Verlässlich und hilfreich und nett und zuvorkommend

Herr Firdous konnte uns schnell und gut bei unserem Anliegen helfen. Sehr freundlich 😁. Gerne wieder

Sehr freundlich und schnelle, kompetente Abwicklung mit Herr Rahmani

Er war professionell und zugleich sehr freundlich.

Netter Kundenberater Benissa

Rückfrage über 3-Anbietersperre an Herrn Nabil, sehr schnell, freundlich zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Sperre muss nicht extra eingerichtet werden, ist bereits automatisch vom LEBARA gesetzt. Das finde ich gut! Vielen Dank

Herr Zayd war im Gespräch sehr freundlich und kundenorientiert. Gleich nach meinem Anruf hat er mein Problem durch einen Neustart gelöst. Herzlichen Dank! Es ist toll, dass der Kundenservice bei lebara auch am Sonntag Spätnachmittag erreichbar ist, und dass eine reale Person am anderen Ende der Leitung ist. Vielen Dank für den Einsatz am Wochenende!

Chakib Youssef Danke fur Alles

Idrissi ist super

Azouz Ismail❤️ Hallo, Isnail war sehr hilfreich und gab Mühe, um meine Probleme zu lösen. Ich bedanke mich dafür. LG Serhat

Habe mit Mahammed Hammouda heute 2 x telefoniert. Er kriegt von mir 💯⭐⭐⭐⭐⭐ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ soviel Geduld & Mitgefuehl & ein echter Schatz als Mensch unersetzbar....ich bedanke mich von Herzen bei Dir&bei LEBARA👏

Das es die helfen und freundlich sind der mann Mohammed Hamouda hat uns sehr dabei geholfen .

Ich bin von Drillisch zu Lebara gewechselt, da das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar schien. Versprochen wurden ein 10 € Portierungsbonus und eine Empfehlungsprämie von bis zu 50 €, wenn man jemanden wirbt. Der Vertrag wurde im Juni 2024 abgeschlossen, doch bis heute habe ich weder den Portierungsbonus noch die Empfehlungsprämie erhalten. Der Kundenservice ist eine Katastrophe: Am Telefon ist die Verständigung aufgrund schlechter Aussprache kaum möglich, und im Chat wird mehr versprochen als gehalten. Ich habe Screenshots der Versprechungen, die ich dem Qualitätsmanagement geschickt habe, aber es hat sich nichts geändert. Zusätzlich ist die Netzqualität miserabel. Anrufer erhalten oft die Meldung, dass meine Nummer nicht existiert. So etwas darf nicht passieren! Die Unternehmenspolitik und das Qualitätsmanagement bei Lebara sind untragbar. Ich werde diesem Unternehmen den Rücken kehren! Update Stand: 24.03.25 Das Unternehmen hat mittlerweile den Portierungsbonus überwiesen. Nun warten wir auf die Empfehlungsprämie, die laut Aussage das Unternehmens ich selbst beantragen muss und soll. Schauen wir mal.

Nach anfänglichen Problemen hat sich ein Mitarbeiter gefunden der mir problemlos helfen konnte.👍 Ich würde auf umfassende Schulung der Mitarbeiter setzen damit Sie den Kunden in jeder Situation helfen können.

Sehr schnelle Verbindung, kompetente Beratung und Hilfe von Herrn Youssef

Superschnelle und Duper einfache aktivierung, schönen Fank auch.

Allgemein guter service von Firdos

Wunderbar Kundenservice

Excellent service by Ana Maria

Nettes Gespräch und sehr netter Kundenberater👌