Apparemment beaucoup de monde dans le même cas que moi. Première commande sur ce site et grosse déception. Je commande une machine en promo et je rajoute un autre article en plus non prévu. Finalement, ma commande se voit partiellement annulée au bout de quelques jours et remboursée sans aucun motif. On peut se faire une idée sur le sérieux de cette entreprise qui se dit numéro 1 en ligne. C'est juste inadmissible de telles pratiques commerciales. Je me retrouve finalement avec un produit sur deux livré et pas celui dont j'avais un réel besoin immédiat. En plus pour un produit en stock 24h, j'ai attendu 6 jours le tout dans un emballage bricolé.. Bravo à maxoutil, au vu des déceptions, je doute de votre avenir vu la concurrence présente en ligne. De mon côté, c'était ma première et dernière commande chez vous. J'espère que tous ces avis négatifs vous feront réfléchir.

Commande annulée après plusieurs jours d’attente, aucun mail pour prévenir. Énormément de personnes dans ce cas similaire ! Ils utilisent cette vieille magouille pour en faire de la publicité (bien que mauvaise) J’attends toujours mon remboursement…

Commande de 3000€ pour le French Day annulation de 4 articles sur 6 avec remboursement sans me contacté. Les excuses de Maxoutil : _Le fournisseur ne peut fournir la quantité commander par la clientèle Je réponds avec une capture d’écran que je peux commander les articles maintenant au prix fort _Quantité limitée pour la promotion Indiquer nul part je maintient ma demande d’être livré _Destockage et bug internet… Bref ils ne veulent manifestement pas livré les commandes passer lors du French Day

Commande passée ce week-end, articles en stock, pas de stipulation "quantité limitée". Ce matin je reçois un mail me faisant part d'un remboursement. Je contacte Maxoutil pour avoir plus d'infos, commande annulée en raison d'une soit disant vente en quantité limitée ( qui je le rappelle, n'est pas notifiée). Mon interlocuteur se mélange un peu les pinceaux entre rupture et changement de prix. Effectivement je peux commander à nouveau les deux articles qui m'ont été exagérément annulés à un prix qui a plus que doublé… c'est un abus manifeste! Si vous avez un besoin, ne comptez pas sur Maxoutil.

Un site qui manque de sérieux. Je passe une commande d'un article visiblement remisé puis quelques jours, plus tard, commande annulé sans motif. Je doit contacter le support de moi-même et selon eux seuls les premiers pouvait bénéficier de cette offre alors que ce n'étais marqué nulle part.

Commande annulée par le vendeur sans plus d'information de leur part alors qu'ils m'avaient envoyé la facture la veille. Pas très sérieux...

Commande confirmée il y à plusieurs jours puis annulée aujourd’hui alors qu’ils ont du stock. Je retourne sur le site et je vois une augmentation du prix de l’outil de 150€ !!! Est-ce légal ?

Fausses promotions pour attirer sur leur site. remboursement effectué dans la foulée.

Suite à une promotion, commande annulée et remboursée sans aucune raison, alors que le produit est en stock, mais revenu au prix fort !!! Cela est visiblement rependu et courant sur leur site !!!

Commande annulée Promo trompeuse. Après la commande d'une visseuse Milwaukee a un prix très attractif, la commande à été annulée. J'avais également commandé une pince via leur boutique Rakuten. Ils m'ont envoyé un article qui n'avait rien à voir. Et m'ont rembousé. Pas sérieux du tout, 2 mauvaises expériences en moins de 15 jours. Très déçu

L'article toujours indiqué en stock après que la commande soit passé, puis ensuite, sans aucunes infos, le statut de la commande passe en remboursement alors que l'article est toujours commandable au prix promo.

Commande annulée par site... Après confirmation. Sans aucun message etc. Je déconseille

Site qui propose de fausse promo afin de ce constituer une trésorerie provisoire, qui annulera votre commande sans vous prévenir en période de promo nationale, qui invoque une rupture de stock alors qu'au prix fort l'outil est toujours en vente sauf celui que vous venez d'acheter.

L'entreprise vend un produit 127euros, marqué en stock le vendredi soir. Je l'achète et paye. Me contacte le lundi suivant pour me dire qu'ils me remboursent car pas en stock et ne le sera plus. Je regarde sur le site: l'article est en stock mais à 275euros. Je les contacte pour leur signifier leur "erreur" et que je compte bien avoir mon produit puisqu'il est en stock. La personne me confirme qu'il est en stock mais "nous avons lancé la procédure de remboursement. L'article est disponible, vous pouvez l'acheter à 275euros". Quelle honte, je ne manquerai pas de dire à mon entourage ce que je pense de leurs pratiques.

font de promo a moins 50 pourcent , on commande et la commande est annuler , normal quand on vend en promo dans toute la France et qu'on a un stock de 18 boulonneuses. site a éviter.

Une première commande effectuée il y a trois ans pour un produit de traitement de toit, livraison à 9,90. Cette année j'ai voulu recommander, livraison à 50 euros !!! J'ai contacté le site, réponse : il n'y a pas le choix...c'est un produit dangereux... Le site essayant de faire supprimer mon avis, je persiste. Il y a trois ans la livraison par France Express m'avait coûté 9,99 euros et il m'est désormais demandé 49,99. La guerre en Ukraine ??? Tant pis et au revoir...

Cette entreprise se permet de décider si elle applique les lois française. Me refuse une garantie d'un tuyau neuf sous prétexte que c'est un consommable. Au départ, ce n'était pas garantie, après c'est passé a une garantie d'un an, puis a une expertise. Des incompétents! J'ai acheté beaucoup de chose chez eux via CDISCOUNT mais maintenant , je vais tout faire pour que plus personne de mon entourage ne leur achète quoi que ce soit.

matériel défectueux et SAV nullissime: achat d'un compressiometre FACOM à plus de 450€, livré défectueux il n'a jamais fonctionné correctement. Après 2 renvois (dont un ou nous recevons en retour un autre compressiometre d'occasion tout rouillé..!) et bientôt un an d'attente (!) Maxoutil nous demande de contacter directement FACOM alors que nous l'avons acheté chez eux! Évitez ce site et sa maison mère la quincaillerie ANGLES qui ne sont que des intermédiaires inefficaces.

Top Service im Garantiefall. Hat etwas gedauert, aber prompt Antworten auf die man sich verlassen kann. Immer wieder gerne !

Deuxième expérience avec le sav , et deuxième fois qu'on ce moque de moi Cette fois-ci , j'ai commandé une boîte de goujeons d'ancrage indiqué à la livraison entre le 8 et le 11 août 2023 , j'ai fais une réclamation ce jour , le 21 août, et l'on me répond que le produit est en rupture de stock qu'il faut attendre qu'il soit de nouveau disponible ( je suis professionnel et le chantier est engagé et bloqué à cause de cette commande ) Merci de ne pas vendre un produit avec une date de livraison précise si vous ne savez même pas quand vous L'aurez en stock Si encore ils cherchaient à trouver des solutions dans leur sav inexistant , mais non ... Dernière expérience sur ce site!