J'ai acheté une poubelle qui a eu un bug quelques mois après. Le service client répond rapidement ! Très arrangeant, j'ai reçu une nouvelle le lendemain ! Incroyable ! Pour la qualité, c'est vraiment au top, c'était surtout dû à un problème électrique. Je vous recommande en tous cas ! Prix très attractif et produit de qualité.

J' ai commandé une coiffeuse pour ma fille qui avait une petite planche d'un fond de tiroir abîmé et ils m'ont renvoyé la pièce assez rapidement. Donc pour moi, rien à redire c'est une entreprise sérieuse.

Ho acquistato dei set di sgabelli da bar e sono rimasto soddisfatto della spedizione e della consegna, che sono state veloci e puntuali, soprattutto considerando che gli articoli provenivano dalla Germania e dovevano essere consegnati a Napoli. Purtroppo, i prodotti sono arrivati con alcuni leggeri graffi e qualche parte di tessuto mancante. Dopo aver inviato foto e una descrizione del problema, l’assistenza è intervenuta prontamente offrendomi due opzioni: la sostituzione con reso degli articoli danneggiati oppure un rimborso parziale mantenendo i prodotti. Ho scelto il rimborso parziale perché non potevo attendere una nuova spedizione, anche se la somma riconosciuta non era del tutto proporzionata al disagio subito. Alla fine, sono comunque soddisfatto dei prodotti per il prezzo pagato e dell’assistenza ricevuta, nonostante il piccolo disappunto sulla cifra del rimborso.

J'ai acheté 4 meubles chez eux : une bibliothèque, un buffet, un porte manteaux et une étagère de cuisine. Les délais de livraison sont courts et les meubles sont toujours arrivés en parfait état. Ils ne sont pas compliqués à monter non plus, et sont robustes. Je consulte régulièrement leur site car il y a vraiment des produits sympas ! Je recommande !

Habe ein Bücherregal bestellt. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. War alles gut verpackt und Teile alle gut beschriftet was ein zusammenbauen vereinfachte. Qualität ist auch super. Gerne wieder.

j'ai commandé chaises de bar. code promo, livraison gratuite, article de qualité et livré en 4 jours! Une pièce était manquante dans le colis, j'ai envoyé un mail avec le numéro de commande, ils ont été très réactifs et cordiaux. Très bonne expérience comparé aux avis horrible que je lisais dessus!

Ho acquistato una sedia a dondolo usando la piattaforma Aliexpress fornendo tutte le informazioni richieste e pagando con carta di credito. Ordine effettuato 06 gennaio 2025 Da subito il corriere Bartolini ha segnalato al venditore che aveva difficoltà a trovare indirizzo di spedizione. Ho fatto da subito numerosi solleciti a Songmics (venditore) e ad Aliexpress. Dopo 1mese non hanno consegnato e sono in attesa di ricevere il rimborso. Aliexpress e il venditore non riescono a trovare una soluzione e dare una risposta. Ho ordinato e pagato la merce da subito. Indecoroso, come possibile avere una piattaforma di ecommerce con un servizio clienti che può solo segnalare la problematica agli uffici in Cina. Una problematica simile su altre piattaforme di ecommerce viene risolta da operatore in 10 minuti. State attenti prima di fare ordini usando questa piattaforma. Rimborsato dopo 40 giorno Non hanno spedito perché prezzo di acquisto basso rispetto alla media. Notevole perdita di tempo, esperienza assurda e negativa

J’ai acheté 5 portants je rencontre un souci Le support en fer de très mauvaise qualité les roulettes se tordent le fer est de très mauvaises qualité J’ai essayé de contacter la société par téléphone Mais hélas sans succès Et aussi adressé un mail avec photo Sans réponse !!!! Avis à la société Merci de consulter votre boîte mail J’informerai amazone Qui redirige les clients sur se site fantômes Sans aucun service après vente Bravo !!!!! Je déconseille fortement tout achat Car si problème pas de réponse Vraiment scandaleux !!!!

J'ai eu un peu peur de commander après avoir vu les avis mais finalement, j'ai bien fait de passer par ce site. Le fauteuil m'est revenu moins cher que par les sites revendeurs (avec les codes promo c'était super intéressant), expédié le lendemain de la commande, montage facile et sans aucun problème et le fauteuil est carrément top. Rien à redire.

Badschrank heute geliefert und völlig problemlos aufgebaut! Ich habe schon einige Schränke zusammen gewerkelt! Doch so einfach wie mit dem war es nie! Alles dabei sogar ein Schraubenzieher:).Und was ich auch cool fand, von jedem Schräuble, Dübel und Zeugs, war ein Reserve Teil dabei,, Absolut perfekt!

Item is a really good quality, nice finishing, assembly easy, quick postal delivery and very good packaging, really satisfied !!!

I have quite a few Songmics items and always feel the quality is good for the price. This time I ordered a dressing table and after assembling I noticed one of the drawer fronts was damaged. I wasn't sure whether it had arrived damaged or if I had been a bit heavy handed when putting it together! I contacted them in the hope they may let me purchase a replacement and they quickly sent a new one out free of charge. Cannot fault the service at all and I will no doubt be ordering from them again.

Servicio post venta nefasto, solicite que me enviaran un manual de instrucciones para poder adaptar correctamente la silla, les informe del modelo concreto y como no tenía la factura se negaron a facilitarme el manual de instrucciones. La silla me resultó muy incomoda. No volvería a comprar nada con ellos.

la atención al cliente de Natalie por mail es horrible, aunque su web dice "Estamos dispuestos a ayudar". Pasota y muy poco profesional y eso que estamos presupuestando grandes cantidades porque nos dedicamos al Contract. Espero que lo lean sus jefes.

Was a little bit dubious to order from here after reading some of the reviews. But I’m so glad I did, item was just as I wanted, great quality and super speedy delivery! (Pink ottoman storage box)

Der Aktenschrank ist stabil und schaut gut aus. Der Aufbau war gut erklärt und war sehr gut verpackt. Bei einem kleinen Makel wurde sofort Abhilfe angeboten. So stell ich mir ein gutes Dienstleitungsunternehmen vor. Vielen Dank

Sono una vergogna! O comperato degli scaffali su amazon, 2 mesi ancora non so se me li mandano o mi fanno il rimborso. Sconsiglio vivamente! Sto valutando di fare una denuncia per truffa.

Desde el día 26 de diciembre esperando el tocador de mi hija que supuestamente llegaba el 3 de enero,no obstante llamo a la tienda y no responden y harta de mandar mensajes a través de miravia y tampoco, al ser un vendedor externo nadie se hace responsable, pongo el número de pedido en ctt exprés y me pone que está anulado,no entiendo como si te anulan el pedido ( cosa que en miravia me dicen que no está anulado) como no se avisa al cliente. Pésima empresa a la que no recomendaré jamás en la vida, sigo esperando una solución.

Fatal compre un tocador el dia 27 no llega no contestan no tienen verguenza recomiendo no comprar

Impresentables, compré un tocador para los reyes de mi hija el 22 de diciembre porque decian que el envio tardaba de 6 a 9 días... Ni llegué a recibir el producto, no hacían más que ofrecerme una compensación de 10 euros para que siguiera adelante, ya harta de esperar, solicité la devolución porque después de 3 semanas no habían sido capaces de gestionar la entrega con la compñia de transporte y el paquete fue devuelto a origen. Peor experiencia imposible...