Weinig mee te maken gehad. Auto is opgehaald bij garage

Communicatie met directlease was goed, snel reactie op mails en je krijgt gewoon mensen aan de lijn! Levering leasefiets op afgesproken tijdstip! Zeer tevreden

Lakschade subliem opgelost door flexibel op te stellen naar de klant, waardoor ook een lagere kostenpost! Goede afhandeling en communicatie. Daarvoor een dikke 5 sterren!!!

Opnieuw een prettig en proffesioneel contact.

Wij leasen zakelijk bij Direct Lease. Persoonlijk contact, snel en vakkundig, een absolute aanrader!

Goede informatie voorziening en vriendelijke service

Mijn ervaring is prima

Een lease auto bestellen via ons bedrijf werkt via Traxall. Zij maken gebruik van Fleetport als de auto geleverd kan worden (en de vorige ingeruild). Voordat er een feitelijke leverdatum bekend was heb ik vele mails ontvangen - ook van jullie waarin de verwachte leverdatum continue wijzigde. Uiteindelijk heb ik de auto later gekregen dan alle voorafgaande mails voorspelde. Het zou prettig zijn als jullie alles via Traxall communiceerde tijdens het lever proces en niet meer rechtstreeks naar de klant.

Zeer tevreden over Directlease. Goede, eerlijke en persoonlijke begeleiding tijdens het selecteren van een nieuwe leasewagen. Brandstof-/ tankpas had ik snel in bezit na het in ontvangst nemen van de Skoda Enyaq Coupé RS.

Wacht al bijna een JAAR op mijn bestelde auto. December 2021 een auto besteld, deze zou waarschijnlijk nog wel hetzelfde jaar geleverd kunnen worden! Helemaal blij. Vervolgens na bestelling werd de afleverdatum april 2022. Jammer, maar kan gebeuren.. tijdelijk een totaal andere auto geleverd gekregen. Sinds april wordt iedere maand de afleverdatum opgeschoven. Wacht nog steeds !!!

Geen verbeterpunten goede vriendelijke service.

Snel en soepel

Snelle levering van de voorloper. Nette auto en duidelijke uitleg.

Auto is netjes geregeld door Directlease. Bij vragen werd ik goed geholpen. Over de verdere service van DirectLease kan ik nog niks zeggen, aangezien ik pas sinds kort klant ben bij hun.

Op afgesproken tijdstip geleverd

Fijne begeleiding bij het traject van bestellen tot leveren. Mijn auto zou pas. Omheind jaar geleverd kunnen worden, maar Directlease heeft mij zo goed geholpen dat ik nu de auto al heb!

ik ben goed en snel geholpen.

Geweldig geholpen, fijn persoonlijk contact.

Zijn echte oplichters, na het inleveren van je auto die je 5 jaar hebt gebruikt sturen ze belachelijke facturen voor een licht gebruikersschade, wat logisch is na 5 jaar gebruik. Ook mochten we in de 5 jaar 60.000KM rijden en doordat mijn vrouw 3,5 jaar ernstig ziek is geweest en heeft moeten vechten voor haar leven is er niet meer dan 17.000KM op de teller gekomen. 0,0 tegemoetkoming, maar een trap na door een factuur te sturen, dit terwijl zij een auto hebben terug gekregen met maar 17.000KM op de teller en hiermee dus een veel hogere restwaarde rust op de auto. Ga nooit met dit bedrijf in zee!

Na erg ontevreden te zijn geweest over de wachttijd voor de reparatie van mijn auto, hebben de mensen van Directlease geweldig hun best gedaan om het probleem op te lossen. Bedankt voor het telefonische contact dat we hebben gehad en de service die jullie me nu bieden.