L’assistenza clienti è attenta, puntuale e precisa. Molto affidabile ed efficace, ottima esperienza. Attendo il prodotto con ottimismo!

Consegna puntuale, facilità di assemblaggio del prodotto e la qualità di quest'ultimo hanno reso l'esperienza d'acquisto molto positiva.

Ottima esperienza

Precisi e ottimo prodotto

Pagamento rateizzato sponsorizzato come senza interessi, invece ci sono e sono anche alti. Giustificano la cosa come errore di sistema, e che è da ieri che c’è il tasso d’interesse, quando invece, il tentativo di acquisto con relativa sorpresa è stato fatto giorni prima. Pubblicità ingannevole. Risposta testuale “Se non vuole pagare interessi può optare per altre forme di pagamento” cioè cifre importanti tutte insieme.

Chi fa da sé fa per tre ! Sito chiaro, misure precise al cm per ogni prodotto e per ogni possibile ingombro, possibilità di “toccare con mano” i tessuti. In più la gentilezza e la competenza del servizio clienti. Provate e non rimarrete delusi !

Assistenza e sito perfetti. È il secondo acquisto che faccio su divani store. Aspetto la consegna per valutare prodotto e consegna

Persone molto gentili e competenti che si sono rese subito disponibili a soddisfare le mie richieste.

Il personale è molto gentile e disponibile, sempre pronto a venire incontro alle esigenze del cliente. Non vedo l'ora di provare la qualità dei prodotti!

ditta seria e puntuale

Servizio personalizzato! Il contatto con la Signora Battistin Costanza é stato molto veloce ed efficace, si é impegnata per un recapito fermoposta brt sulla frontiera italo svizzera. Gentilissima!

Il sito Internet è ben fatto. Abbiamo apprezzato l'invio dei campioni di stoffa in tempi celeri. L'assistenza al telefono esaustiva e cortese.

Cordialità e ascolto. Stan cercando di darmi supporto per avere la consegna in un giorno preciso.

La disponibilità del servizio vendita.

...dal punto di vista del prodotto...sono rimasto più che soddisfatto!!!...divano veramente bello è particolare....ma non posso che esprimere un enorme disappunto per l'imballaggio!!!!!....non è possibile spedire un divano solo avvolto in un una plastica senza un involucro di cartone!!!..

Non posso dare un giudizio completo, perché sono al primo acquisto, comunque mi sembra che praticano prezzi un po' al di sopra della media. Risposte rapide

La meilleure qualité au meilleur prix, des interlocuteurs à l'écoute et très réactifs, viva Italia !

Ich war sehr zufrieden. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten, der beauftragte Aufbau erfolgte durch Hermes problemlos und das Sofa hat eine gute Qualität, besonders der Samtstoff ist sehr schön. Kleine Kritikpunkte sind,1. dass man nicht gut darüber informiert wird, wie der Lieferprozess ablaufen wird (Ich habe eine SMS von Hermes bekommen, in der mir ein Liefertermin 5 Tage später angekündigt wurde mit einem Link, über den man den Termin hätte verschieben können) und 2. dass das Sofa auf den Fotos deutlich schlanker und eleganter aussieht als in Wirklichkeit. Es gefällt mir aber trotzdem (Andromeda Schlafsofa).

Dopo aevre ottenuto la consegna del prodotto in oggetto mi sono accorto che mancavano i piedini esterni del Divano. Contattato prontamente il servizio customer care e dopo avere spiegto telefonicamente l'inconveniente riscontrato, il giorno stesso mi sono state inviate a mezzo corriere espresso le parti mancati. Oggi dopo 48 ore sono entrato in possesso del pacco contenente le parti mancanti e ho provveduto alla loro installazione. Da sottolineare la cortesia, la disponibilità e la celerità con cui è stato compreso il mio problema da parte dell'addetta al customer care e soprattutto la velocità e la precisione con cui lo stesso è stato prontamente risolto. Dispobilità, professionalità, cortesia, problem solving. A mio giudizio questi termini sono i più idonei per giudicare l'operato del servizio clienti riguardo questa mia esperienza.

J'ai acheté un canapé. Compte tenu de mon déménagement, j'ai préféré annuler ma commande. Martina a été très réactive merci à elle !