Levering og produkt perfekt Vi fik vores ordre leveret indenfor 24 timer fra bestilling. Helt fantastisk da vi var løbet tør. Chaufføren kørte tilmed ordren ind hvor vi ønskede placeringen. Tak til Nordicwoods som ovenikøbet havde en god hætte sat på tårnet, det virker perfekt ift. beskyttelse af det flotte brænde

Brændetårn leveret på vejen på trods af, at der var bestilt og betalt for indkøring på grunden. Desuden var brændetårn placeret uden for naboens grund. Indkørsel var stort set ryddet for sne, men begrundelsen fra fragtmand og Nordicwoods var, at der var slud på vejen. Levering på vej var til stor gene og desuden ulovligt. Kontakt kun mulig via chatfunktion, hvilket ikke er optimalt.

God service og hurtig levering.-)

Sendte en reklamation på et brændecover med foto. Fik et hurtigt svar som bestod af en ordre på et nyt cover som jeg kan forvente leveret i løbet af et par dage. Det er et hurtigt svar fra et stærkt team i en lige så stærkt og responsivt company. Godt gået

Fin behandling af ordre. Hurtig levering. Får en mere imorgen.

Bestilte varen 19/12-23 og fik leveret dagen efter. Meget flink chauffør. Leveret lige ud for hoveddør. Godt brænde med god brændværdi og tørt nok til at bruges Straks.

Forskellen på Nordic Woods og andre brænde leverendører er at de levere som man har aftalt også når det sneer. Bestilte et brændetårn betalte ekstra for leveringen på grunden. De leverer på vejen så jeg bliver kontaktet af politi og må køre hjem fra arbejde for at tømme brænde tårnet. På fragtseddel står der skal køres ind på og ring før levering. Intet af det skete. De sender et foto og siger at de ikke kunne køre over kantsten og for deres chauffør sikkerhed ikke ville tag chancen. Iøvrigt oplyste fragtfirma de køre på sommerdæk så meget for den sikkerhed. Deres kunde service er en chat. De vil ikke ringe til en så man kunne forklare hvordan det er at blive kontaktet af politiet. De mener ved at tilbagebetale gebyr for den ekstra service jeg har tilkøbt har ydet en fantastisk kunde service. Fik leveret et brændetårn fra anden leverandør om fredagen hvor der faldt sne som blev leveret som ønsket. Så hvis du skal have leveret ved kantsten og er hjemme så er Nordicwoods nok ok ellers er det en chance at tag.

Fantastisk oplevelse. Chaufføren var super serviceminded og sjov. Alt kørte på skinner og kunne følge leverancen hver dag. 5 fede stjerner herfra. Dette firma bruger jeg også næste gang jeg skal have leveret en palle brænde.

Alt var perfekt og lækker levering

Alt fungerede perfekt, lige fra bestilling til levering af den rare fragtmand.

hurtig service og chauffør meget behjælpelig

Flot brænde og hurtig levering og fornuftig pris

Kunne have været en 5 stjernet bedømmelse, MEEN...på trods af jeg havde betalt for levering i carport, blev tårnet stillet på en P-plads 100 m fra min adresse! Ingen opringning før levering skønt jeg var hjemme. Meget dårlig service og mega besværligt at få tårnet i hus. Nordicwoods må vist tage en samtale med deres distributør. Når det er sagt så var det hurtig levering, og fint brænde, og jeg har fået penge retur for leveringen.

Hurtig levering mv. Da brændetårnet var placeret forkert efter mine anvisninger blev det flyttet 3 timer senere. Det var service ud over det sædvanlige. *️⃣*️⃣*️⃣*️⃣*️⃣ +

Hurtig, effektiv levering, ringer ret før ankomst, og aflevering med et smil. Brænde i god kvalitet, og fint stablet.Fuld udnyttelse af tårn. Kan anbefales på det varmeste.

Købte 2 x træpiller søndag d. 19/11 formiddag, er par timer efter får jeg en mail om at min ordre er afsendt. Pengene er trukket, men deres track an trace nr virker ikke. Jeg har prøvet at googlet mig frem til et telefon nr, men der er umuligt at finde et. Efterfølgende jeg har haft fat i coolrunner fordi det er dem der skal levere det, men de kan ikke sige noget. Så har jeg prøvet at henvende mig via deres kontaktformular, om de ikke vil være sød at ringe til mig. Men de siger det skal forgå på mail. Men efter snart en uge har jeg stadig ikke fået svar på hvor mine træpiller er, eller har nogen ide om om de overhovedet kommer. Det her gør i hvert fald at jeg aldrig handler her igen, og hvis ikke jeg snart får noget svar går jeg direkte til forbrugerstyrelsen, de har før hjulpet mig.

Tusind mange gange tak, for hurtig og meget fin levering. Chaufføren ringede og spurgte, hvor jeg ønskede brændetårnet placeret? Super service Endnu engang tusind tak Nu har jeg skønt brænde til de kolde dage der kommer! I ønskes alle en glædelig jul

God oplevelse med Nordicwoods nemt at bestille hurtig levering så alt godt og positivt herfra

God kundeservice og hurtig levering.

Jeg har lige modtaget første EU palle. Top leverings tid 2 dage så bliver det 8k hurtigere. Top kvalitet ingen snuller i poserne som i slet intet. Mit pillefyr kører upåklageligt. Klart at anbefale og jeg vil klart købe fra Nordic Wood igen❤️.