Ottimo Servizio affidabile Spedizione veloce

Tre Stelle perchè: il primo ordine che dava "disponibilità incerta" non è risultato sincero. La coppia di testi ordinata risultava fuori produzione in altri venditori e durante l'evoluzione dell'ordine è comparsa prima la dicitura di richiesta al fornitore e poi l'ovvia indisponibilità. Questo comportamento non merita neppure una stella. Sono stato costretto a ordinare altro testo perchè il credito è stato inserito nel salvadanaio in luogo della restituzione del denaro. Il secondo ordine è filato liscio (da 5 stelle). Facendo una media estremamente generosa le stelle meritate sono tre.

Consegna velocissima e prima del convenuto

Cercavo disperatamente questo libro per completare la collana di Angelo marchese su storie intertestuale della letteratura italiana. Le tempistiche di consegna sono state eccellenti e l’imballo è molto curato a protezione del collo

ho pagato un libro che in verità non avevano e non hanno spedito. dopo settimane, invece che fare il rimborso automatico ho dovuto creare un account, dire che non volevo nessuna sostituzione proposta e chiedere il rimborso. dopo altre settimane ci riprovano: invece che rimborsare ti propongo un buono con +10% di del loro debito. quindi devi ancora rientrare nell account e dire che si, quello che voglio realmente è avere i soldi indietro. poche persone hanno pazienza di fare tutta la trafila per 8€ come me. chissà quanti soldi si intascano cosi!!! io lo trovo agghiacciante come comportamento.

I peggiori in assoluto! Ho pagato un libro il 15 gennaio con in più il corriere espresso per la consegna. Sul sito c’è scritto 14 giorni lavorativi per cosa non si sa, per stamparlo, forse. Passati 20 giorni si può chiedere solo alla chat di IA che non sa proprio niente tranne che devi aspettare altri 40 giorni e non puoi annullare l’ordine prima. Non esiste un servizio clienti e non esiste una mail a cui scrivere. Per fortuna, avevo pagato con paypal che mi ha rimborsato il giorno dopo aver inoltrato un reclamo. Non ordinerò mai più da questo sito. Spero che falliscano!

Ordine 565480V del 27/11/2024. Merce che risulta disponibile. Si prendono i soldi. Il 23/12/2024 ricevo una mail dove scrivono che la merce non è disponibile e che potevo chiedere un rimborso. Richiedo rimborso che, scritto a loro, sarebbe arrivato dopo 14 gg lavorativi. Dopo 30 gg lavorativi gli ho scritto intimandoli di restituirmi quanto pagato. Mi hanno mandato una mail con scritto "abbiamo effettuato il rimborso". Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Ovviamente provvederò a denunciare la cosa a chi dovere.

Ho richiesto la consegna urgente 24/48, ho ricevuto il libro in 96 ore (esclusi il sabato e la domenica).

Puntuale e professionale

Essere informato in tutto.Grazie.

SPEDIZIONE RAPIDA, ARTICOLI PERFETTI

Professionalità e serietà in ogni fase della vendita e della spedizione.

No official email, only chat communication. they make it hard to cancel an order. unclear if they booked to much from my account. feels like scam!!!

Non garantiscono che il libro sia effettivamente disponibile: intanto si paga, se eventualmente il libro si rivela disponibile sarà consegnato. Qualunque altro sito non fa pagare per un prodotto non disponibile. I peggiori.

Ho ordinato un libro con dicitura “disponibilità incerta” sapendo che i tempi di approvvigionamento sarebbero stati più lunghi. Non ho avuto nessun aggiornamento fino al 40esimo giorno (quello di scadenza contrattuale) quando mi è stato comunicato che non erano riusciti a reperire il titolo e potevo scegliere se richiedere o meno il rimborso. Solo per richiedere il rimborso è stato necessario un giorno lavorativo perché dopo l’annullamento dell’ordine devi anche confermare se ricevere lo storno sulla carta o riscattare un credito spendile sul loro sito (iter del tutto controintuitivo). Risultato: ordine effettuato il 17 dicembre, a oggi 3 febbraio ancora non ho ricevuto il rimborso (a quanto pare sono necessari fino a 14 giorni lavorativi 😂 con queste tempistiche mi aspetto che il rimborso venga effettuato da un conto corrente nepalese). Veramente delusa dal servizio, a giudicare dalle altre recensioni non sono l’unica. La qualità del sito è scadente, la qualità del bot è scadente, le procedure di annullamento e rimborso dell’ordine scadenti, servizio clienti assente, il libro non sono riusciti a reperirlo e hanno aspettato l’ultimo giorno utile a loro disposizione per offrire un riscontro al cliente… che dire, non riacquisterei da Unilibro neanche se fosse l’unico rivenditore disponibile. Tanto comunque l’articolo non riuscirebbero a reperirlo.

Precisi e puntuali

Ho effettuato l'ordine nº 577154 il 6 gennaio, da allora risulta "in ordine presso il nostro fornitore", dopodiché non si può richiedere il rimborso e non si può parlare con qualcuno escluso il loro assistente virtuale CHE NON SERVE ASSOLUTAMENTE A NULLA. In pratica mi hanno rubato 28,50€ e non mi danno nemmeno il beneficio del dubbio. A meno che non mi rimborsino gli farò cattiva pubblicità ovunque. NON ACQUISTATE.

Ho ordinato un Funko pop che risultava disponibile e l'arrivo era di 14 giorni di attesa...ho aspettato e sono passati circa 2 mesi da quando l'ho fatto l'ordine, proprio l'altro giorno mi inviano un'email con scritto "ci dispiace tanto ma il materiale non è disponibile" ma tutto apposto?? Prima mettete qualcosa nel sito e poi dite non disponibile e le recensioni positive scommetto che Ve le comprate, non fidatevi di questo sito non fa' altro che farvi comprare e poi rubarsi i soldi, prima o poi dovrà fallire come azienda, non ho mai avuto problemi negli ordini solo da voi, ascoltatemi risparmiate questi soldi e comprate qualcos'altro che è sicuro vi arrivi ma da siti come (Amazon, Feltrinelli, Mondadori,AliExpress, Shein,vinted etc..) perché anche le cose disponibili da questo posto non vi arriveranno mai

Purtroppo il prodotto acquistato è arrivato danneggiato, erano delle piccole motoslitte giocattolo e hanno quasi tutte il manubrio troncato, la scatola era integra, immagino sia dovuto all’imballo, le slitte sbattevano fra loro nella scatola e si sono rotte.

Scammers, they don’t have in stocks but they take your money right away. I have not recieved any thing from them. But they have not refunded fully.