Service ist nix . Nach anfrage einer Stornierung. Das 3te mal , Wegen eines Artikels in der Werbung der mal wieder nicht lieferbar ist. Kam eine nette Mail . Ironisch. 6 Wochen länger warten. Haha. Es ist doch jetzt auf einmal schon unterwegs und man Versuche es zu stornieren. Wenn der Artikel dann doch kommt einfach nicht annehmen. ????? Und wir werde dann das Geld zurück erstatten. ??? Nach mehrfachen fragen der Sendungsnummer oder irgendeiner Nummer oder wer es bringt. Kommt nix mehr . Einfach lächerlich. Und ich habe nun einen neuen gekauft. Was ist das für ein schlechter service. Sowas schlechtes gibt es nicht mal auf dem Mond. Nie wieder. Nicht mal ein Preisnachlass oder irgendwas von dem Lidl Service. Super weiter so. Ich werde weiter berichten.

Ich habe mir geschworen, nie nie nie wieder bei Lidl irgendwas zu bestellen !!! Letzten Jahr, 2 Kommoden bestellt ..Lieferung ging recht zügig..beim Aufbau festellen müssen, es waren falsche Teile im Karton! Kundenservice Katastrophe..Nach geschlagen 4!!!4 Wochen, wurden uns dann die richtigen Teile zugeschickt... Am 25.08.24 dass gleich Spiel von vorne ... insgesamt 3 Kommoden bestellt...Fixe Lieferung...2 Schränke die NICHT aufgebaut werden können, weil schienen / Schrauben und Co fehlen!!! Nun kam heute Kommode drei an...Was soll ich sagen...Auch diese Kommode kann NICHT aufgebaut werden, weil keinerlei Schrauben und Zubehör dabei war!!!! Kundenservice "Wir melden uns in den nächsten 48 Stunden, andereeitig können Sie die Ware auch zurück schicken ( soll ein Scherz sein, oder?) " ob ich wohl ordentlich VERSANDKOSTEN bezahlt habe ?! Ach was ...Aber die Rechnungsmail kam sofort ...Ich raten jedem davon ab, dort Möbel zu kaufen ..Es ist an Frechheit nicht mehr zu überbieten!!! Wir sind durch mit dem Laden !!! Beste Grüße

Habe heute bei Lidl wieder mal eine Bestellung beim Online-Shop aufgegeben. Gehe davon aus, dass die Abwicklung wie bisher (ca. 25-30mal) reibungslos verläuft. Lidl`s Online-Shop ist grundsätzlich zu empfehlen.

Que atiendan al cliente cuando reclama algo en garantía

Die Produkte und die Lieferung sind super❣️

Online Shop und Kundenservice einfach nur Grottenschlecht, 1. und letzte mal bestellt

Meine alte Küchenmaschiene (Bosch) ging leider kaputt und es sollte schnell eine Neue her. Da mir eine Bosch jetzt zu teuer war habe ich mich für dieses Gerät entschieden. Klar darf man die nicht miteinander vergleichen da diese weniger als der halbe Preis ist. Aber für den Preis ist sie sehr gut, habe einen Hefeteig gemacht und er war genauso locker wie mit der alten Küchenmaschiene. Am Ende zählt das Ergebnis. Sie ist auch nicht lauter als die alte Küchenmaschiene. Wenn sie jetzt auch noch lange hält ist alles perfekt. Fazit, für den Preis kann ich sie in jedem Fall weiterempfehlen.

Summer Sale- Angebot 15.8.24: F2-SUP-Board für 179€. Auf Lidl-online stand „Bald verfügbar“. Täglich geschaut- nichts. Seit 25.8. wieder verfügbar, allerdings zum Preis von 329€. Ich dachte, Lidl sei seriös…

In fürstenau so unhöflich grade eben schämen sollte man sich an der kasse😡😡😡😡😡😡ich sag 5 mal das und 5 mal das anstatt das abzukassieren lächerlich und dann noch sagen bist du fertig haben wir Weihnachten

Alles bestens bisher

Preis falsch ausgezeichnet. Wismar, Am Rothentor. Kassiererin verstand dies nicht gleich und wurde ungehalten, kassierte zwischendurch noch den nächsten ab, fehlt eine Schulung Sozialverhalten. Nachdem sie es verstanden hat, keine Entschuldigung. Wollte mir das Geld zurückgeben, was eigentlich nicht geht, falsch ausgepreist ist Pech! Allerdings die Begründung so: war letzte Woche im Angebot und diese Woche bezieht sich der Rabatt wieder auf dem Originalpreis, obwohl der rabattierte Endpreis auf dem Produkt stand!?? Für mich als Kunde in keiner Situation erkennbar. Schwerwiegend wäre, wenn es von Lidl Strategie ist, das wäre Höchstkriminell. Überraschend wäre es allerdings nicht!

Lidl plus App versucht- Artikelanzahl wurde auf 24 begrenzt und ich bin zum Aldi ohne begrenzen der Stückzahl ... LIDL PLUS gelöscht

Gutes Angebot, preiswert, schneller Lieferung

Der Kundendienst ist das Allerletzte! Verschicken angebliche Emails mit Zahlungserinnerungen, die nie angekommen sind/Spam Ordner und Papierkorb wurden kontrolliert. Drohen dann per Post mit der allerletzten Zahlungsaufforderung und „fetten“ mit 2maliger Mahngebühr von 7,48€ ab!!!!! Auf Emails mit der Bitte um Klärung wird überhaupt nicht eingegangen! Dabei steht völlig außer Frage, daß eine nicht geleistete Zahlung nicht akzeptabel ist! Update 27.8.24 Für meine negative Bewertung muss man sich bestimmt nicht bedanken! Das können Sie nicht wirklich ehrlich meinen! Wann bitte sollte sich der Kundendienst, betreffs Klärung, mit mir in Verbindung gesetzt haben? Gehört Lidl nun zu den modernen Märchenerzählern?

Gute preis qualität Pünktlichkeit Lieferung

Alles gut gelaufen Gerät noch nicht ausprobiert aber sieht gut aus

Auszug der Reklamation per Mail: Sehr geehrtes Lidl Team, Mit Bedauern musste ich feststellen das sie wiederholt Angebotsartikel mit dem schlimmsten Versanddienstleister Hermes an die Kunden versenden. Es wird nicht darauf geachtet Produkte in Umverpackung zu versenden. Angebote werden NUR in Originalverpackung ohne Umverpackung mit dem günstigsten Anbieter für Geschäftskunden ( Hermes ) zu versenden. Ich hatte das Glück mir als chronisch kranker Mensch, einen Turmventilator zu sichern, den ich bei den heißen Temperaturen mehr als gut gebrauchen kann! Jedoch stimmen bei ihnen die Kommissionierungs und Versandprozesse hinten und vorne nicht. Angefangen bei der Produktverpackung: Sie verschickten den Turmventilator ohne jegliche Zusatzverpackung und zusätzlichen Transportschutz. Das Versandlabel wurde einfach auf den Originalkarton geklebt. Dann ging die Reise des Paketes los von Rotterdamm ( LIDL LAGER) nach Münster Osnabrück zu Hermes. Entweder war der Ventilator schon auf diesem Transportweg äußerlich beschädigt oder aber auf dem weiter unten geschilderten Weg Danach ging das Paket in meine Zielregion und von dort zu mir. Keiner bei HERMES oder Lidl ( Lidl Lager) hat darauf geachtet das das Paket beschädigt ist. Mitarbeiter bei Hermes die in der Sortierung tätig sind ebenfalls nicht . Der Zusteller hat auch den Ventilator ganz normal beladen in sein Fahrzeug am morgen als wäre es das normalste aufgerissene Kartons zu befördern. Geht es euch eigentlich noch gut solch wertvolle Fracht ( auch wenn sie günstig ist) Einfach so in der Originalverpackung zu versenden und dann noch mit dem schlimmsten Versanddienstleister in ganz Europa? Ich fordere sie auf mir einen angemessenen Turmventilator kostenlos zur Verfügung zu stellen . Da alle Ventilatoren ausverkauft sind außer der hier SILVERCREST® Smart Home Turmventilator STVS 50 A1 bitte ich sie mir diesen zuzuschicken und DAFÜR ZU SORGEN DAS DIESER NICHT PER HERMES VERSCHICKT WIRD UND VOR ALLEM RICHTIG VERPACKT WIRD . BITTE DHL ODER ALTERNATIVEN VERSANDDIENSTLEISTER AUSWÄHLEN ABER BITTE NICHT HERMES ! BITTE EBENFALLS DARAUF ACHTEN DAS DER VENTILATOR TRANSPORTSICHER VERPACKT WIRD. Den Ventilator mit dem Transportschaden habe ich bei DHL heute abgegeben als Retoure. Bitte leiten sie ebenfalls meine Reklamation an das Qualitätsmanagement von LIDL DIGITAL weiter. Es kann nicht sein das die Mitarbeiter bei LIDL im Warenlager so unprofessionell die Sachen versenden ohne mitzudenken. Bitte ebenfalls die Reklamation an Hermes weiterleiten. Bei Hermes hätte spätestens der Zusteller den Ventilator retournieren müssen als er morgens festgestellt hat das dieser beschädigt ist. UPDATE VOM 24.08.24 : Auf meine Reklamation per Mail wurde nach Aufforderung Fotos zu übersenden durch mich mitgeteilt das dieser schon längst auf dem Rückweg ist und keine Fotos vorhanden sind . Seitdem ist Funkstille und man hat mir Stumm 9,99 Euro Erstattet (Kaufpreis) und ignoriert die Reklamation. Am Telefon selber hat man einen sehr unprofessionellen Kundenservice der während des Gesprächs aufgelegt hat. Lidl Digital : Der unprofessionellste und kundenunfreundlichste & Respektloseste Part der Schwarz-Gruppe ! FINGER WEG VON DIESSEM ONLINESHOP !

İch empfehle jedem über den Lidl online Shop nichts zu bestellen außer man hat sehr viele Nerven übrig und will sich mit so einem Kunden und freundlichem Unternehmen was zu tun haben. Antworten viel zu spät vertrösten einen als obwohl das Paket seit mehr als einer Woche nicht versendet wird. die Lieferung dauert so lange da kann man auch bei temu oder Ali Express bestellen.

Noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht !!! Top

ich finde die Qualität und teilweise die Preise nicht gut. Die Milbona Buttermilch teilweise schrecklich, ähnelt teilweise eher einem Joghurt, da gibt es besseres. Preise bei einigen Artikeln frech, im vergleich zu anderen. Qualität war mal sehr gut, habe gerne bei Lidl eingekauft, heute eher selten. Zeiten ändern sich leider und nicht im Sinne des Kunden. Schade komme dennoch regelmäßig vorbei.