allt från början till slut var bra

I had ordered boots in size 42 but received size 45. I filled out the online return form, but they never got back to me. I had to call customer service, and after much back and forth, they promised that the "seller" would call back the next day. I’m still waiting for that call! Walking in size 45 boots on this ice is not ideal, and if I fall and break my leg, that’s a whole different story. If you want to appear serious, you need to step up for Gods sake!!.

Mycket bra telefonsupport när vi beställde från 3 olika leverantörer och skulle pussla ihop faktura etc. 🤩🤩🤩

Fick det jag beställde fort

Toppen! Allt gick smidigt och bra.

AVRÅDER ER ATT HANDLA FRÅN BYGHEMMA. Beställde en duschhörna, med installation genom bygghemma. Produkten i sig var det inget fel på. Däremot installationen som gjordes av PRM Consulting via bygghemma var totalt undermålig. Magnetlisterna till duschhörnan skars sönder, båda golvlisterna skars sönder, rördragningsprofilerna kapades för mycket. Som grädde på moset misslyckades man också att täta jobbet med silikon, alltså läcker duschhörnan, helt underbart. I installationen ingick även en grundstädning efter slutfört jobb. Men bredvid duschhörnan lämnade man kvar all kartong från emballaget, samt en hysterisk mängd metallspån på golvet, i ett badrum där man naturligtvis går barfota. Har kontakt bygghemmas kundtjänst angående detta. Totalt har det nu gått 2 månader av skitsnack från bygghemma och PRM. Allt för att få två nya magnetlister, men ej rördragningsprofiler, ej golvlister, ej ett ordentligt tätjobb eller någon ersättning för utebliven städning. Avråder alla att handla från bygghemma, eller att överhuvudtaget överväga att använda deras installatörer.

Varför kan man inte ge 0 i betyg? Det här skitföretaget förtjänar inte en stjärna. Vi fick ingen information om saknad leverans förrän vi själva ringde upp. Vid kontakt blev man otrevligt bemött och uppläxad. Aldrig att vi lägger en order där igen!

Jag handlade fyra olika produkter från Bygghemma, varav två stycken duschset. Två produkter var det kort leveranstid och dessa kom som förväntat. Det ena duschsetet fick jag ingen avisering på förutom i brevlådan och det han skickas tillbaka innan jag kunde hämta ut det. Bygghemma fixade då en ny beställning. Enligt DHL som skeppade berodde det på att Bygghemma inte skickat med aviseringsinformation när de gav ordern till DHL. Det andra duschsettet levererades enligt förväntan, men det var en del som saknades. När väl den delen kom skulle installationen påbörjas, men då upptäcktes att produkten inte passade. Jag tog då kontakt med Bygghemma som godtog retur eftersom det hade tagit lång tid att få en komplett produkt. Det jag tycker var bra med Bygghemma var att även om det inte var perfekt leverans "första gången" så såg Bygghemma till att skapa en upplevelse att Bygghemma är ett företag som går att lita på och där jag kommer fortsätta att beställa från.

Jag är nöjd med värmepumpen för den blåser varmt och skönt i hela huset. Det är dessutom en behaglig värme. Installation gick också smärtfritt.

Nöjd med allt

Bra säljare, snabb leverans, bra pris

Otroligt bra och snabb service, lösningsorienterad personal i kundtjänst. Snabbt att komma fram och får hjälp direkt. Smidigt att byta varor. Bra varor till bra priser!

Jag köpte Flaggstångsbelysning Formenta Glimma LED 12m för 9600 kr. Den höll 10 dagar innan segment började slockna, ett efter ett. Dyr produkt med undermålig kvalitet. Rekommenderar inte.

Bra produkter och snabb leverans, och när det har strulat har ni varit bra att ha och göra med

Bra information. Snabb leverans

Bra kvalitet, leverans enligt ök, smidig reklamation och bra priser.

It is a very good bath tub, good price

Relativt snabb respons. Vi fock en felaktig bruksanvisning som medföljde Arrow ångdusch. Bygghemma har nu ordnat så att vi fick en riktig bruksanvisning samt att vi kompenseras för felsökningskostnad.

Om det gick att sätta minus så skulle jag göra det. Personalen är en samling idioter som inte vet, fattar eller tar ansvar för någonting. Ju förr detta företag går i konkurs desto bättre!

Köpte en tänkt julklapp med utlovad leveranstid inom max 5 arbetsdagar. Efter sju dagar hade jag ännu inte fått mail om att varan ens skickats och saknade spårningsnummer så då mailade jag kundtjänst, men fick inte ens ett svar. Efter ytterligare tid, när jag insåg att jag nog kan se mig i stjärnorna efter varan totalt, ringde jag kundtjänst som sa att varan skulle lämna deras lager påföljande dag och vara mig tillhanda 22/12 med Postnord (inte DHL som det stod i bekräftelsen mao). Jag sa att att detta verkligen inte är inom 2-5 dagar att jag vägrar betala fullpris för detta, vilket den personen jag talade med inte kommenterade utan avslutade samtalet. Jag mailade omedelbart kundtjänst igen och fick då ett helt annat svar, att de hade haft problem med leveranserna och sitt datasystem, men att min vara skulle vara mig tillhanda senast 23/12, vilket jag besvarade omedelbart och påpekade var omöjligt eftersom det inte är en vardag och att Postnord knappast jobbar helg och detta var fredag. Skrev även igen att jag krävde att bli kompenserad om jag inte fick den tänkta julklappen och att jag skulle återkomma efter jul med vad jag ansåg vara en rimlig summa. Så nu har vi firat jul utan julklappen och jag inser att jag knappast kommer att få någon kompensation (betalade dumt nog i förväg för snabbare leverans). Jag var tidigare en nöjd kund men detta har gjort att jag inte kommer att köpa en skruv därifrån igen. Resultat: Tom plånbok. Tomt under granen. Tomt i själen.