Jullie zijn altijd erg attent en behulpzaam. Alles is heel duidelijk en goed geregeld en jullie reageren heel snel op vragen.

Goede snelle levering netjes op tijd

Na 50 km lege band. Mogen zelf nieuwe betalen….

Ik was op zoek naar een lease auto dat binnen mijn budget paste. Hierbij ben ik goed geholpen door Lars. Hij dacht echt goed mee!

prettige communicatie en direct bereikbaar!

Buitengewoon positief over DitrctLease, ze waren in staat om zeer snel ts schakelen en anders dan andere buiten de box te denken waardoor het mogelijk is om als Duitse firma snel en efficiënt een auto op Nederlandse kenteken te verzorgen

Uitlevering auto via van mossel hoofdkantoor waalwijk was mijn slechtste ervaring ooit met een leaseauto.

Alles ging erg smooth .. bedankt direct lease

Lijkt allemaal heel mooi. Maar bij het inleveren van je auto pakken ze je op elk gebruikersspoor wat logisch is na zoveel jaar. En dat eigen risico lijkt mooi maar toch ineens 1900 van je rekening.. mooi klaar mee wanneer je juist voor een lease auto gaat om geen onverwachtse kosten te hebben, voor mij echt nooit meer leasen bij jullie, oplichters!

Perfect geregeld

Makkelijk en snel en toch persoonlijke service !

De communicatie is zeer prettig verlopen vanaf de start tot afronding van een nieuwe lease overeenkomst. Op tussentijdse vragen is snel en adequaat gereageerd. Men staat open voor meedenken en samenwerken aan de perfecte oplossing, om de laatste puntjes op de i te zetten.

Supersnelle en scherpe onderhandeling over de auto van mijn keuze. Iedere medewerker die ik van Directlease heb gesproken heeft mij zeer adequaat en goed geholpen.

Als berijder ben ik niet op de hoogte van zaken mbt leaseconstructie. Wat ik wel merk is dat er niet altijd op de juiste manier zaken geregeld worden of dat er onduidelijkheden zijn met betrekking tot afspraken die gemaakt zijn. Voorbeeld is vergoedingen laadpaal die zonder kennisgeving stoppen, laadpaal welke niet overgezet word. nieuwe kaart die niet werkt. veel zaken die voor een EV rijder belangrijk zijn en die ik als EV rijder op een gegeven moment zelf ga regelen omdat de opvolging voor mij niet snel genoeg gaat. Nu een week later, is alles van wat ik hierboven schreef is nog steeds iets wat gebeurd is en mijn beleving hierin op dat moment niet veranderd, maar wat ik erg waardevol vindt en zeer kan waarderen dat er op basis van mijn bevindingen contact met mij word opgenomen, de problemen worden herkent en actie op word genomen. Terugkoppeling krijgt dezelde dag een vervolg en belofte word waargemaakt. Mijn vertrouwen is terug en niets staat een plezierige leasebeleving in de weg.

prima service

Kunnen snel schakelen, denken mee en leveren zoals afgesproken.

duidelijke info over aflevering

Vriendelijke service en auto is thuis gebracht. Goede uitleg

Ik ben heel vriendelijk en adequaat geholpen.

Je stuurt op 19 januari een email en heb tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Telefonisch ook onbereikbaar. Dit is wel vreemd, want ik zie geen openstaande vacatures voor de klantenservice? Ze incasseren bovendien bedragen van foutieve factureren en reageren hier vervolgens niet op. Om nog maar te zwijgen over het feit dat je op 29 december je nieuwe lease auto krijgt en deze vervolgens op 1 januari geïndexeerd wordt. Top service maar niet heus. Het is leuk dat jullie zo snel reageren op deze review, maar ik heb liever dat jullie reageren op mijn emails!