J'apprécie la rapidité de vos interventions en cas de problèmes techniques, ce qui me permet de gagner du temps et d'éviter la perte d'une clientèle éventuelle. Merci et continuez dans cette voie. Cordialement. Gérard DILLON

Merci d'avoir fait un rappel pour renouveler l'abonnement à mon nom de domaine et du coup j'ai pensé à renouveler celui pour l'hébergement. Et en arrivant sur la page d'accueil il m'a fallu un petit temps pour trouver comment faire, n'étant pas une pro de l'informatique, mais finalement c'était tout simple. Bonne continuation et à l'année prochaine !

En ce qui concerne ma commande, rien de particulier à dire, tout s'est passé sans problème. Renouvellement de commande avec alerte à 60 jours puis à 30; c'est très bien. Pour les problèmes de gestion, l'aide en ligne par ticket fonctionne très bien. Il y a des réponses rapides et je n'ai jamais été laissé sans solution. Du travail de pro

Système de devis par internet pratique, il suffit de cliquer sur le lien et de se laisser guider. Pour améliorer le système, il serait intéressant de pouvoir regrouper plusieurs devis exemple : le type d'hébergement et le ou les noms de domaines sur un seul paiement. Cela éviterait de multiplier les paiements et les envois de documents en ligne

à plusieurs reprises, j'ai reçu des réponses incomplètes de hosteur. Il m'est même arrivé que des demandes de supports se retrouvaient "cloturées" sans aucune réponse!!!

Il y a quelques années la gestion du renouvellement de service était assez chaotique avec la nécessité d'envoyer un ticket au support afin de pouvoir renouveler. J'ai été agréablement surpris cette années par ce nouvel outil, pratique, simple et efficace. Keep Going!

Bien sur tous les plan, rapidité, efficacité.

Renouvellement automatique de l'abonnement sans préavis et très mauvais SAV.

beaucoup de problemes au niveau de l hebergement. site souvent inaccessible donc perte de la majorite de mes clients(joueurs dans mon cas). pas de contact possible le week end entrainant parfois des mises hors ligne de 3/4 jours sans possibilte d y remedier. pour ma part j ai repris un hebergement chez hosteur (pour la derniere fois) le temps de travailler sur le referencement de mon site que j ai migre chez un autre hebergeur qui sera sans nul doute plus professionnel.

Bonjour Pour l'instant le service fonctionne correctement, j'ai justement changé de prestataire de service pour cette raison, avant mon ts était souvent en panne. Juste une remarque, dommage que sur votre site il ni est pas de code viewer à copier. C'est un peu compliqué pour en trouver un. Cordialement

Je suis un client de longue date. Hosteur à toujours était à l'écoute de mes problèmes et mes besoins. Le service client est très réactif ainsi que le service technique, des pannes, il y en a eu, mais jamais très longues. J'ai choisi au début Hosteur pour ces prix attractif, bien que par la suite, ils ont mis du temps à rattraper l’envoler de l’espace de stockage / bande passante. Aujourd'hui je reste parce qu'ils sont compétiteur sur leur service et que ces dit service sont toujours irréprochable.

Tout est dans le titre. Hosteur migre ces serveurs avec un nouvel outils de gestion... qui n'a rien à voir avec l'ancien puisque moins complet. Du coup on se retrouve avec des outils pour madame Michu, des outils pas pro du tout, pas flexible, nous obligeant à utiliser des outils externes au site... Tout ça sans en avertir ses clients... un peu limite comme initiative :/

Bonjour, Réaction rapide et efficace, mais les services sont justes a améliorer! Mon dernier domaine intelligenceimmobiliere.com, je n'arrive a transferer des fichiers par ftp depuis une semaine. J'ai essayé déjà de trois fournisseurs d'accès internet sans succès.

Hosteur est un hébergeur... pas cher ! Mais il coute beaucoup en maintenance perso... Le problème des hackings a entrainé le changement de systeme de serveurs mieux sécurisé mais beaucoup moins convivial. On doit toujours passer par le support technique et c'est long ! Surtout quand on attend pour bosser ! Nous envisageons de changer d'hébergeur pour avoir une plus grande autonomie.

Rien a signaler

payer 12 € de communication surtaxée pour ne joindre personne, inacceptable ! Quand la hot line est fermée, laissez une messagerie et ne faites pas de surcoût !!!

Communicant et regrettant que les autres le soient assez peu, je ferais le reproche bénin à Hosteur d'être d'une extrême discrétion quand d'autres trop communicants nous envahissent chaque jour d'infos et de pubs intempestives. Les récentes modifications rendent nettement plus confortable et aisée la gestion de la partie administrative. Rapport qualité/prix excellent. Donc MERCI !

Depuis que je suis avec Hosteur, le service est impeccable, lorqu'il y a un problème technique il est vite réparé.

Quelques semaines après votre grande intervention, je n'ai constaté uniquement que quelques micro coupures très courtes. Le reste du temps, ça fuzzzzz si je peux me permettre!!! Les pages s'affichent instantanément sur toutes mes boutiques et forum, que ce soit en front-end ou en back-office. Franchement, travailler dans ces conditions est que du bonheur. Après vous avoir critiquer suite à plusieurs mois de plantages réguliers, je me dois maintenant de vous féliciter. BRAVO à toute l'équipe !!! ps: au top votre nouveau filtre anti-spam, je suis passé de 300 spams par jour à 2 par semaine !! Chapeau les gars...

le support technique est très performant, rapide et efficace en quelques clics les problèmes sont réglés.