Assistance is really great. Immediate answer and very kind assistance to merge two accounts in one. Thanks!

Awesome support, fast and easy

Planio have excellent and fast service, it's been very smooth sailing.

Super freundlicher und schneller Support. Der Datenimport aus Redmine wurde innerhalb eines Tages durchgeführt.

plan.io is the best Redmine hosting. I help support our issue tracker that is hosted with plan.io, and I regularly email plan.io support. The number of emails I need to send per issue is usually 1. It probably averages at 1.2. They resolve things very quickly because they know Redmine so well. In my experience, their website availability has been great. Anecdotally, I’ve never seen pulp.plan.io offline. Their certs are always working, and their servers load fast. Once they looked into a security issue I reported. Their handling of that issue was impeccable in my opinion. They investigated, identified the source of the issue, honestly identified when the insecure code was introduced, fixed it, and proved to me it was fixed all within 24 hours. It also doesn’t hurt that they already have a security advantage from using open source software to begin with. Also, plan.io believes in open source. Their hosted platform is built on Redmine, which is one of the largest open source, web-based project trackers that provides issue management. They contribute downstream enhancements back to the upstream Redmine community whenever possible, and their involvement keeps them as experts in hosting and use of Redmine. They also have a policy to provide free hosting for any open source project.

The representative responded fast and solved my problem proactively! Thanks!

Wir hatten ein kleines Problem das durch einen Bug in Redmine hervorgerufen wurde und Plan.io hat das Problem innerhalb kürzester Zeit behoben. Sehr gut.

Nice UI, great support, plenty features to meet most pm needs.

Eigene Domain inkl. SSL war blitzschnell eingerichtet! Support-Mitarbeiter hat stets innerhalb von Minuten auf E-Mails geantwortet und war sehr freundlich und kompetent. Ich würde mich zwar in der Lage sehen selbst ein Redmine zu installieren und zu hosten, aber wenn man über das Generve nachdenkt was es mit sich bringt, sich selbst um Server und Zertifikate, Datenbank, Backup usw. zu kümmern bekommt Planio definiv eine uneingeschränkte Empfehlung!

Great redmine online version with a modern style !

Ein absolutes Vorzeigeunternehmen. Schade, dass ich es nicht füher kannte. Und dann das ganze noch aus Deutschland.... super.

Die Mitarbeiter von Planio sind immer gut erreichbar und hilfsbereit. Können sie nicht sofort helfen, klären sie den Sachverhalt und rufen kurzfristig mit der Antwort zurück. Tausend Dank.

Planio's extended Remine features are so convenient to let new users familiarized on spot.

We have been using Redmine, SVN, and Git for many years, so Planio was a perfect match, when we decided to go for a hosted solution. And with a very responsive and helpful support, we were up and running in just a few days. Absolutely recommendable.

Sehr gute Variante des freien RedMine Sytems mit einer gelungenen App. Alles was ich brauche und flexibel konfigurierbar. Like!

Ein hervorragendes Werkzeug zur Steuerung und Planung von Projekten. Das Planio-Team ist sehr engagiert, der Support blitzschnell.

Wir haben uns für das Plan.io Projektmanagement-Tool entschieden. Ein Grund für Plan.io ist die stets schnelle Rückmeldung auf Support-Anfragen. Der kompetente Plan.io-Kundendienst steht auch im Chat zur Verfügung. Klasse, weiter so!

Bisher (seit über zwei Jahren intensiver Nutzung) Null Downtime Jede Support-Anfrage kompetent und sehr schnell beantwortet.

The product is easy to learn and easy in use. With 'Custom Fields' you can create your own (extra) fields. E-mailing from and to Planio is very good. Our customers can choose to either login or send e-mail in reply to an issue. Support from Planio is great. Thank you Louise! Helpfull and quick in response time. We really recommend Planio for issue management/project management.

Perfect support, very very reliable web portal. good integrated feature. 4 stars only because there could be more feature regarding project management and analysis. btw: it's super cheap to run and easy to deploy. I love it.