Ze reageren super snel, aardig en behulpzaam toen ik een kortingcode vergat, kreeg dit snel gestort. Ze hielpen me ook met alle vragen over het monteren van de fiets. Ik zelf vindt alleen een papieren stappenplan handiger dan zoeken op internet. Al zijn die filmpjes wel weer duidelijk. Al met al top. Ik koop alleen voortaan een afgemonteerde fiets. Want moest het uiteindelijk toch de fietsenmaker laten doen, wat 5 dagen en 25 euro was! Dus tip, als je niet heel handig bent, lekker aan superfietsen overlaten, al hielpen ze me top.

Duidelijke site en makkelijk navigeren naar de gewenste fiets. Simpel betalen en direct bestel bericht in mailbox. Kort daarna mailbericht wanneer de fiets wordt geleverd die je met een link kunt volgen. Fiets in doos keurig verpakt en makkelijk in elkaar te zetten. Enig technisch inzet is wel een pre maar prima te doen.

Snelle levering van de fiets met alle bijhorende materialen + de fiets was makkelijk in elkaar te zetten. Mijn dochter is super blij met haar fiets!

Alles is correct afgeleverd, maar het was wel een iets langere levertijd dan op de side was vermeld.

Werd heel snel bezorgd, en er ontbrak niets, ook het inelkaar zetten van de fiets was niet moeilijk, en de service was ook goed!! Ben zeer tevreden.

Mooie kwalitatieve fiets voor een betaalbare prijs. Snel geleverd

Dit is de 2x dat ik een fiets bij hen besteld heb. De 1e x was een prima ervaring. Een fijne mooie herenfiets. Levering volgens afspraak. De 2e x een mooie dames transportfiets. Levering volgens afspraak maar een miste een onderdeel. Op mijn mail werd snel en goed gereageerd. Het onderdeel had ik de volgende dag in huis. Dus een Top service.

Bestelling ging soepel, het bezorgen ook erg vriendelijk en telefoontje van te voren heel professioneel alleen helaas dat er niks extra bij de fiets was geleverd, geen boekje of fiets gereedschap zo wel handig zijn

Goede service van Superfietsen en de helpdesk. De service van PostNL daarentegen die de fiets fiets klaar af moest leveren werd niet geleverd. De klantenservice van Superfietsen was goed bereikbaar en maakte het direct in orde door het bedrag voor monteren weer terug te boeken met een excuus namens PostNL (wat natuurlijk niet aan hun verweten kan worden).

Goeie en snelle service. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling. Alles was zeer netjes verpakt en een makkelijke beschrijving om de fiets verder te monteren Wij zullen jullie bij iedereen aanbevelen. En de volgende fietsen worden door ons bij jullie ook besteld.

Fiets ziet er mooi uit en was vrij makkelijk zelf in elkaar te zetten. Kon de levering met 1 telefoontje verzetten naar een geschikte datum. Onze dochter fietst inmiddels vol trots op haar nieuwe Superfiets!