Hat immer alles gut gepasst Danke Franz-Josef Liedgens

Der Teig der Pizza war viel zu dick und die Pizza war nicht gut gemacht.

1. Akte: Bei der Bestellung am 07.12.2024 habe ich gemäß der angebotene „2 für 1 Aktion“ (2x Pizza Funghi bestellt und erhalte die zweite Pizza gratis) in Anspruch genommen. So wurde bei der Rechnungsstellung vor der Zahlung zwar formal 2x Pizza in Rechnung gestellt, wobei die zweite Pizza als Bonus (Gutschrift) wieder verbucht wurde. Soweit ist alles bestens. Das böse Erwachen kommt bei der Lieferung: Es wurde (anstatt 2x) nur 1x Pizza geliefert. Bei meiner Nachfrage nach der 2.ten Pizza, zeigte mir der junge Mann den Kassenbon des Restaurants Domino, in der nur 1x Pizza von Lieferando bestellt wurde. 2. Akte: Danach habe ich Lieferando per Chat und das Restaurant per Telefon versucht zu erreichen: ewiges Warten, dann Abbruch der Verbindung. So habe ich Lieferando per Mail kontaktiert und bitte um Stellungnahme, ob es eine Betrugsmasche oder ein Systemfehler ist? Beide möglichen Gründen verneint Lieferando kategorisch und verweist auf das Restaurant. Ich sollte dort anrufen, was bekanntlich sinnlos ist. 3. Akte: Darauf meine Nachfrage per Mail: Hallo Zehrando Warum sollte ich mich bei dem Restaurant reklamieren. Ich habe dort gar nicht bestellt und bezahlt? Ich habe bei Lieferando bestellt und bezahlt, so ist Lieferando als Auftragnehmer verpflichtet, die vereinbarte Leistung vollumfänglich zu erfüllen, auch im Zusammenhang mit dem Restaurant als Zulieferer von Lieferando. Mir gegenüber hat Lieferando diesbezüglich allein das Bringschuld. Im letzten Jahr habe ich bei einem deiner Konkurrenten reklamiert, weil die Sauce ausgelaufen und das Essen dadurch zu trocken war. Man hat mich NICHT an das Restaurant -wie du eben hier gemacht hast- verwiesen, sondern sich entschuldigt, mir den Kaufpreis sofort gutgeschrieben und mir versprochen, mit dem Restaurant darüber zu sprechen. Es stellte sich heraus, dass die Verpackung des Restaurants daran schuld war. Später habe ich wieder das gleiche dort bestellt. Das Essen wird heil geliefert, weil das Restaurant eine neue auslaufsichere Verpackung verwendet. So gesehen ist mir nicht klar, was für ein Dienstleistungen Verständnis du hast, wenn das (nur 1x anstatt 2x Pizza wie bestellt zu liefern) keine Betrugsmasche wäre (wie du es behauptet), wenn du weder Einsicht noch Erklärung oder Abhilfe für den Missstand hast, sondern nur versucht mich als Kunde in die Wüste zu deinem Lieferanten zu schicken. 4. Akte: Lieferando schweigt. Also doch neue Betrugsmasche von Lieferando!!!

Ich bin ehrlich gesagt ziemlich stink sauer über Pizza Pazza Due. Die Bestellung wurde 16.35 Uhr aufgegeben über Lieferando.de. Laut dem Portal sollte die Bestellung 17.49 Uhr ankommen. Wirklich angekommen ist sie eine ganze Stunde später und war natürlich dementsprechend nicht mehr sonderlich warm. So etwas geht überhaupt nicht. Man kann doch wohl erwarten, viel Arbeit hin oder her, dass die Bestellung a) pünktlich und b) auch arm ankommt.

Alles perfekt

Bestellung war über lieferando bei Podolski eingegangen. Der Zustand des essen war kalt. Die sossen fehlten . Das döner Sandwich war ungenießbar. Und geliefert wurde mit uber eats. Danke für den Mist der geliefert wurde. Ich hätte gerne mein Geld zurück und werde nun wieder bei Podolski bestellen.

Bestellung nicht angekommen! Selbst nach mehreren Stunden warten keine Bestellung erhalten - und die Pizzeria telefonisch nicht mehr erreichbar! Eine Frechheit !!!

leider wird lieferando immer schlecher. Wir machen fast nur noch schlechte Erfahrungen. Kundenservice ist so gut wie nicht erreichbar. Punktesystem wird innerhalb weniger Tage eingestellt, sodass man nicht mal alle Punkte loswerden kann, auch wenn man alle Gutscheine für Punkte einlöst... so ein Schwachsinn. Schade, wir werden Lieferando nun nicht mehr nutzen.

Die Lieferung bekam ich erst um ca. 18:20 Uhr obwohl ich schon 2 Stunden vorher bestellt hatte und die Pizza für EUR 33,60 war nur lauwarm und spärlich belegt und die Pommes für EUR 4,50 waren so was von Latschig, das ich diese in die Mülltonne entsorgen musste. Und dann auch noch Lieferkosten für EUR 2,50 verlangen, obwohl ich nicht weit weg wohne. Ich habe etliche Bilder davon gemacht. Das war mein erstes und letztes Mal das ich beim Pizzaservice Uno Momento in 92318 Neumarkt etwas bestellt habe. Denn schlimmer geht es nicht....

Wir hatten über Lieferando bei ei em Lokal Essen bestellt, welches nie geliefert wurde. Zudem war niemand telefonisch erreichbar. Daraufhin forderten wir über Lieferando unser Geld zurück, das wir bereits bezahlt haben. Mal abgesehen davon, dass eine Antwort darauf knapp eine Woche gedauert hatte, war diese eine bodenlose Frechheit: Das Geld wird nicht erstattet, weil meinem Kundenkonto in der Vergangenheit schon einmal etwas erstattet wurde. Was kann ich für die Unzuverlässigkeit der Lokale?! Das Ganze stellt einen Vertragsbruch dar und als Kunde wird man im Stich gelassen. Nie wieder!

Die bestellte Pizza hatte nicht den bestellten Pizzabelag. Der grüne Spargel war nicht vorhanden und die Rinderstreifen mit Steaggewürz wurden durch Hackfleisch ( nicht definierbar von welchem Tier es war) ersetzt.

Ich hatte schon einmal Lieferando für ein Jahr nicht genutzt und nur über andere Anbieter bestellt, weil der Service einfach nicht mehr vorhanden ist. Nach ein paar mal nutzen, sind wir wieder zur selben Situation gekommen. Bestellung ist fehlerhaft, kalt und extrem spät gekommen und nach einer Anfrage kommt selbst 24 Stunden später keine Rückmeldung. Tja, das wars Lieferando

Ich hatte letzten Monat bei euch bestellt von Flink, weil ich wenig Essen zu Hause hatte. Leider kam es überhaupt nicht an, obwohl die App anzeigte geliefert. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben und beim anrufen wurde ich abgewimmelt. Es kam keine Antwort, wie man es lösen könnte. Ich hatte viel Geduld gezeigt und will einfach meine Geld zurück, was bis her auch nicht geschah. Sowie es aussieht von der Bewertung hier, haben zur Zeit viele das Probleme, das die Lieferung nicht angekommen ist?! Außer Email schreiben und Flink hatte auch keine Telefon Möglichkeiten wo man sich Beschweren kann. Habe Zeit investiert bei Google um Telefonische bei Flink anzurufen, leider gab es keine Zentrale Rufnummer. Ich traue mir nicht mehr was zu bestellen..

Hab bestellt aber bestellung kann nicht versendet werden

Schnell geliefert und das Essen ist noch warm

Bisher hat immer alles gut funktioniert

Alles was ich bestellt habe war falsch. Zutaten falsch.Nie wieder werde ich da bestellen

Ich hatte essen bestellt und habe 2 Stunden gewartet und statt eines tonno salat für 7.50 habe ich einen Beilagen Salat bekommen. Natürlich war das essen auch kalt... Ich habe in diesem Restaurant angerufen und mein Anliegen geschildert...Auf einen Rückruf warte ich heute noch. Auch lieferando fühlte sich nicht berufen etwas zu tun. Was das Thema Qualitätssicherung betrifft versagt lieferando hier auf ganzer Linie. Ich traue mich kaum noch etwas zu bestellen denn viele Restaurants nutzen nur noch convenice Produkte und entsprechend schmeckt das Essen bei vielen auch.. Auch die mindest Bestellungen werden immer dreister und single Haushalte sind da schon mal aussen vor. Lieferando war anfangs ja wirklich noch gut aber mittlerweile kann man da nichts mehr bestellen ausser man kennt das Restaurant...schade