Il prodotto è molto bello. Abbiamo avuto un problema in fase di montaggio, ma l'assistenza ha prontamente risolto tutto.

Chiaro e fattivo

Al momento la Comunicazioni sono state puntuali

Veloci e gentili nell'assistenza

Sono già tre mesi di attesa x il divano e ancora niente . Data di consegna fissata x il 10/09-24.09 Informazione scarsa . Mi sono affidata xo piano piano mi pento ancora vedremo quale esatta la qualità del prodotto

Prodotto di qualità consegna in tempi rapidi

Ho effettuato un ordine il 13 settembre con consegna entro il 30 settembre. Nessuna notizia, ho quindi chiesto informazioni. Mi è stata data un’altra data fasulla (tra il 13 e il 23 ottobre). Ancora nulla. Al momento ho solo pagato 1450 euro e non so che fine abbia fatto il mio ordine. Pessima esperienza.

Ne passait jamais commande sur ce site. J’ai reçu un lit défectueux avec la housse blanche défectueuse déchiré sur quelques endroits des lattes avec des bestioles collées dessus mais il considère que ce n’est pas défectueux car ils ne veulent pas prendre en charge le renvoi par leur transporteur. Le lit est de très mauvaise facture, surtout, ne commandez pas, car si vous avez un quelconque problème avec un De leurs produits, vous êtes sûr que si vous tombez sur Audrey Macours Elle fera tout pour pas vous rembourser ! Service client qui parle très mal à sa clientèle. Je suis encore sous le choc de sa façon de parler ! Protégez-vous de ce site aller commander dans d’autres sites Internet, beaucoup plus professionnel et plus compétent ainsi que plus empathique ! J’aurais aimé aimé joindre des photos pour que les Personne la malhonnêteté du service client ! Le housse et totalement déchirer et le tissu ne couvre pas la déchirure ! Entreprise mal honnête attention !

Velocissimi nella spedizione dei campioni gratuiti: servizio molto utile che facilita la scelta del colore!

assistenza telefonica perfetta ed attenta; personale gentile e disponiblissimo; sempre puntuali le risposte alle mie domande

Sito molto esauriente e di facile comprensione ed utilizzo. Il personale competente, gentile e preparato, sia nelle risposte via e-mail che telefonicamente.

Nous avons commandé un canapé Duna avec livraison à l'étage et montage. La commande a été livrée en France dans les délais. Le transporteur nous a contacté pour fixer la date de livraison. Tout s'est très bien passé: le canapé était bien emballé, les livreurs était très gentils et professionnels, ils ont monté le canapé en 3 minutes sans aucune difficulté. Le canapé correspond parfaitement aux photos sur le site et à nos attentes. Ils est assez haut et ferme. Nous voudrions remercier le consultant francophone Martina qui nous a accompagné à chaque étape de nos choix du modèle, du tissue, de l'option de livraison. C'est à recommander!

Besten Dank für Ihre Nachricht - allerdings sind Sie nicht, wie von Ihnen angegeben telefoisch zu erreichen. Man wird in eine Warteschleife geschickt und nach einer gewissen Zeit wird der Kontakt einfach unterbrochen. Ich empfehle Ihnen dringend, dies zu überprüfen.

Ho recentemente acquistato un divano letto e un letto su Divani.store e sono rimasto estremamente soddisfatto! I prodotti sono arrivati in tempi ragionevoli, perfettamente conformi alle mie aspettative, e la qualità è davvero eccellente. Sia il divano letto che il letto sono comodi e ben rifiniti, mostrando un’attenzione ai dettagli davvero impeccabile. Il vero valore aggiunto, però, è stato senza dubbio il servizio di assistenza. In un paio di occasioni, alcuni pezzi sono purtroppo arrivati danneggiati a causa del trasporto, ma il team di Divani.store è stato semplicemente straordinario. Sono intervenuti prontamente, con professionalità e cortesia, e hanno sostituito i pezzi danneggiati a costo zero e senza alcun intoppo. Ogni volta mi sono sentito davvero ascoltato e supportato, cosa rara di questi tempi. In sintesi, non solo i prodotti sono di alta qualità, ma anche il servizio clienti è a dir poco eccezionale. Consiglio vivamente Divani.store a chi cerca non solo mobili belli e resistenti, ma anche un'assistenza che fa davvero la differenza. Sicuramente acquisterò di nuovo da loro!

Personale competente e cordiale

Divano all'altezza delle nostre aspettative. Servizio clienti sempre disponibile. Hanno capito le nostre esigenze. Di sicuro una garanzia

Il sito è completo e ben consultabile. Ben accurata e dettagliata la descrizione del prodotto.

Servizio clienti molto gentile e disponibile.

Spedizione campioni di tessuto in tempi rapidi e con aggiunta di altri all’ultimo momento andata a buon fine. Assistenza presente ed efficace.

Martina è stata super professionale ed efficiente !