Gut war die komplikationslose Erneuerung meines Abos. Gut ist, dass sich die Mitarbeiter - in meinem Fall Herr Zayd - um mein Anliegen bemühen und ausgesprochen freundlich sind. Schlecht ist, dass ich keine Multi-SIM-Karte für mehrere Geräte erwerben kann.

Ich bin Sehr Froh Damit

Ich habe Chabie erzahlt von meine Sim-Karte Probleme und er war sofort bereit mir zu helfen!

Es ist tool shaben ange

Che Mi ha colpito Che non forniche I pacchetti giusti per usare internet e I giga verso Italia Germania e vice versa era meglio IL vecchio gestore ma Ora con nuovo gestore fornite solo avvisi verso Romania Ungar icraina ecc ma italia nö per caso seite razzisti fatemi capire buona giornata

Wszystko jest ok

El Ouardi Youssef war äußerst zuvorkommend, sehr nett und hilfsbereit. Er hat mein Anliegen professionell und mit einer sehr sehr kompetenten Einstellung bearbeitet!

Hello Lebara ! Activate prepaid (internet) option and get 10gb free . No matter if it say on app lebara for 5g and you have 4g smartphone and 4g sim card .It isrepaid and LTE for mostly 4g smartphones . After your application for sim activation and for lebara app is done and you subscribe for lebara newsletter to send you new available promotion. And after you receive message from it 10gb free on purchase every prepaid option . And than you have it . Calls cost me only 0,07 euro per minute what is really great. Love Lebara. Thank You. Vedran

I had an inquiry regarding a glitch on the app but Anamaria was very helpful and sorted it out.

ALLES BESTENS!!

Madeline she is very good customer services

Ich habe bei Lebara einen Handy-Vertrag abgeschlossen. Eigentlich ist alles ganz einfach. Leider war eine SIM-Karte auf dem Postweg verloren gegangen und ich möchte meine alte Rufnummer mitnehmen. Der Kundenservice von Lebara (Vermerk: Benissa) unter der Rufnummer 0211310510199 war super! Mir wurde da jetzt schon 3x sehr schnell geholfen. :-) Danke!

Lebara schickt keinen Aktivierungslink per mail und ohne diesen kann man die SIM Card nicht aktivieren. Der Kundendienst am Telefon hat mehrmals zugesagt den Link zu senden aber nichts passiert. Auf email reagiert Lebara nur mit einer automatischen Antwort, man solle sich 1-2 Tage gedulden. Einen Link per mail zu schicken ist aber nicht so schwer, daß man 1-2 Tage dafür braucht. Wenn bis morgen keine Lösung gefunden wird, muß ich den Vertrag widerrufen und die einmalige Gebühr zurückholen. P.S. Eine automatisierte Antwort, wie von Lebara hier gegeben, hilft nicht weiter. Lebara beantwortet nicht meine mail an die Firma und meldet sich auch telefonisch nicht. Einen Aktivierungslink, wie von Lebara schriftlich angekündigt, habe ich auch trotz mehrfachem telefonischen Versprechen der Mitarbeiter bis jetzt nicht erhalten. Ich widerrufe nun hier und zusätzlich per mail an Lebara meinen Antrag als Vertragskunde. PPS: Nun hat sich Yasmin von Lebara gemeldet und wir haben alle Probleme in einem kurzen Telefonat geklärt. So viel vergebliche und frustrierende Kommunikation vorher und dann mit der kompetenten Mitarbeiterin alles in 5 Minuten geklärt. So persönlich wie in diesem Telefonat muß Kundenbetreuung sein !

Die Leute im Kundenservice kommen nicht in die Gänge, man muss wegen jedem Problem dreimal Kontakt aufnehmen... Die ersten zwei Mal wird gesagt dass man sich darum kümmert aber es landet im Schredder Edit: Mail gesendet (4.Kontakt), mal sehen ob was kommt...

Alles sehr gut...

Ich würde gerne 6 Sterne geben allerdings sind nur 5 Sterne möglich. Ich möchte mich an den Spitzen Kundenservice bedanken für so einen Tollen support, insbesondere der Mitarbeiter Chabine, der den Spitzen Kundenservice von Lebara Wiederspiegelt. Der Mitarbeiter Chabine hat uns sehr geholfen unsere Probleme die wir hatten zu lösen und wir Bedanken uns sehr. So einen guten Kundenservice hatte ich bislang noch nicht.

Mustapha Tnourji ist weiter zu empfehlen. Sehr schnelle und präzise Hilfe bei meinen Fragen. Mitnahme der Telefonnummer ging einwandfrei. LG

I received very fast and efficient assistance from both Nadia and Madalina on the help chat. They resolved my issue in a very smooth and easy way.

Simple and ease way of contacting. I connected in chat with Ana Maria. She was extremly good and solved my issue in seconds. Thank you so much team.

Alles bestens!!!