Meine Bestellung wurde ohne die Notiz an das Restaurant gesendet, so dass Dinge, gegen die ich allergisch bin, in mein Essen kamen. Ich konnte keinen Kundenservice erreichen. Es gibt keine Telefonnummer. Es gibt nur einen virtuellen Assistenten, der dich nicht mit einem Agenten verbindet! alle anderen Lieferdienste Uber Eats und Wolt haben einen Live Chat für den Kunden. Nur Lieferando hat keinen, man kann keinen Kundenservice erreichen. Da wird an den falschen Enden gespart! Ich werde nie wieder bei Lieferando bestellen und würde es jedem empfehlen nicht da zubestellen, weil man sich an niemanden wenden kann, wenn was schief geht! Wolt hätte mir in der Zeit schon das ganze Geld zurückerstattet!

Ist sehr übersichtlich aufgebaut

Die Transaktionsgebühren sind uncool

Bug oder Betrug? Jedesmal zeigt Lieferando mir im Warenkorb an das die Lieferung wegen Lieferando Plus kostenlos ist auch nach Eingabe eines Bezahlgutscheines. Zieht aber die Lieferkosten munter von meinem Bezahlgutschein ab. Dies sieht man aber nur in der Bestellbestätigung, die per Email nach der Bestellung, kommt und am verbleibenden Gutscheinwert. Laut AGB und FAQ wird diese Zahlungsmöglichkeit nicht von den kostenlosen Lieferungen mit Lieferando plus ausgeschlossen. (Ausgeschlossen wird nur Barzahlung.) Ich habe die letzten 40-50 Bestellungen angeschaut uns es war immer das gleiche. Ich wurde quasi ungefähr um 70-100 Euro extra erleichtert. Es geht bestimmt vielen Kunden auch so, aber die haben es nur noch nicht bemerkt. Support hat auf meine Anfrage noch nicht geantwortet.

Fahrer seit einer Stunde unterwegs und warten immer noch für eine kleine Bestellung. Nie wieder

Das Konzept ist zwar OK. Aber Gutscheine kann man nicht unproblematisch einlösen. Wie wärs, einfach von der Rechnung abziehen und der Fahrer bekommt bei der Lieferung den Rest. So einfach. Aber nicht bei manchen Bezahlobtionen geht das nicht. Schade.

Wir haben mit der App und allen Lieferaufträgen nur gute Erfahrungen gemacht. Keine Probleme mit der Bezahlung. Gutscheine werden oft angeboten.

Es geht bergab. Man merkt es schon daran, dass 2/3 aller Restaurants auftauchen, aber gar nicht mehr aktuell über L liefern möchten. Geld zurück bei über zwei Stunden Wartezeit und ungenießbarem Essen gibt es auch nicht. Kundenservice gab es mal, dank AI Chatbot auch hier für die Tonne. Es fehlt an Maßnahmen, Restaurants für ihre Nichtleistung verantwortlich zu halten. Pseudonym Bewertungen gehen nicht mehr, daher falsch positiver Bewertungsschnitt. Etc. Möchte hier eigentlich gar nicht mehr bestellen. Gut für die Restaurants!

Want your food the same day you order, use another place as Lieferando will not be ensuring the quality or expected delivery speed is upheld. So if you are ordering dinner unless you got 2+ hours to wait on top of the expected delivery time, then you may choose this app, but otherwise do not expect service, help or delivery on the same date.

Bestellung aufgegeben bei SVAAdish Winterhude, eine Stunde gewartet. Die Lieferung wurde auf geliefert gesetzt und dann kam ne Mail „ups, da ist leider was schiefgelaufen“, Geld wurde zurückübertragen abzüglich des Trinkgeldes - euer Ernst? Wofür wird das Trinkgeld einbehalten? Es gab keine Lieferung! Nur ne schnöde Absage nach einer Stunde Wartezeit. Keine Angabe eines Grundes, kein gar nichts weder vom Restaurant noch von lieferando und wir heute ohne Essen! Richtig schlecht!

Zum ersten Mal hier bei Tandure bestellt. Leider war der Döner, der Lamachu und der Dönerteller kalt und ungenießbar! Bis auf die Pizza sehr enttäuschend

Meeega! Es schmeckt sehr gut

Da schaut man sich die Lieferanten nur mal in der App an und schon wird man belästigend an die Bestellung erinnert. 75% meiner Bestellungen waren überteuert oder übel. Ich entferne die App.

An sich ist das Essen und auch die bezahl Methode super was mich stört ist das bei PayPal Bezahlung obwohl es in den AGB‘s bei PayPal steht das der Händler die Gebühr nicht an die Kunden weiter geben darf und Lieferando es trotzdem macht ! Wenn es zu einer Sammelklage kommt wegen den Gebühren werde ich mich anschließen

Nach wie vor keine Verbesserung des Systems Zeit Monaten funktioniert der verfolgungslink nicht , auch der Support ist mehr wie schlecht antworten werden wenn überhaupt nach Wochen beantwortet , versuche so weit wie möglich Lieferando zu umgehen braucht kein Mensch

Lieferando will meine Bewertung nicht löschen. Habe Lieferando.de gelöscht.

Wie haben 21:35 Uhr und wir warten seit 2 Stunden auf unsere Lieferung! Wirklich schade!

Innerhalb eines Monats wurde unsere Bestellung 3x NICHT GELIEFERT aber das Geld wurde uns abgerechnet! Man kann Lieferando weder per Email anschreiben noch anrufen! Man schreibt mit einem chat bot und bekommt immer wieder eine standardisierte Antwort, dass es angeblich doch geliefert wurde! Ich glaube inzwischen ist es eine Masche oder Abzocke!! Wir bestellen nicht mehr bei Lieferando sondern ubereats! Das ist Wucher, Betrug und das anscheinend völlig legal in Deutschland!

Immer zufrieden gewesen und wenn mal nicht, wurde meistens schnell geholfen!

So weit ganz gut aber manchmal ist das Essen kalt.