Die Gratis-Artikel ab 1 oder 2 € Einkaufswert sind in letzter Zeit bereits mittags nicht mehr zu bekommen oder wurden nach Rückfrage beim Personal gar nicht erst geliefert. Heute war ich in Lidl-Filialen in 3 verschiedenen Orten und in keiner Filiale waren die Gratis-Produkte verfügbar. Daher muss ich nun vermuten, dass diese Gratis-Coupons oftmals nur Lockangebote sind. Das ist sehr ärgerlich. Ansonsten sind die Couponaktionen eine gute Sache.

Super mein 6 Monate alter pfandbon wurde angenommen

Katastrophe, Einen Aktionsartikel der Dauerhaft im Online Shop erhältlich ist, für 3 Tage anzubieten, zum vergünstigten Preis und dann nur 1 Exemplar in der Filiale erhältlich und um 7:00 Uhr zur Filial Öffnung schon ausverkauft, klasse Leistung! Gute Einkaufsabteilung, besonders Wertvoll! Bitte keine Lockangebote mehr, vernünftig kalkulieren, dann passt es!

When ich am morgen einkaufe kan ich de vare ich brauche nicht kriegen under jetzt heute 9.50 auch nich ich einkaufen when es mich am besten past findet lidl das das gut ist when is zu euch faren under immer probleme meine vare zu krigen? Lidl suderlugum

Daybed war nicht richtig lasiert/gestrichen teilweise gar nicht und teils klebrig also für fast 180 EUR inakzeptables Preis Leistungs Verhältnis. Wir hatten reklamiert und nach ewigen hin u her 30 EUR Rabatt erhalten. Schade dass die Qualität sooo nachgelassen hat und es keinen interessiert. Bin seit über 30 Jahren treuer lidl Kunde jetzt eohl nicht mehr.

Wir waren ziemlich enttäuscht heute, da die Angebote im Prospekt, wie im Geschäft irreführend sind wegen der Lidl plus Appangebote sind. Entweder man macht Angebote für alle gleich, oder man macht gar nichts. Appkunden können durch die App spezielle Angebote einsehen lasse ich mir eingehen, aber wenn ich 5 Packungen Kaffee beim scannen an der Kasse merke dass der Preis 5€ teurer ist und gesagt bekomme, daß das nur der Preis für Appkunden ist, fühle ich mich als Kunde verarscht und getäuscht. Also haben wir den kompletten Einkauf ( in diesem Fall 95€) im Geschäft gelassen. So verärgert man sich die Kunden anstatt sie zu binden, sehr schade.Wieviele ältere Leute die mit sowas nichts anfangen können ( zB ü 80 Jahre) habt ihr schon damit getäuscht? Finde ich nicht gut und werde in Zukunft hier leider nicht mehr einkaufen gehen als Nichtplusappkunde.

Eine der schlechtesten Kauferfahrungen im meinem Leben! Hose bestellt, kaputte Hose bekommen. Kommt vor, reklamiert. Antwort, Tage später, man möchte etliche Vertragsdetails (Rechnungsnummer, Kundennummer, Bestellnummer, ein Gebdatum welches ich nie angegeben habe!), und das obwohl ich mit der Bestellbestätigung geantwortet habe. Frustriert die Daten geschickt und als Antwort bekommen, ich muss von der E-Mail Adresse schreiben die in der Bestellung angegeben ist. Geht nicht, weil ich per PayPal bestellt habe und hierfür eine E-Mail Adresse benutze die nicht fürs Schreiben vorgesehen ist. Reicht die Bestellbestätigung und die ganzen übereinstimmenden Vertragsnummern nicht als Legitimation? Wird bei einem Brief auch geprüft ob genau die Person aus der Bestellung den Brief aufgegeben hat? Darf man einer fremden Nummer bei Lidl anrufen? Sowas dämliches habe ich noch nicht erlebt! Und das Ganze weil ich eine kaputte Hose geschickt bekommen habe. Noch so eine dreiste Antwort, dann darf sich mein Anwalt daran bereichern. Nachtrag zur Antwort: Wie ich geschrieben habe möchte ich weder Auskunft noch Änderung sondern lediglich Ersatz für die kaputt gelieferte Hose! Es wäre schön wenn Sie die Bewertungen auch vollständig lesen würden! Unverschämtheit.

Filiale Adelsheim, unhöfliches Personal und inkompetent

Liebes LIDL Management, bitte macht euch nochmal eingehende Gedanken über Eure völlig nutzlose LIDL Plus App!!!! Wollt ihr mit der App bewusst Eure Kundschaft veräppeln??? Irreführende Informationen und totale Missverständnisse beim Einkaufen sind das Resultat dieser absolut bescheuerten App. Macht Angebote klar deutlich und sichtbar, damit auch ältere Kunden beim Einkaufen ein klares Verständnis über die Preispolitik haben. Was soll der Mist mit Angebote aktivieren? Entweder bietet ihr ein Angebot an oder nicht!!!! Und wieso vermischt ihr Angebote beispielsweise beim Kaffee mit Nicht-Angeboten vor allem bei derselben Marke? Das ist klipp und klar Kundentäuschung!!! Bitte seid endlich ehrlich und handelt nach moralischen Grundsätzen.

Kundenunfreundlich! Videoüberwachung auf den Parkplätzen. Für ein langes Einkaufen gibt es Bußgeld. Seit dieser Strafe meide ich Einkäufe bei Lidl für unsere zwei Haushalte. Zum Glück gibt es große Auswahl von den anderen kundenfreundlichere Kaufläden bei uns in der Stadt (Breisach). Schauen wir mal wie viele Kunden noch schrecken Sie ab mit Ihre Parkregelungen und Videoüberwachung.

Ich habe bislang immer gerne bei Lidl eingekauft. Die wöchentlich, wechselnden Angebote fande ich bis lang immer gut. Nach wie vor ist bei Lidl „Billigfleisch“ in Mengen zu finden. Große Verpackung mit extrem günstigen Preisen. Ist meines Erachtens nach unverantwortlich und hilft nicht dem Tierwohl. Auch fehlen fleischlose Alternativen, im Gegensatz zu anderen Anbietern. Die App die Kunden an den Lidl Markt binden soll, ist extrem nervig. Das Lidl in dem Umfang Werkzeug anbietet finde ich in einem Geschäft, was Lebensmittel und Produkte für den Haushalt anbietet, nicht gut. Dafür fehlen viele Dinge die für den täglichen Gebrauch wichtig sind. Ich gehe nur noch für den kleinen Einkauf zu Lidl. Obst- und Gemüse Auswahl sind sehr gut.

Ich war viele Jahre lang fast ausschließlich "Aldi-Kunde", bis mir eine Bekannte Lidl empfohlen hat. Seit ca. 2 Jahren kaufe ich fast ausschließlich bei Lidl ein und nutze auch die App. Sehr positiv (im Vergleich zu anderen Discountern) ist mir das immer freundliche Personal und die (fast) immer gefüllten Auslagen/Regale aufgefallen, sowie die Quallität. Leider muss ich feststellen, dass dies in letzter Zeit nicht mehr der Fall ist: Z.T. befindet sich schon "angegammeltes" Obst in der Auslage und trotz einer Inflationsrate von inzwischen "nur" noch 2,5%, gehen viele Preise bei Lidl weiter nach oben, oder verharren dort seit der Pandemie und dem Krieg! Außerdem finde ich das Angebot an "Fertiggerichten" im Vergleich zu z.B. Aldi, oder auch Rewe echt dürftig. Keine z.B. Kohlrouladen in der Dose, kein Grünkohltopf, kein Texaseintopf, keine Abwechslung im Sortiment und die Präsentation der Waren wird immer unübersichtlicher...! Für viele Dinge muss ich dann doch zum REWE oder EDEKA gehen, die Auswahl ist dort deutlich größer, preislich meist kein Unterschied, aber "Parkside" Werkzeuge finde ich dort natürlich nicht...;) Ich werde in Zukunft wieder mehr auf die Angebote der Mitbewerber schauen und ggf. einen Weg mehr gehen/fahren als ausschließlich bei Lidl einzukaufen, davon abgesehen wird die App für mich immer uninteressanter, da sie mehr nervt als mir Vorteile bringt! Wer den Hals offenbar nicht voll kriegt, der vergrault eher Kunden, als diese an sich zu binden!!!

Lidl Amsterdamer Str. Köln. Ich habe noch in keiner Filiale so ein herablassendes Pack an Verkäufern angetroffen. Steht eine Verkäuferin hinter mir und lästert über mich ab, während der Kassierer vor Lachen bald umfällt. So sollte man Kunden nicht behandeln. Das ist das wirklich Allerletzte!!! Ist es denn echt so schwer freundliche Verkäufer einzustellen, anstatt immer nur Leute, die sich über die Kunden lustig machen? Ich habe da langsam keinen Bock mehr drauf. 🤬 Es wird immer schlimmer mit diesen arroganten Verkäufern.

Ein vor 7 Monaten bei Lidl gekaufter Toaster ´´SilverCrest´´ ist schon defekt. Ich habe den Mangel am 08.03.25 im Lidl Geschäft reklamiert. Mir wurde keine kostenlose Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung des Kaufbetrages angeboten - wie das bei anderen Händlern üblich ist - mit dem Verweis auf ´´Lidl interne Regelungen´´, nämlich den LIDL Kundendienst zu kontaktieren. Ich habe den defekten Toaster beim LIDL Kundendienst am 08.03.25 reklamiert unter der Referenz 114514355. Zur Erfüllung meiner Gewährleistungsansprüche hat Lidl laut Mitteillung den Servicepartner „Kompernass“ als den Hersteller des Produkts beauftragt, mein Anliegen zu bearbeiten, um eine schnellstmögliche Klärung zu ermöglichen. Bis zum 17.03. erfolgte trotz meiner Reklamation vom 13.03.25 keine Reaktion. Ich habe Lidl eine Frist gesetzt bis zum 24.03.25 zur Erfüllung meines gesetzlichen Gewährleistungsanspruchs mit dem Verweis, meinen Rechtsanwalt einzuschalten bei weiterer Verweigerung oder Ignoranz meines gesetzlichen Gewährleistungsanspruchs. Aufgrund dieser negativen Erfahrung mit dem LIDL Kundendienst werde ich NIE wieder ein Gerät bei LIDL kaufen und auch keine sonstigen Artikel mit gesetzlicher Gewährleistungsfrist.

J.D Gross Edelbitterschokolade 85% von 1,49 € auf 1,89 € und nun 2,29 €.(letzte Erhöhung 21%) Begründung wahrscheinlich wegen gestiegenen Kakaopreise. Die sind übrigens mittlerweile wieder auf dem 2024er Niveau. Nun ist Schluss und ich verzichte mit Genuss darauf. Konsumverzicht ist die Macht der Konsumenten gegen Gewinngier der Unternehmen.

Ich war eigentlich zufriedener Lidl Pay-Kunde, aber aus unerklärlichen Gründen konnte eine Zahlung nicht von meinem Konto abgebucht werden, obwohl das Konto zu 100% gedeckt war. Daraufhin landete leider die Erinnerungsmail in meinem Spam-Ordner, sodass ein Inkassoverfahren ausgelöst wurde. Den Fehler sehe ich bei mir. Das Inkassoverfahren habe ich dann bezahlt, inklusive der zusätzlichen Gebühren. Doch danach hat Lidl trotz allem den Betrag erneut von meinem Konto abgebucht, obwohl ich zu diesem Zeitpunkt meine IBAN aus der App entfernt hatte. Seitdem befinde ich mich in einer Endlosschleife, da ich jedes Mal bei Lidl Pay anrufen muss, um mein Problem zu schildern. Man versichert mir dann, dass das weitergeleitet wird, aber eine Antwort bleibt aus. Mir wurde geraten, eine E-Mail mit allen Nachweisen zu schicken, was ich auch mehrfach getan habe – aber es kommt einfach keine Rückmeldung. Daher bin ich kein zufriedener Lidl-Kunde mehr und werde den Laden wahrscheinlich nie wieder besuchen, vor allem nicht mit Lidl Pay.

Das "Prinzip Lidl" - wehe, wenn es keine Alternativen in der Nähe gibt! Jahrzehntelang war ausschließlich Lidl unser einziger "Verkäufer". Seit vielen Monaten turnt die ganze Kette einfach nur noch ab. Nicht nur die gut versteckten Preiserhöhungen bei allen von uns jahrelang gekauften Artikel nerven seit spätestens letzten Sommer. Kleinvieh macht in der Summe aber eben bekanntlich auch Mist! Nicht-lustig wird es, werden an der Kasse am Ende die lt bunten Aufklebern auf Artikeln mit Verfallsdatum nichtmal die ausgeschilderten % berücksichtigt. Also - stets die Kassenzettel prüfen vor dem Einpacken vor allem bei EC-Zahlungen! Mittlerweile gehen wir nur noch sehr selten überhaupt in Lidl-Geschäft und vorhin auf dem Weg zum Büro war bewusst kurzer Zwischenstopp - denn lt Prospekt soll es ab heute mal wieder die 600g-XXL-Spaghetti ihrer Eigenmarke geben für 79 Cent. Falsch! Nur Markenartikel (Birkel etc) sind in den 3 extra für die Sonderposten reservierten langen Regale geräumt. Also lief ich zu den üblichen 500g Artikeln und entdeckte den Aufkleber "ab 5 Stück nur 74 Cent pro Packung". Hätte ich nicht extra in Ruhe geschaut, ob das für alle Kunden und nicht nur jene mit der App auf dem Handy gilt, hätte ich keine 5 Pakete genommen. Dialog an der Kasse folgte: "Die 600-XXL habe ich nicht gefunden, sind die nicht da heute?" - Antwort vom (jungen und mir nicht bekannten) Kassierer "Uff die Erdbeerpflanzen warten wir ooch noch!" Er kassierte ab und gab Rückgeld zurück und ich hinterfragte "Am Regal steht aber ab 5 Stück nur 74 Cent" - Antwort der Kasse "Nee, gilt nur für Lidl-Plus-Kunden, wollen Sie nochmal gucken gehen?" - ich bin mit lautem FUCK YOU gegangen. Klar hätte ich zwei Mitarbeiter von ihrer Arbeit abhalten und einen Riesenaufstand wegen der 20 Cent Differenz anzetteln können - aber das war mir die Sache nicht Wert. Ein weiterer Grund aber - einen weiten Bogen um die Lidl-Kette an sich zu machen. Man wird doch nur verar-scht und über den Tisch gezogen mit sämtlichen Mitteln. Sowas habe zumindest ich bisher weder bei einem Aldi. Netto, Rewe oder Kaufland je erlebt.

Genau so eine Umstandskasten App wie bei Netto. Hab das Ganze gleich wieder gelöscht. Wenn Lidl mal wissen möchte wie eine einfache App aussieht, einfach mal bei Rewe nachfragen.

ich will beim Anmelden kein Lidl plus Zwang! Verpi.... euch mit dem Dreck1

Die Filiale in Dormagen Rheinfeld wurde super schön renoviert. Dennoch unfreundliches Personal ab 15 Uhr Regale zu 80 %leer und Kinder dürfen nicht auf Toilette und müssen sich in die Hose machen oder sich vor dem Laden auf dem Parkplatz entledigen …. Das war unser letzter Einkauf hier !