De communicatie mbt de levering van de auto is compleet niet in overeenstemming met dat wat ik van Tesla gecommuniceerd krijg. Mijn werkgever werd niet op de hoogte gesteld. De stelpost voor de laadpaal is een farce i.r.t. de uitvoering en de kosten daarvan.

Lease oplossing van onze onderneming. Heldere offertes, regelmatige terugkoppeling door Directlease, sneller dan de leverende autodealer... Helaas langere levertijd, daardoor hogere fiscale waarde. Dit lag niet aan DL, maar aan fabrikant. Hierdoor de 5 sterren beoordeling.

Meedenkend, in oplossingen. ook wanneer je werkgever geen KvK of BTW nr. in Nederland heeft.

Zeer communicatief, goed bereikbaar en denken goed met je mee.

Goede medewerking van Directlease bij de beëindiging van het bestaande leasecontract na schade en de versnelde opstart met de nieuwe leaseauto.

Ze boden een scherp tarief. Ondanks dat men stelt dat een offerte 30 dagen geldig is, bleek dit helaas niet waar. Na een OK werd het tarief toch hoger. Maar nog altijd scherp. De service was uitstekend vanuit het salesteam.

Fijne medewerker! Heel vriendelijk legt alles goed en duidelijk uit en denkt met je mee. Heel tevreden met dit bedrijf!

Waardeloos bedrijf! Te mijden! Hebben een prive lease voor Peugeot 208e via directlease. Zou afgeleverd worden. Maar werden afgebeld omdat de kentekenplaten kwijt waren..hoe dan?? Maar hebben geen oplossing gewoon. Gewoon wachten en maar geduld klantonvriendelijk..

Fijne en snelle communicatie, heldere toelichting, vlotte reactie op vragen. Geen lange telefonische wachttijd. Erg klantgericht.

Heb na 4j mijn wagen perfect terug gegeven op 22mei(die maand is netjes betaald) ik kreeg mijn waarborg al 2w te laat,en ik merk op dat ik tekort heb ontvangen, Ik neem contact op met de firma en leg het uit. Dit is normaal zeiden ze,je moet betalen voor de maand juni! Maar ik heb de wagen afgegeven (einde contract) 22mei. . .en toch hebben ze 1maand huur van mijn waarborg afgetrokken voor juni. Ik neem er mijn e-mail bij waar op staat wat ze me terug moeten betalen. . .toch blijkt het weer een ongeschreven regel in hun voordeel. NOOIT MEER !!! Waren dan onbeleefd bij ook!

Het uitzoeken van een leaseauto kost best wat tijd, voor uit uitpuzzelen om binnen budget te blijven. Lars van DirectLease heeft hierin erg goed geholpen. Altijd alle tijd, meedenkend en erg snelle reacties op mail of telefonisch. Gewoon top. Goede communicatie en goed in managen van de verwachtingen. De voorloopauto is binnen bv. 24h geregeld een aan de verwachtingen is voldaan door een auto met trekhaak binnen de zelfde leaseklasse. Bedankt!

Zorg van begin tot eind. Door de zeer heldere manier van zaken doen, duiken er geen vraagstukken op. Zeker fijn wanneer we over meerdere auto's spreken. - klant focus - open en eerlijk - meedenken Mooie eigenschappen voor een goede samenwerking.

Afspraken worden niet nagekomen. Verkeerde offertes worden verstuurd. Auto besteld maar bleek in de week van leveren helemaal niet meer beschikbaar te zijn. Andere auto kunnen vinden maar met verkeerde offerte en prijzen.. Als je zelf niet op let loopt de hele boel in de soep.

vanaf het begin van de lease niet tevreden, levering uitgesteld en moest ik zelf achter komen, bij een software fout stil gestaan en de kosten voor vervangend vervoer zelf moeten betalen, onbetrouwbare auto wat betreft nog te rijden kilometers en de werkelijkheid, bij meer kilometrage forse kosten doorrekenen, bij overgang van contractant verkeerd incasseren...

Op de besteldag van de auto was de levertijd 6- 8 maanden. Na het plaatsen van de handtekening werd het ineens 12 maanden. Hierdoor extra kosten aan bijtelling (levering in 2023) en daarbij is de fiscalewaarde ook nog eens met zeker 10% gestegen. De auto is daarna wel op de bevestigde datum geleverd. Verder ben ik goed op de hoogte gehouden en van alle informatie voorzien,

Ik heb de auto nu een jaar ongeveer. Hij werd geleverd met schade, die niet gemaakt kon worden volgens Van Mossel. Ik heb gevraagd om een andere auto, maar dan moest ik een afkoopsom betalen. Ze willen je op geen enkele manier tegemoet komen. Het gekke is dat voor 30 euro meer je maandelijks kan opzeggen, maar nu zit ik met een auto die nooit nieuw is geweest(beschadigd) en een lease maatschappij die nul coulance heeft naar hun klanten. Edit: ze hebben inderdaad contact met mij opgenomen en niks gedaan om het op te lossen.

de Toyota dealer en afhandeling was zeer goed, de pin code vanuit direct lease liet even op zich wachten, ook telefonisch kreeg ik wat tegengestelde berichten

Duidelijkheid kan beter. Eindklant krijgt niet wat hij verwacht. Verwacht zwarte auto met adaptive cruisecontrol maar auto is anthraciet grijs zonder adaptive cruisecontrol

Alles verliep naar wens !

bij het omruilen van de auto was er een goed communicatie met de chauffeur die hem kwam afleveren ,