ottimo che precisione avete grazie ...consiglio per tutti..

J'ai commandé un porte manteau et j'en suis ravie pour un prix très raisonnable. Le suivi est de qualité et l'envoi rapide. Je recommande.

Lieferung einer Markise ohne Montage/Befestigungsmaterial. Die Nachlieferung ist innerhalb eines Zeitraumes von mehr als einer Woche nach Reklamation immer noch nicht angestossen. Schlechter Service! Thomas

Meuble de très mauvaise qualité. Service client déplorable et de mauvaise foi. A fuir

Excellent site ! Service client impeccable !! Beaux produits !! Je recommande vivement, allez y les yeux fermés !!

Bei unserem ca. 2 Jahre alten Songmics-Trampolin ist ein Pfosten gebrochen. Jetzt habe ich die Firma angeschrieben und nach einem Ersatzteil gefragt. Als Antwort werde ich in Dauerschleife mit der Rückfrage nach Rechnung oder Bestellung hingehalten. Ich habe keinen Garantiefall. Darum geht es mir gar nicht. Ich brauche nur eine Adresse, woher ich einen neuen Pfosten bekomme. Entweder versteht der Kundendienst kein deutsch, oder er ist im Hinhalten geschult. In jedem Fall geht der Kundennutzen gegen Null. Finger weg und lieber Markenware nehmen.

Produit très conforme à mes attentes de très bonne qualité, ma commande devait arriver dans un délai de 6 à 9 jours et réceptionnée en 4 jours... La description du montage peu complexe et très rapide

Great customer service! Fast response time and excellent customer orientation

Zeer goede dienst naverkoop en klantenservice! Zeer snelle antwoorden en goede oplossingen indien er ergens iets is misgelopen. Zeer tevreden!

There is a problem about the delivery, however they managed to solved it. The company customer support Christi that i chatted is so friendly. Actually i ordered another product because it really give me a good vibes of their wood products. . . Am so happy and i gave this review a perfect star.

Excellent customer service, a unit I ordered arrived damaged, a replacement was sent immediately without issue. Quality of the bookcases exceeded my expectations for the price paid. Would definitely recommend

Die Bestellung im Webshop war einfach. Es gab jedoch Schwierigkeiten mit der Lieferung von einem Teil der Ware. Doch das wurde problemlos, geduldig und immer freundlich vom Support gelöst. Ich bin zufrieden 😀 Und mit den Produkten bin ich natürlich auch zufrieden, Preis-Leistung stimmt 👍

Delivery really quick ..I did have problem with item that arrived faulty …customer service easy to contact and replied within few hours and sent out new item immediately. Great quality item and great customer service. Definitely will buy from them again and recommend them.

Well this review is in two parts--courier (awful) first and Songmics (brilliant!) second. First my parcel did not arrive and the embarrassing mistake of the courier world--Evri--had lost it. I contacted Songmics and they sent a replacement. Once again the embarrassing mistake of couriers aforementioned Evri, said my parcel was out for delivery. Two days later for no reason whatsoever they decided to send it back to the sender with no attempt at delivery and no reason why they decided not to try. So the second part of my review is Songmics customer service who were fantastic, exemplary, the king and queen of customer service. A replacement was sent within 24 hours with apologies and when the second one was returned a refund was done immediately--even before they got it back into stock. Joan from Songmics you were awesome! They said they would review the courier service they use when they discuss with their logistics. If they had different carriers I would shop with them in a heartbeat but Evri have let everyone down.

J’ai récemment acheté un fauteuil de bureau sur Songmics.fr, et je suis très satisfait de mon expérience... Malgré une erreur lors de la première commande, le service client fut très réactif et professionnel, la commande corrigée fut reçue dans les délais annoncés, bien emballée et en parfait état. Le montage était simple et bien expliqué dans les instructions, et le fauteuil est confortable et élégant, de même pour ses finitions soignées, tout cela pour un excellent prix Je recommande vivement ! 👍

Nachdem der Paketzustelldienst auf ganzer Linie versagt hat, hat Songmics sehr schnell, hilfsbereit und völlig unkompliziert meine Bestellung noch einmal per Expressversand verschickt.

Songmics uk customer service is second to none. My trampoline got damaged in a storm. I couldn’t find the replacement parts I needed. Cathy at Songmics sent me a manual to help me identify the parts. Then sent the parts required. No charge. I am truly grateful and thankful to both Songmics uk and Cathy their amazing customer service lady

Livraison ultra rapide - Meuble commandé conforme à la description - Je suis très contente de mon achat - Je recommande

The product arrived slightly damaged. Customer Support were excellent, really helpful, and sent out a new one immediately. Great service.

Commande d’une poubelle le 09/01 et à ce jour toujours rien. Une tentative de livraison où visiblement la société de livraison est passée mais sans laisser un seul avis de passage et pas de mail non plus. La poubelle leur est renvoyée. Je joins le service client qui programme une autre livraison mais à ce jour toujours rien. J’essaye de leur envoyer un mail sur l’adresse mail trouvée sur leur site mais visiblement impossible de leur envoyer un mail sur cette adresse.