
Marina Ilic
Germany | 02 March 2025Lidl Plus mit Disney + als Angebot abgeschlossen und nun zahle ich doppelt. Größter Müll und ich rate dringend davon ab!!!! Wer sparen will, zahlt doppelt - passt hier genau!!!

DG
Germany | 02 March 2025Es hat eine neue Filiale in Kaufbeuren, Sudetenstr. 10, eröffnet. Ich habe mich im Vorfeld schon gefragt, wie das mit dem geringen Parkplatzangebot und der Verkehrslage / Verkehrssituation ordentlich funktionieren soll. Deswegen habe ich mich gestern, 28.02.25, selber davon überzeugt. Am Tag der Eröffnung wollte ich dieses nicht anschauen, habe es aber gehört, dass es ziemlich chaotisch und nicht ordentlich abgelaufen ist. Zu meinem Ergebnis: - viel zu wenige Parkplätze auf dem Gelände, da zuviele Geschäfte, die einen guten Zulauf haben vor Ort sind - die Verkehrsführung bei der Ausfahrt, nur rechts abbiegen, wird oft nicht eingehalten - durch die Nichteinhaltung, weil Autofahrer die dennoch links abbiegen ziemlich lange auf ein freies Fahrfenster in beiden Richtungen warten müssen, somit staut sich der Verkehr bis weit aufs Parkplatzgelände - wenn jemand in der Autoschlange steht, der nur einen Parkplatz sucht, dauert es sehr lange um weiterzukommem, da fährt man am liebsten wieder weiter zu einem anderen Geschäft, wenn man irgendwan von dem Parkplatz fahren kann. - Sicherheitspersonal steht wahrscheinlich nur zur Show da, einen richtigen Auftrag haben die meiner Ansicht nicht gehabt, obwohl es auf dem Gelände genügend zu tun gegeben hat - großer Parkplatzbereich und nur eine Abgabestelle für den leeren Einkaufswäge - hoffentlich sind alle Einkäufer gut zu Fuß. Trotzdem viel Glück und Erfolg!

Holger Hedrich
Germany | 01 March 2025Wegen immer wieder schlechten Erfahrungen beim Lidl in Asslar kaufe ich dort kaum noch ein . Doch gestern war es mal wieder soweit, mit dem üblichen Ergebnis: Zufällig sah ich einen Werkstatt - Staubsauger. Deutlich mit rot gekennzeichnet war ein Preis unter 30 €. (29 Euro?). Ich habe nachgeguckt welche Filter darin sind. Daraufhin entschloss ich mich spontan zum Kauf. An der Kasse wollte man 10 € (!!!) mehr haben, als am Warenkorb ausgezeichnet. 10 € mehr!!! Ich habe den Kauf (wie so oft) verweigert. Ich bin noch mal in den Laden hinein: tatsächlich war der Staubsauger groß und rot für 29 € angeboten, -;wenn man irgendeine spezielle App hat. Klein stand in Schwarz oben drüber: ein Normal -Preis, der 10 € teurer war. Einen in der Nähe arbeitenden Mitarbeiter wies ich daraufhin, dass das wohl irreführend sei. Trotzdem war ich sehr freundlich. Allerdings beschimpfte mich anschließend der Mitarbeiter in gebrochenem Deutsch sehr unfreundlich. Unter anderem: "wenn sie nicht lesen können ist das nicht meine Schuld" und "sie sollten mal lesen lernen " "wenn sie zu dumm sind zu lesen..." Ich vermute, dass ich täglich wesentlich mehr Bücher lese als dieser Mitarbeiter, - unter anderem sehr viele wissenschaftliche Ausarbeitung. Es wäre jetzt eine Leichtigkeit, über die UNGENÜGENDEN SPRACHKENNTNISSE des Mitarbeiters zu lästern - und gleichzeitig seinen Empfehlungen, ICH (!) solle mehr lesen (lernen) . Darüber möchte ich jetzt allerdings nicht lästern. Aber der Lidl in Aßlar ist mal wieder seinem (negativen) Ruf gerecht geworden. Es hat seinen Grund, dass meine Bekannten und ich kaum noch im Lidl Aßlar einkaufen. In der Nachbarschaft ist ein Konkurrent mit täglich sehr freundlichem Personal.

Ralph
Germany | 01 March 2025Die Werbung, und insbesondere die wirklich asoziale Radiowerbungsstimme, haben uns die letzten Jahre von Lidl Abstand nehmen lassen... es gibt natürlich weitere Gründe... wir werden auch künftig Lidl meiden.

Unzufriedener Kunde
Germany | 01 March 2025Obwohl eine gesetzliche Rücknahmepflicht für Einwegpfandflaschen besteht, wurde die Annahme mit Hinweis auf einen defekten Automaten und der vorgeblich technischen Unmöglichkeit der manuellen Abrechnung verweigert. Letztere Aussage ist falsch, da erst vor wenigen Wochen eine Pflandflasche - welche der zu dieser Zeit grundsätzlich funktionsfähige Rücknahmeautomat nicht akzeptierte - manuell über die Kasse abgerechnet werden konnte. Die Kassenkraft antwortete sinngemäß, man wäre nur zu zweit in der Filiale und dürfe doch froh sein "wenn hier überhaupt noch jemand arbeitet". Aha. Kann man mehrdeutig auffassen... Meine größte Kritik neben dem offensichtlichen Gesetzesverstoß: Es gab noch nicht einmal ein Hinweisschild am Eingang, sodass ich mit einem Wagen leerer Flaschen meine Einkäufe tätigen musste. So hätte ich das Leergut wenigstens im Auto lassen können. Darauf die Filialleitung angesprochen, erntete ich nur ein gelangweiltes Schulterzucken. Ich gewann den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit für die lokale Führungsebene offenbar ein Fremdwort ist.

Peter Schimanski
Germany | 28 February 20256mal kundenservice angerufen wegen klärung eines betrugsfalls 6 mal wurde antwort per e mail versprochen 6 mal ist nichts passiert sclechter geht es nicht kundenverarsche

CDB
Greece | 27 February 2025Hat soweit alles geklappt, aber nicht besonders schnell und auch immer mit Versandkosten

Andreas Kunz
Germany | 27 February 2025Filiale ettlingen .abgetörntes Personal.filialleitung oder Vertretung unfreundlich. Fragt man was ,wird man noch so dargestellt das man nicht lesen kann .Ich bin Stammkunde geh jeden Tag dort einkaufen.

KK
Germany | 26 February 2025Warte seit fast 7 Wochen auf meine Antwort. Der Eingang wurde bestätigt mit der Angabe, dass ich eine Antwort innerhalb von 2 Tagen erhalte. Sehr schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice. Es geht um einen Garantieanspruch, den ich leider nicht durchsetzen kann weil Lidl mir nicht antwortet. Teures Produkt gammelt vor sich hin und keiner will sich der Thematik mal annehmen. Nicht zu empfehlen

B B
Germany | 26 February 2025Habe meine bestellte Ware zurückgeschickt. Passte nicht. Bekam gleich kurz darauf eine 1.Mahnung die Versandkosten zu begleichen. Ist bei bisher anderen Rücksendungen noch nie eingefordert worden. War meine letzte Bestellung bei Lidl. Null Sterne!!!!

Uwe
Germany | 26 February 2025Hallo ich gehe öfters zum lidl einkaufen den Lidl Mannheim Sandhofen ist der beste in Sachen Qualität und Sauberkeit und des weiteren noch ein freundlicher Service und Mitarbeiter werde immer wieder dort einkaufen lg

Tester Technik
Germany | 25 February 2025Habe ein Massage Sessel bestellt Geliefert habe ich ein Haufen Schrott bekommen Motor ist Teildefekt und ein fetten sichtbaren cirka 30 cm grosse Einkerbung im Leder Das grenzt an Betrug es ist offensichtlich B ware Lidl Support versucht die Schuld an DHL zu schieben Es ist kein Transportschaden Echt unverschämt habe mehrfach angerufen und mehrere Email geschrieben Fotos geschickt etc und Beschreibung Ich könnte einfach von meinem 14-tägigen Rückgabe Recht Gebrauch machen Außerdem habe ich alles protokolliert und den zugesandt Was hier gemacht für die Grenze wirklich am Betrug Mir wurde absichtlich B-Ware geschickt obwohl es als normale Ware deklariert war Ich weiß nicht wieso der Artikel auch um 700 € günstiger war ich habe es schon gespürt dass sowas bei rumkommen wird Sollte will mir bald nicht mein Geld erstatten oder einen Hallen Artikel liefern werde ich Anzeige wegen Betrug erstatten Ich kann nur jeden abraten hier etwas zu kaufen Zur ihrer random Antwort ich habe mehrere E-Mails geschrieben une ein rücksendeetikett beantragt nichts von dem ist geschehen nur leere versprechen zudem habe ich bereits 4 Mall angerufen hier die bestell Nummer meine Rufnummer haben sie in system 16.02.2025 Bestell-Nr.: 3494799186 Der telefonische Kundendienst ist das letze hier wird einem null geholfen und die Mitarbeiter legen einfach auf Lidl ein mieser Saftladen Sollte ich mein Geld nicht innerhalb 14 Tagen wieder bekommen werde ich Anzeige bei der Polizei erstatten wegen Betrug !!!

Thorsten
Germany | 25 February 2025Vor einem Jahr ein Fenstersauger bestellt. Jetzt geht er trotz vollem Accu nicht mehr an. Per Email reklamiert und jetzt kommts: Ich bekomme innerhalb von 3 Wochen 6 mal von unterschiedlichen Mitarbeitern immer die gleiche Formemail zurück, auf meine Emails wird allerdings in keinster Weise reagiert. Nein, es kommt wieder die gleiche Formemail zurück. Der Kaufbeleg mit allen Angaben wurde von mir mitgeschickt (als pdf-Datei) die Lidl allerdings nicht öffnen kann. Seltsam, habe sie doch so von Lidl beim Kauf bekommen.... Heute zum 7. mal Lidl angeschrieben, die nächste Email geht an meinen Rechtsanwalt!

Judith
Germany | 25 February 2025Ein Produkt im Backshop ist nicht da, OK nicht schlimm, ich frage (freundlich) nach, morgen wieder. Gut ich komme wieder, Produkt nicht da, ich frage nach, da wird mir vorwurfsvoll erklärt , das Produkt ist nicht da, als wäre es unverschämt von mir zu fragen. Tag 3 schulmeisternde Erklärung, dass die Kollegin am Vortag hätte wissen müssen, dass das Produkt nicht da ist und am Montag erst wieder zur Verfügung steht. Hm, OK am Montag Mittag, Produkt nicht da, ich frage wieder nach bei der Mitarbeiterin von Tag 2(immer noch freundlich, aber etwas genervt dann doch) , sie sagt freundlich aber vorwurfsvoll ,dass sie gerade erst angefangen hat zu arbeiten. Immerhin wollte sie mir den Artikel, wenn vorhanden, nach der Fertigstellung zurück legen und das sehr freundlich. Aber noch einmal am gleichen Tag hin fahren wollte ich dann nach vier erfolglosen Tagen auch nicht. Ganz befremdliche Situationen.

Joe
Germany | 25 February 2025Artikel während der Aktion nicht verfügbar, kaum ist die Aktion vorbei ist er wieder verfügbar. Merkwürdig.

Olga Baka
Germany | 25 February 2025Lidl Oberschleißheim.An der Kasse,am Donnerstag den 20/02 ist was seltsames passiert.Der junger Mann der an der Kasse saß,hat von mir verlangt den Glas Wein einzuscannen, weil wenn er es anfasst ist es "halal". Ich respektiere als Person, jeden religiösen Hintergrund, aber an der Kasse beim Lidl zu arbeiten und die Produkte nicht anfassen zu wollen, ist eine Nummer zu weit. Warum sollte mich sowas als Kundin interessieren? Zusätzlich die Filiale ist sehr schmutzig mit ganz vielen Fliegen oft da drin.

Andreas Welzel
Germany | 24 February 2025Bei Lidl einen Parkside Akkuschrauber gekauft. Nach 6 Monaten ließ sich der Akku nicht mehr laden. Lidl Service angerufen, Servicenummer erhalten, Foto zugesendet. Sofort wurde ein neuer Akku zugesendet. Besser und schneller geht es nicht. Sehr zu empfehlen. 5 Sterne

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Germany | 24 February 2025Super unkompliziert, Trotz Unterbrechung der Bestellung meinerseits ist die Ware im Warenkorb verbleiben. Bezahlung per Rechnung ist ebenfalls top.

Markus
Germany | 24 February 2025Ich habe in diesem Monat zwei Bestellungen aufgegeben kurz hintereinander beide wurden pünktlich geliefert waren leider etwas reichhaltig verpackt aber das liegt wohl auch am produktprozess ich bin zufrieden mit freundlichen Grüßen Markus Koll

Zülfiye Dörtkardes
Germany | 23 February 2025Ich habe für mein Neugeborenes ein Komplettwiegeset bestellt. Der Preis lag bei 119.99€. Also hatte ich nicht allzu grosse Erwartungen, fand den Artikel aber schön und traute mich. Im Vornherein hatte ich die Rezensionen gelesen über den Lieferservice von Lidl und war baff! Fast jeder! Kunde hatte bemängelt, das sein Paket beschädigt angekommen war. Bei den meisten lag die Beschädigung innen bei den Möbeln sodass nichts sichtbar war. Dann gab es aber einige bei denen man es gesehen hat. So, jetzt kommen wir ins Spiel. Paket wurde zur Post gebracht, weil wir nicht da waren. Bei der Post angekommen trifft mich der Schlag. Die Mitarbeiterin kommt mit dem Paket zu mir und sagt sie hätten das Paket zukleben müssen weil es teilweise offen durch die Beschädigung so bei Ihnen ankam! Ich dachte ich hör nicht richtig. Ich musste mich entscheiden ob ich es auf eigene Verantwortung mitnehme od da lasse. Ich hochschwanger natürlich keine Lust da nochmal hinlatschen zu müssen hab es mitgenommen. Zuhause angekommen haben wir es zusammengebaut. Ging fix. Artikel fällt klein aus. Aber für das Geld ok. Dann habe ich aber gesehen das beim Fuss der Wiege und vom Himmel die Farbe auf einem recht grossen Stück abgeblättert ist! Also mir ist schon klar das es sich bei mir um einen günstigen Artikel handelt. Dennoch macht es für mich den Anschein als ob das Ware ist die schon mal im Besitz von jemandem war und an Lidl retourniert wurde. Weil wenn ich einen neuen Artikel bestelle erwarte ich auch dass er neu bei mir ankommt. Egal für welches Geld. Das war definitiv das letzte Mal dass ich bei Lidl bestellt habe! Schade…