Snelle levering, duidelijk uitleg hoe de fiets in elkaar te zetten met instructiefilmpjes.

Mijn ervaring met superfietsen was helemaal goed. Vragen die ik had tijdens de bestelprocedure werden binnen een aantal minuten beantwoord. Toen het toch nog niet helemaal duidelijk was was superfietsen ook telefonisch voor mij goed bereikbaar. Fiets voor mijn dochter werd 2 dagen na het bestellen geheel volgens afspraak en optijd bezorgd. Toen ik na het monteren een onderdeel over hield werd ook deze vraag direct opgepakt vanuit de klantenservice. Helemaal naar wens!!! En een aantal dagen later met de post een hand geschreven kaartje met daarbij 2 sleutelhangers voor mij en mijn dochter. Ik zou superfietsen aan iedereen aanraden. Mijn dochter is overigens ook helemaal blij met de fiets die ze gekregen heeft.

Mooie fiets, goed verpakt. Duidelijke bouw instructies. Helaas niet op de beloofde dag bezorgd.

Alles was duidelijk en de bezorging was netjes aangegeven duidelijker kon niet met hoe goed ze je op de hoogte hielden!

Ik ben 12 jaar geworden en heb zelf mijn fiets in elkaar gezet zonder enkel probleem en hulp

Betaalbare en mooie fietsen. Makkelijke en overzichtelijke website. Snelle levering en goede betaalopties.

De fiets werd snel geleverd en de achterlamp deed het niet en kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd met een sleutelhanger als cadeautje. Goeie service

Super fijne site en super te spreken over de klantenservice en personeel. We zagen een mooie fiets voor een leuke prijs van Cortina. Mijn dochter mocht een nieuwe fiets uitzoeken voor haar verjaardag. Die Cortina zou het moeten worden. Echter zagen we al snel dat bij de levering 5 werkdagen stond. Tijdens het bestellen een opmerking geplaatst of deze misschien voor het weekend (2 dagen) geleverd kon worden. Meteen werd er gereageerd dat ze gaan proberen om de levering naar voren te halen, maar hier nog geen uitsluitsel over konden geven. Ik zou de volgende dag gebeld worden en die afspraak kwamen ze na, met goed nieuws dat ze de montage v.d fiets naar voren hebben geschoven. En we hebben de fiets keurig ontvangen met 2 mooie kaartjes en sleutelhanger voor haar verjaardag met de tekst: hiep hiep hoeraaaa een hele fijne verjaardag voor jou. Veel plezier met je kado. Groetjes team superfietsen. Een super ervaring met dit bedrijf en zou het aan iedereen aanraden. Bedankt voor jullie top service en ik ga hier vaker fietsen kopen.

Super klantenservice! Vriendelijk geholpen en goed bereikbaar. Hadden een fiets gekocht echter helaas was deze te groot voor onze kleine meid van 6 jaar. Vervolgens een snelle en ruil afgehandeld.

Mijn zoon is echt blij met hun nieuwe fiets. Het duurde paar dagen om de fiets thuis t hebben. Wij hebben klein probleem met de fiets en de service heeft ons meteen antwoord gegeven en geholpen. Zeker een aanrader

Bezorging op tijd en netjes gebeld toen ze er bijna waren. Fiets was natjes verpakt en makkelijk in elkaar te zetten

Heb deze mooie fiets gekocht voor mijn dochter. Hij is lekker stevig en met een mooi groot stuur. De standaard was helaas niet geleverd, maar met een telefoontje de volgende dag al nagestuurd. Super service bij superfietsen.

Heel goed ook nog 1 winkel van jullie aan de telefoon gehad en super goed en aardig geholpen de fiets is in topconditie bezorgd en goeie kwaliteit fietsen me zoontje is helemaal blij met zijn fiets en een goeie service bedankt

Goede prijs/kwaliteit verhouding. De bestelde fiets bleek niet leverbaar te zijn, de mensen van Superfietsen hebben alles in het werk gesteld om dit toch op tijd voor elkaar te krijgen, voor de verjaardag van onze dochter. Ze hielden ons pro actief op de hoogte, de fiets was er uiteindelijk op tijd, met een leuk handgeschreven verjaardagskaart met sleutelhanger erbij, helemaal top!

Snelle en betrouwbare levering, eenvoudig aan te passen aan een moment dat je thuis bent. Enige minpuntjes is dat ik nu al twee keer heb gehad dat de remmen slecht afgesteld uit de doos komen en bij de laatste fiets zat er zelfs een slagje in het wiel.

Extra Home van Postnl verzaakte fatsoenlijk te leveren, en gaf amper tot geen gehoor om een tweede levering te realiseren. De dame van Superfietsen.nl nam mijn probleem erg serieus, en heeft contact opgenomen met PostNL om de levering te regelen, en belde direct terug na het geregeld te hebben. Mijn zoontje en ik zijn jullie erg dankbaar!

Ik heb onlangs een fiets besteld en ben ontzettend tevreden over de hele ervaring! Het in elkaar zetten van de fiets ging grotendeels heel soepel. Alleen het afstellen van de voorrem was iets lastiger, maar uiteindelijk ook goed gelukt. Wat ik vooral waardeer, is de geweldige service. Het achterlicht werkte in eerste instantie niet, maar dankzij Sude was dit snel opgelost. Ik kreeg direct een nieuw achterlicht opgestuurd. Daarnaast vond ik het heel handig dat ik eenvoudig via WhatsApp een eigen bezorgdatum kon inplannen. Een leuke verrassing was dat we twee sleutelhangers en een handgeschreven kaart ontvingen, omdat het duidelijk was dat de fiets een cadeau was. Dit maakte het helemaal af! Kortom, een topervaring van begin tot eind. Ik kan het iedereen aanraden!

Nu al 2 keer hier een fiets besteld en Super snelle levering, en de fietsen zijn ook echt super!

Fiets voor de verjaardag van mijn zoon besteld. Leuke attentie ontvangen. Een verjaardagskaart met een leuke sleutelhanger ontvangen. Super leuk meegedacht

Snelle en duidelijke communicatie. snelle levering. Moeder is helemaal blij met haar nieuwe mooie fiets!