Good job for the team👍🏼

J à acheter 2 vélo zg en 2020 en 2025 une de mes batterie et hs jusqu'ici tous ve bien je demande à super 73 une nouvelle batterie vue que ça est une pièce d'usure normal sauf que ça est dernier me dise qu'il ne vende pas la batterie seul et je doit acheté le kit complet selle complète avec le contrôleur et la batterie à 699€ presque la moitié du prix du vélo j ai insister pour avoir la batterie seul ont ma limite envoyer pétre et depuis pas de nouvelle de super 73 sav nul attention avant d acheter un vélo chez eux

Fine Quick Efficient

The support was understanding and very helpful. Thanks to Arkham I am enjoying my bike again!

Kundenservice geht gar nicht auf meine Frage ein und hat eine copy paste Antwort geschickt, die nicht mal im selben Universum war, wie mein Anliegen. Edit: Danke Manon. Habe meine Bewertung geändert, da mir von einem neuen Kundenservice Mitarbeiter sofort geholfen wurde. Muss sagen top, solange man eine kompetente Person bekommt.

Fietsen zijn prachtig, maar mocht er wat aan je fiets zijn uiteindelijk heb je de meest slechtste service hier in dit bedrijf! Me accu is kapot gegaan, en heb gebeld er over moest ik perse mailen terwijl ik ze aan de lijn heb, en moet ik ze 5 keer mailen om uit eindelijk alles goed te hebben, en is het geregeld wordt mijn accu die ik heb besteld in eens geannuleerd en willen ze in eens me ID of creditcard zien! Ik heb ze noterbenen nog aan de f lijn gehad over een f accu annuleren ze het wegens "mogelijke fraude"..... Wat de f! Ik moet door eeze rotzooi nu gwn een extra verdomme week zonder fiets zitten en moet nu daardoor 2 weken opgehaald worden door collegas... Echt een ontiegelijke K service! Enigste voordeel is dat de fietsen echt mooi zijn buiten alles K! Owh en bel niet 10 minuten voor sluitingstijd, want ze nemen toch niet op! T lijers!

Ik mis de zin... Kom anders even langs en dan kijken wij er naar. Ipv naar een KwikFit verwezen te worden waar je aangekeken word alsof je van Mars komt. Ik vindt dat als je een fiets koopt van €5000,00 dat er een specialist van het merk zelf ernaar moet kijken of er iets mis is en niet 1 of andere automonteur.

Het is een leuke fiets maar service is echt ver te zoeken vooral wat je betaald voor de fiets Mensen koop maar beter zoon chinezen v8 fiets daar is de service een stuk beter Wat een super slecht merk is het die moet je niet willen hebben Ik heb een probleem met de accu maar kan nergens heen met de fiets ze willen niet eens kijken de fiets heef garantie gewoon nog maar ze doen er niets mee het gaat alleen via de mail het contact maar ze sturen je van het kasje naar de muur Voor mij nooit meer een super 73 Mensen koop maar een goedkopere super slecht fiets die zijn beter goedkoper en beter service

Sav excellent, prise en charge et rapidité. Je recommande.

Top service, Ik ben ook snel geholpen. Bedankt

15€ delivery for an accessory, delivery driver never came to deliver to my house and took my parcel back in the depot. I drove there and picked it up , and now they won’t provide me with a return label because in the tracking it still says that package awaiting me to pick up(1 month lol) Super73 Customer support also sucks, I am getting one reply every five days. I am wondering how they are still allowed to sell in Europe with this kind of support and behavior!

Great customer experience and reactivity!!

Disapointed I bought my bike 1 month ago. The display with the blutooth is not working. I mentionned this issue No reply

After buying a few bikes there, the last one arrived pretty damaged. There were multiple written apologies and the advice to simply repaint the damaged areas. No compensation, no concessions. There was also no bike lock, which was supposed to be included with the bike as a bonus. You really only pay for the name. I am happy with the goods, but I will neither recommend the European branch nor will I ever shop there again.

Velo mal assemblé, du jeu dans la direction, j'ai du acheter une cale de 3mm, le service qualité aurait du voir ce défaut.

Great service. Mr Antunes was very helpfull!

Super 73 Europa failliet in Europa !!! Pand staat helemaal leeg. De werkplaats medewerker die in een andere ruimte zit zei ik weet niet hoe lang dit nog open blijft maar het hele pand + showroom is weg. Kijk ik ook niet van op met de service wat ze leveren. Industrieweg 61-63 1115 AD Duivendrecht Netherlands

Your website states 1 to 2 days for delivery, that's a lie cause I have waited over 2 weeks for my order to be delivered.

La qualité de l’emballage est tout simplement parfaite, le service est +- rapide et la prise en main est très facile. Un point à améliorer est peut-être de tenir + au courant les clients durant la période de livraison. Après un achat de ce montant, on attend qu’une seule chose c’est de l’avoir à la maison. 🥹

great service from Ricardo.