Ich habe den Wagen am 18.06.23 bestellt. Alle Unterlagen wurden am 19.06 an Instamotion übersendet und am 20.06 alle Zahlungen getätigt. Die Finanzierung bei der Bank war mega schnell erledigt und bereits am 20.06 ausgezahlt. Am 22.06 habe ich alle Zulassungsunterlagen an DAD versendet. Was etwas blöd war, der von Instamotion übersendete Expressversand Aufkleber war nicht wirklich express Versand (versenden und empfangen nur unter der Woche und dann nur bis 17 Uhr in meiner Region) daher kamen die Unterlagen erst Montags bei DAD an. Die Zulassung hat 5 Tage gedauert so das der Wagen am 30.06 zugelassen war. Dann hieß es warten. Die von Instamotion beauftragte Spedition hat sich recht lange Zeit gelassen. Erst nachdem die 14 Werktage (Lieferdatum) bereits abgelaufen waren, rief mich der Spediteur am 10.07 an. Dann ging allerdings alles sehr schnell. Geliefert wurde der Wagen am 11.07 und genau so wie in der Artikelbeschreibung beschrieben. Alles in allem muss ich sagen ist Instamotion ein gutes und seriöser Anbieter der den Autokauf schnell und unkompliziert abwickelt. Man sollte allerdings bedenken, dass wenn man einen Gebrauchten direkt haben möchte beim Händler nebenan wahrscheinlich besser bedient ist. Was noch etwas schade ist, eine eigene Zulassung oder das eigenständige Abholen des Wagens war bei mir leider nicht möglich. Auch meine Anfrage ob der Wagen gegen Aufpreis schneller oder ggf. Sogar ohne Zulassung geliefert werden kann war nicht möglich. Hier könnte man ggf. nachbessern und mehrere Optionen anbieten.

Fairer Preis, gute Kommunikation, die Beschreibung des Fahrzeugs entspricht dem Gelieferten

Bereits zum 2.mal habe ich über instamotion mein Auto gekauft . Service von Anfang bis Ende war zur jeder Zeit gegeben . Einfacher kann man kein Auto erwerben . Ich tat fies sogar aus meinem Urlaub heraus u die Kollegen von instamotion haben den Rest erledigt . Vielen Dank , nächstes mal gerne wieder .

Super Service und eine Top Beratung. Vom Bestellprozess bis zur Lieferung hat alles einwandfrei funktioniert. Bei Fragen konnte ich stets per Email oder Telefon Kontakt aufnehmen. Nach Zahlungseingang dauerte es nur 18 Tage, bis das Fahrzeug vor meiner Tür stand. Ab sofort kaufe ich nur noch bei Instamotion meine Fahrzeuge. Absolut Empfehlenswert.

Hallo, ich habe mir über Instamotion ein Fahrzeug gekauft und ich kann nur sagen einfach super!!! Ab dem ersten Klick und dem ersten Telefonat lief alles wie von selbst! Der Support durch Instamotion war super seriös und immer freundlich. E-Mails wurde umgehend beantwortet und alle Fragen verständlich erklärt👍🏻 Auch die Finanzierung über die Bank 11 ging reibungslos über die Bühne! Zu guter letzt der Service bzgl. der Anlieferung des Autos, ein Telefonat, Termin abgemacht und das Auto stand da👍🏻 der Herr der es gebracht hat, hat mich am Vorabend schon informiert wo er ist und mir sogar Bilder geschickt. Am nächsten Tag hielt er dann mehrmals Rücksprache mit mir wo er ist und wann er kommt. Also auch hier ein ganz fettes Lob👍🏻 rund rum perfekter Service und ich bin mehr als zufrieden. Das ganze hat nicht ganz 2,5 Wochen gedauert bis zu unserem auserwählten Fahrzeug. Danke nochmal, echt super und ich kann es nur weiterempfehlen.

Alles Top. Probleme wurden sofort gelöst.

Grundsätzlich kann man dem ganzen System hinter Instamotion guten Gewissens vertrauen. Das Auto ist genau wie beschrieben und echt top. Auch die Abwicklung hat von der Bearbeitung der Kreditanfrage bis hin zur Auslieferung weitestgehend gut funktioniert. Festzuhalten sind allerdings zwei negative Punkte. Wer wirklich auf die angegebenen zwei Wochen Lieferzeitraum angewiesen ist, muss sich tendenziell darauf einstellen, dass es etwas länger dauert. Bei mir waren es seit erst Kontakt nun etwa drei Wochen bis ich das Auto hatte. Zum Liefertermin selbst war es dann auch etwas unorganisiert. Zwar konnte ich ganz einfach den angegeben Lieferzeitpunkt anpassen, aber geliefert habe ich es dann doch erst am darauffolgenden Morgen bekommen. Der Fahrer rief mich zwei mal an. Beim ersten Mal meinte er, er schafft es nicht pünktlich, beim zweiten Anruf redete er dann irgendetwas davon, dass eine Karte gesperrt sei und er deshalb das Auto heute nicht mehr bringen kann. Morgen früh um 8 dann. Am nächsten Morgen klingelte um kurz nach 5 mein Handy und er stand vor der Tür. Warum das so lief kann ich nur mutmaßen, nur bei einer Strecke zur Lieferung von etwa 3 Stunden, kann man erwarten dass die Organisation klappt und man das Auto auch zum gewünschten Lieferzeitraum bekommt.

Solange man in diese Verkaufsprozess ist wird man angerufen , man wird geholfen sehr sehr freundlich gehen auf wünsche ein was aber nicht angehalten wird sobald man aber das Auto gekauft hat plötzlich sind die Ansprechpartner verschwunden antworten nicht mehr auf emails wenn man da anruft und sagt ob der Herr oder Frau Xy da ist heißt es ne heute nicht da aber vor dem Verkauf bzw bevor man es richtig abgeschlossen hat sind die immer erreichbar

Ich bin grundsätzlich zufrieden. Muss allerdings sagen, dass die Lieferung länger gedauert hat als es angeboten wurde. Angegeben waren es 14 Tage, habe das Auto erst nach 6 Wochen bekommen. Zudem muss ich aber noch sagen, dass der Händler länger gebraucht hat. Bin aber im Großen und Ganzen zufrieden und würde Instamotion weiterempfehlen☺️ Danke dafür und Weiter so 👍🏽

War alles ganz einfach, man hat auf Fragen schnell und kompetent Hilfe bekommen. Ein Stern Abzug weil es länger als die angegebenen 2 Wochen war, sonst alles top.

Maximal enttäuscht, Trotz fertigem Vertrag und abgeschossener Finanzierung! Das gewünschte Fahrzeug war schon verkauft auch 6 alternative Fahrzeug waren nicht verfügbar! Auf die Bitte um ein persönliches Gespräch sollte ich alles wiederufen! Wer unkompliziert ein Auto kaufen möchte ist hier falsch. Sehr enttäuschend!

Auto hatte nicht die angegebene Ausstattung. Lieferzeit ca. 4 Wochen. Fahrzeug ansonsten in einem TopZustand. Lieferung von sehr freundlichem Fahrer. Schlussendlich habe ich das Fahrzeug trotz erheblicher Defizite in der Ausstattung behalten und eine monetäre Entschädigung erhalten.

Der erste Kontakt und generell die Telefonate mit den Mitarbeitern war durchweg höflich. Leider fühlt man sich etwas abgebügelt, da Rückfragen mit der Aussage man würde es prüfen und bekommt nie eine Rückmeldung, dann wurde vergessen einen angegebenen Rabatt einzurechnen, was dann nochmal nachträglich erfolgen musste und auch die mündliche Vereinbarung, dass die Inspektion nochmal vor Auslieferung durchgeführt wird, fällt einfach hinten runter. Die Abwicklung des Kaufes lief reibungslos, auch hier war das Service-Team stets freundlich und hilfsbereit. Nach Abschluss des Kaufs wurde dann leider ständig der Liefertermin nach hinten korrigiert und man weigerte sich mir einen Kontakt bei der Spedition zukommen zu lassen. Erst nachdem ich mit dem Widerruf meines Vertrages ‘gedroht’ habe, wurde erklärt, dass ja der Zweitschlüssel nicht gefunden werden können und sich daher die Auslieferung verzögert. Letztenendes haben wir uns darauf geeinigt, dass dieser nachgeliefert wird, somit wurde die Lieferzeit nicht noch weiter in die Länge gezogen. Das Auto selbst entspricht der Beschreibung und ist in einem guten Zustand. Das hätte ich so tatsächlich auch gekauft, wenn ich es im Autohaus gesehen hätte und bin sehr zufrieden. Einzig Apple Car Play funktioniert leider nicht wie versprochen, aber dazu werde ich noch gesondert Kontakt zum Kundensupport aufnehmen. Alles in allem würde ich nicht wieder bei Instamotion kaufen, sondern wieder zurück zum klassischen Kauf vor Ort tendieren. Nicht, weil das Auto, welches man am Ende besitzt nicht gut ist, sondern weil mir das hin und her und das ‘ewige’ Warten auf einen Gebrauchtwagen nicht passt. Wenn ich ein Auto kaufe, dann weil ich eins brauche und wenn ich ewig darauf warten möchte kaufe ich mir einen Neuwagen^^

Grundsätzlich sehr zufrieden, nur kleine Mankos… Während der Abwicklung, war nicht wirklich ein verlässlicher Forecast zubekommen, wann mit was zu rechnen ist und wann man das Fahrzeug bekommt. Auto war wie beschrieben, aber innen etwas schmutzig und staubig - was das „Neuwagen“ Erlebnis etwas gedämpft hat und aus meiner Sicht nicht nötig gewesen wäre. (Verschmutzungen waren definitiv nicht von der Überführung, was verständlich gewesen wäre)

A.Walz Autokauf bei Instamotion mit einem kompletten Service nach meiner Vorstellung! Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Besonders freundlich und zuvorkommend mit viel Fachwissen, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit kam mir Herr J. Schulz bei meinen Anliegen entgegen. Ich habe vor ein paar Wochen einen Seat Ibiza erworben ! Ich möchte mich hier auch nochmal bedanken für den tollen und den schnellen reibungslosen Service! Liebe Grüße an das ganze Team!

Auto wurde von Instamotion angemeldet und gebracht, einfach mega, da man teilweise selbst keine Termine bei der Zulassungsstelle erhält oder ewig warten muss. Lieferung war top. Netter Fahrer und zeitlich wie angegeben vor Ort. Danke

Mit dem Kauf bei instamotion bin ich vollkommen zufrieden. Die Fahrzeugauswahl auf der Internetseite ist sehr einfach und intuitiv. Der Bestellvorgang ging insgesamt sehr einfach und zügig. Kurz nach meiner online Bestellung meldete sich Instamotion bei mir telefonisch und teilte mir den weiteren Ablauf mit. Nach der genehmigten Finanzierung ging alles sehr schnell, das Auto wurde umgehend zugelassen und nur wenige Tage später zu mir nach Hause geliefert. Für sämtliche Fragen meinerseits war Instamotion stets erreichbar und konnte mir jederzeit weiterhelfen. Alles in allem eine sehr angenehme Art ein Gebrauchtwagen zu kaufen.

Leider erhält man vom Unternehmen keine detaillierten Information zum Zustand des wie Steinschläge, Profiltiefe usw. Da kann ich gleich die Katze im Sack kaufen.

Sehr zufrieden schnelle Bearbeitung und Lieferung

Eigentlich hätte ich nie gedacht das ich im Internet ein Auto bestelle. Dann habe ich instamotion entdeckt und ein Auto ausgesucht. Danach ging alles irgendwie ganz einfach und unkompliziert, sogar die Finanzierung über die Bank lief komplett online. Gestern habe ich das Auto bekommen, welches noch kurz vor der Lieferung in der Waschstraße war. Ich kann nur sagen alles hat sehr gut geklappt.