Gute Auswahl

Bestellung für McDonalds (1 Km entfernt) um 21:11 Uhr aufgegeben. Wartezeit wurde ständig erhöht, Status unverändert auf „Bestellung erhalten“ (Wartezeit mittlerweile bei 1:20 h). Anruf bei Mcdonalds: sie können nichts dafür. Keine Möglichkeit online zu stornieren. Danach Anruf bei der Hotline Lieferando: wurde weggedrückt und Typ am Telefon wurde frech und ausfallend. Sowas habe ich noch nicht erlebt! Wieder bei McDonald’s angerufen, er versicherte mir, dass er bei Lieferando anruft und die Bestellung stornieren wird. Plötzlich wurde die Bestellung bearbeitet. Nie wieder!

Leider muss ich sagen, daß ich inzwischen echt enttäuscht bin.Wir bestellen öfters,und nehme am Stempel Karten System Teil,der war jetzt voll,und wollten ihn einlösen.Ja geht nicht,da man einfach kein Code gesendet bekommt,steht in der E-Mail nur, jetzt einlösen.Da macht man Bestellung,und bei Bezahlung,steht da Code einlösen.Na wenn man kein mehr bekommt wie früher,ist für mich inzwischen etwas Verarschung.

Die bestellten Pizzen waren geschmacklich gut aber zu spät und lauwarm geliefert 😞. Der Rand war sehr verbrannt. Finger weg: entweder direkt in Pizzeria gehen, gut und WARM essen, oder andere Alternative: selber Kochen, dann weiß man was man hat!!

Keine Gutscheine mehr. Punkte nur eintauschbar gegen nutzlose Sachen.

selbst ein stern ist zu viel! mehrfach mit dem kundendienst kommuniziert und stur von einer erstattung abgesehen trotz fehlender artikel! viele jahre bestellt und die letzten zwei jahre, hat das unternehmen nur noch alles zum nachteil der kunden „geschröpft“ sei es das bonussystem, oder gar entgegenkommen in form von 10% wiedergutmachungen nach unannehmlichkeiten! wirklich traurig und da sollte man tatsächlich 2 mal überlegen, ob man so ein unternehmen noch sponsert, wenn leistung und qualität derart nachlässt, aber alles immer teurer wird! rühmen sich damit multikulturell zu sein, ja schön, aber divers sollte nicht bedeuten dass die leistung darunter leidet und wirklich die meisten fahrer hier in meinem raum, nicht mal deutsch richtig verstehen, was zwangsläufig zu problemen in der ausführung ihres jobs führt! und vielleicht sollte lieferando auch mal seinen mitarbeitern mehr anreize in form von guter bezahlung geben, dann erhöht sich vielleicht auch die qualität der mitarbeitenden!!! app ist gelöscht und auch meine bekannten, werden dies gleichtun und zukünftig woanders bestellen!

Es ist mir nun schon mehrmals passiert, dass die Bestellung viel später kam als der Zustellungszeitpunkt lt. App war. Der Kundenservice antwortet leider auch nicht schnell.

Die App ist super, deutlich übersichtlicher als die Konkurrenz.

Keine Probleme

Hat immer alles gut funktioniert beim Bestellvorgang und beim Bezahlen.

Sehr gut und schnell 👍👍👍👍👍👍👍

Sehr übersichtliche Menüführung.

Jegliche Zahlungsmethode wird abgelehnt, laut Kundenservice soll ich angeblich schonmal als Gast bestellt haben und es würde am Neukundenrabatt liegen.(dies wurde noch nichtmal angezeigt) Hatte Lieferando nie genutzt. Auf Handys von Familie und Freunden funktioniert dies auch nicht. Schon sehr seltsam...

Gute Qualität und schnelle Lieferung

Ich bin sehr enttäuscht. erst habe ich mich über den Neukunden-Gutschein gefreut, immerhin 12,00 Euro. Ich habe noch nie online Essen bestellt und habe das dann genutzt. Bei Lieferando angemeldet, Warenkorb fertig gemacht und dann... hatte ich keinerlei Möglichkeit zur Bezahlung, weder Paypal, noch Visacard, auch nicht bar. Da ich Besuch hatte und wir uns auf das Essen gefreut haben, habe ich den Gutschein rausgenommen und siehe da.. ich konnte bestellen. Ich fühle mich veräppelt, habe dann den Kundendienst angeschrieben und zur Antwort bekommen, dass ich kein Neukunde bin, meinen Account gibt es schon. Nochmal hingeschrieben, dass ich ja noch nie irgendetwas mit Lieferando zu tun hatte, heute habe ich zur Antwort bekommen: "Bitte beachte, dass hierbei mehrere Faktoren eine Rolle spielen. Unser System erkennt anhand dessen, ob es sich hierbei tatsächlich um einen Neukunden-Account handelt. Sobald bereits Bestellungen von deinem Smartphone aus getätigt wurden, giltst du nicht mehr als Neukunde.".......... Na klar habe ich mittlerweile übers Handy bestellt, mir blieb ja keine andere Wahl. Man könnte mit Sicherheit feststellen, ob schon einmal ein Gutschein eingelöst wurde. Für mich ist es erledigt. dafür war das Essen lecker und auch mit dem Fahrer von Lieferando hat die Bewertung nichts zu tun. Lediglich der Kundenservice, ...ich dachte ich bin im falschen Film. Danke Lieferando, wieder einmal jemandem die Augen geöffnet.

Ich habe Pita bestellt und ganz genau beschrieben, was ich in der Pita haben möchte. Das 2. mal schon das in der PIta was anderes reingepackt worden ist.

gutes Essen - netter Fahrer

Das Essen kam nicht so wie es auf der Karte stand,es sollte Hänchen ohne Knochen sein, es schwamm in viel zu viel Bratenöl und es war kaum Gewüzt, zudem kam die Lieferung gut 50 min zuspät.Nie wieder.

2,5 Stunden statt 40-50 Minuten

Keine Unterstützung bei einem riesigen Problem mit einem Restaurant! Wenn man möchte, dass die Kunden zu Frieden sind und man weiterhin über die Lieferando Plattform bestellt, dann sollte man auch dementsprechend mit den schlechten Restaurants umgehen! Außer eine Entschuldigungsmail mit Aussagen wie: "Hier kann Lieferando nichts tun kann", bringen niemanden etwas! Wirklich einfach nur fassungslos. Bei meinem Fall mit dem Restaurant, ging es um folgende BERECHTIGTE Beschwerde von mir: Hallo, ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll… Ich liste das lieber mal eben kurz und bündig auf: - 130 Minuten Lieferzeit - Lügerei vom Inhaber (Fahrer hat zugegeben das er viel zu spät los gefahren ist) - Essen komplett kalt - Fleisch sehr zäh und erinnert an Gummi - Falsche Soße auf zwei Gerichten, obwohl das extra in der Bemerkung geschrieben wurde und eine Unverträglichkeit besteht! - Pommes matschig Wir hatten heute eigentlich einen schönen Abend mit der Familie geplant, aber die Bestellung und das Essen hat leider wirklich ALLES versaut! Wir sind wirklich fassunglos und es fehlen uns die Worte… Und zu guter letzt ist das Essen noch so extrem teuer! Wir haben immer sehr viel Verständnis, aber sowas haben wir noch nie erlebt und ist eine riesige Frechheit! Normalerweise müsste ich für den ganzen Ärger, zu dem kompletten Bestellpreis, noch eine zusätzliche Entschädigung bekommen!