En fait la trottinette était parametrée pour une batterie 36V. Ce parametrage n’est pas non plus décrit dans la notice. Donc un manque de sérieux de ce côté là.

De la commande jusqu’à la livraison excellent service

Livraison rapide avec rendez-vous par sms, très pratique. Trottinette conforme à l'annonce mise à part que depuis la nouvelle législation en vigueur, les trottinettes sont bridées pour ne plus avoir accès aux mode L1,L2,L3,L4,L5 qui permettent de limiter la vitesse à certains seuils ou de ne pas la limiter et pouvoir monter à 35kmh. L'option est pourtant indiquée sur la notice, je pensais donc que ma trottinette avait un problème vu que je n'avais pas accès aux menus et que la vitesse était bridée à 25 sans pouvoir la limiter à d'autres vitesses (6, 12, 18, 35). J'ai appelé le service client qui a répondu très rapidement, la personne sympathique m'a donc expliqué que c'était suite à la nouvelle législation en vigueur et sans me donner la manipulation exacte car il n'a pas le droit, il m'a vaguement conseillé un youtubeur qui en effet a fait une vidéo pour montrer comment débrider la trottinette pour récupérer les menus L1,L2,etc... et c'est très simple, il est aussi de la rebrider par la suite. Très satisfait au global, la trottinette est top (je l'avais prise car j'ai renvoyé la mi365 pro trop lourde pour ma part et plus encombrante, pas de possibilité de ranger les poignets ne de régler le guidon de plus les pneus étaient pas increvables comme la etwow).

Trotinette commandée le samedi soir...reçue le mardi matin 24 décembre pour Noël ! Livraison DPD rapide et excellente très bonne communication ! Trotinette de très bonne qualité très agréable à conduire . Légère et très facile à plier et déplier. Appel au SAV pour un problème de paramétrage de la charge de la batterie . Résolu très vite à distance avec des interlocuteurs agréables. Pour l'instant très satisfaite ..à voir sur la durée.

Matériel de très bonne qualité mais manque de clarté sur les vitesses maximales des trottinettes.

Aucun problème pour choisir, commander et payer. L’envoi du colis a été rapide et efficace. La Etwow Monster est vraiment un engin formidable pour se déplacer en ville. :-)

très bonne trottinette

Je n’ai pas été satisfait du délai de prise en compte et donc d’expédition de ma commande, ni de l’accueil téléphonique d’une personne qui ne s’intéresse pas à ce que vous dites et fait autre chose pendant qu’elle vous parle et vous fait patienter. Et une fois livrée, je me rend compte que la trottinette présente des problèmes. Il va falloir que je perde à nouveau beaucoup d’énergie au téléphone, avec le même type de personne...

Parfait, la trottinette booster V confort correspond à mes attentes.

Merci !! À vous :)

Superbe trottinette puissante et silencieuse. Elle parcourt des tas de km!!

Étoile une. Trotinette bossters au bout d’un mois bâtie hors d usage la livraison je vous en parle pas. Catastrophique la maison de transport dpd

Après un retard de presque une semaine de la date programmée la trotinette est enfin livrée, bien en dehors du créneau horaire proposé. Suite à ca il s’avère que la que la batterie de se charge pas, le SAV me demande donc de renvoyer le chargeur qui semble être défectueux ... mais les tests montre qu’il ne présente aucune anomalie, le chargeur m’est donc renvoyé et je dois démonter la trotinette pour en extraire la batterie cette fois ci. C’est plus d’1 mois après la commande initiale et plusieurs envois de colis que je peux enfin m’en servir ... mieux vaut tard que jamais.