Youssef Chakib Danse für den anruf

Alles reibungslos und kurze Wartezeit.

I talk to a customer representative whose name was Madalina and she was extreamly nice and patient, she answered all of my questions and even for my silly questions she was soon nice. Thx Madalina

Madalina is very co operative.. good assistance

Foarte buna

Die Beratung mit Nabil ❤️ hat mir sehr gut gefallen Vielen Dank

BENISSA Sehr freundliche und schnelle Hilfestellung

I enjoy the effective and efficient response. High professionalism.

Man fragt sich immer, welche Konditionen gerade gelten. Nach wenigen Tagen im Tarif mit 5Gb heißt es:" Daten sind aufgebraucht" In der App zeigt es an 50mb von 1Gb noch da. Es ist ein 5Gb Tarif! Geht man auf Kündigen kann ein Vertrag mit 10Gb für 4,99 angelegt werden mit der Telefonnummer. Zusätzlich oder was Die werden hier schlecht informiert

Etwas lange telefonische Wartezeit! Allerdings war die fachliche Kompetenz sehr gut!!

Herr Firdous war am Telefon sehr freundlich und hat meine beiden Anliegen zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst.

Alles prima, hat alles sehr schnell geklappt. Nabil ist super!

Herr Youssef Firdous war überaus freundlich und hat mir sehr geholfen. Nach kurzer Zeit wurde meine Rufnummer von fonic zu Lebara portiert. Vielen herzlichen Dank.

Habe jetzt zwei Verträge gemacht nun einmal abwarten. Was etwas Schade ist das man jeden Vertrage mit eine andere Mailadresse Anlegen muss. Kurzer Anruf bei Service war nach kurzer Zeit an der Leitung und sehr Freundlich. Danke

Nett und freundlich

Nach einem Fehler bei einer Rufnummernmitnahme habe ich den Kundenservice kontaktiert, der mich an Herrn Firdous weitergeleitet hat. Dieser hat mein Problem schnell verstanden und mir versprochen, dass es innerhalb 48 Stunden gelöst sein wird. Und nicht einmal 24 Stunden später war ich positiv überrascht, als meine Rufnummern bereits alle auf der richtigen Karte waren. Guter Kundenservice, empfehle ich weiter.

Bei der Aktivierung hatte ich kleine Probleme, die mit Hilfe des Mitarbeiters schnell gelöst wurde. Das Handy funktioniert nun mit dem neuen Vertrag.

Ich habe noch nie so eine gute Kundenbetreuung gehabt wie bei Lebara. Ich habe jetzt zwei Verträge bei Lebara abgeschlossen und keinerlei Erfahrung davon gehabt. Musstezwei mehrmals den Kundendienst dafür anrufen und hatte immer ein und dieselbe Person am Hörer. Herr Hallouque war sehr geduldig mit mir und sehr nett. Dafür bin ich ihm sehr dankbar. Auf ihn kann man sich verlassen. Wenn er sagt er ruft zurück, dann macht er das auch. Von so einem Kundendienst können sich andere eine Scheibe abschneiden. Machen Sie weiter so, dann bleibe ich Ihnen sehr lange erhalten!!!

Danke Lebara und Danke Zayd für dein Interesse und für dein Professionalität 😇❤️👍

Chakib Youssef - helped a lot to understand the contract. Satisfied with his service