Great support from Madalina, my query was sorted very well. Thank u. Good plans, good coverage, good pricing.

Bester Kundenservice – einfach unschlagbar! Ich habe schon viel erlebt, aber so einen herausragenden Kundenservice wie bei Chabine noch nie! Vom ersten Moment an wurde ich mit einer Freundlichkeit und Professionalität behandelt, die heutzutage selten ist. Jede Frage wurde schnell und kompetent beantwortet, und man hat sich wirklich Zeit für mich genommen. Man merkt sofort, dass bei Chabine der Kunde an erster Stelle steht. Die Aufmerksamkeit, das Engagement und die herzliche Art haben mich absolut überzeugt. Ein riesiges Dankeschön – ich komme auf jeden Fall wieder und kann Chabine nur wärmstens weiterempfehlen!

Internet und Roaming muss ich selbst einstellen APN und es klappt nicht. Bin gespannt ob es funktioniert wenn ich nächstes mal ins Ausland komme. Was ist eine C Nummer? Werde vermutlich keine Antwort bekommen Jetzt was sehr positives. In Deutschland konnte ich gestern das Datenroaming nicht aktivieren. Mein jetziger Versuch im Ausland hat geklappt. Eine VPN Einstellung wurde automatisch gelöscht und es ist nur mehr die Richtige vorhanden. Vermutlich war ich auch zu ungeduldig. Lebara bekommt nun mehr positive Punkte von mir. So nach ein paar Wochen Test hat es mal geklappt mal nicht. Leider hat es mehr nicht geklappt als dass Roaming funktionierte. Überlege zu kündigen

Der Berater war freundlich und schnell

Sehr freundliches Gespräch, alles wurde reibungslos geklärt, vielen Dank

Schnell einfach und umkompliziert Kundenservice mit ein Benissa gesprochen,er war sehr nett und hat mein anliegen sofort lösen können...danke 10 von 10

schnelle und problemlose Einrichtung der sim Karte

Sehr gut, weiter so!

Great help from Labera to port my SIM

Beste Beratung seit langer Zeit von einem Telefonanbietermitarbeiter! Top.

Dink heer Chabine

Am 14.1.25 wechselte ich durch Vermittlung von Check24 von Alditalk zu Lebara. Hat reibungslos funktioniert. 1 Stern. Was bis heute überhaupt nicht gelungen ist, ist die Rufnummernmitnahme. Obwohl Alditalk am 16.1.25 die Rufnummer freigegeben und mir die notwendigen Daten für eine Portierung, die ich wie gefordert unverzüglich an Lebara weiter geleitet habe, mitgeteilt hat, erhalte ich jetzt bereits zum 10.Male eine angebliche Ablehnung der Portierung durch Alditalk. Auf meine Antworten, auch mit Verweis auf die Rufnummernfreigabe durch Alditalk, bekomme ich die immer gleichen automatisch generierten Antworten, was ich zu tun hätte. Genauso oft habe ich geantwortet, dass das Alles bereits mehrfach erledigt worden ist und auf die Freigabe verwiesen. Es ist wie im Tollhaus.

Mitarbeiter Chakib Youssef war 100 Prozent freundlich und zuverlässig

Sehr große Hilfe. Vielen Dank Idrissi!

Idrissi hat mir schnell und unkompliziert weitergeholfen.

Idrissi war sehr freundlich und hilfsberei. Vielen Dank!

Die Netzqualität ist eine Zumutung, und Unerreichbarkeit gehört hier zur Tagesordnung! Ich habe eine monatlich kündbare SIM-Karte für meinen Sohn bestellt, damit er sie mit seiner Uhr nutzen kann – für unsere Sicherheit, damit wir immer wissen, wo er ist. Doch was stellt sich heraus? Ich muss ihn mehrfach anrufen, weil er einfach keinen Empfang hat! Jetzt bin ich zur Telekom gewechselt – und was soll ich sagen? Die Kündigung hier ist der reinste Albtraum! Trotz mehrerer E-Mails, vollständiger Angaben und meiner klaren Absicht, den Vertrag zu beenden, werde ich gezwungen, ein zusätzliches Formular auszufüllen. Mal ehrlich, wen wollt ihr hier für dumm verkaufen? Es gibt Gesetze und EU-Richtlinien, an die ihr euch halten müsst! Eine formlose Kündigung ist genauso gültig wie euer nutzloses Formular! Und als wäre das nicht genug, bekommt man nach dem Absenden des Formulars nicht einmal eine Eingangsbestätigung – also keinerlei Nachweis, es sei denn, man nimmt den gesamten Vorgang per Bildschirmaufnahme auf. Das ist kein Kundenservice – das ist eine bodenlose Frechheit! Ein derart schlechter, intransparenter und umständlicher Service ist einfach nur ekelhaft. NIE WIEDER!

Ich bedanke mich bei Lebara, weil sie professionelle Mitarbeiter wie Nabil haben. Nabil hat mir sehr geholfen und mein Problem über den Live-Chat sehr schnell gelöst.

sehr freundlich, kompetent und aufgeschlossen,

Der Service von Herrn Idrissou war sehr gut