pour toute les fois ou j'ai eu besoin du support j'ai a chaque intervention reçus le support dont j'avais besoin

Vous ne répondez plus au téléphone, même à votre numéro surtaxé, les erreurs 403 et 503 se succèdent le suivi de commande n'est plus automatique : il a fallu que je relance pour avoir les codes d'accès a notre nouveau serveur dédié. le seul truc qui marche encore c'est le système de tickets. pour moi, depuis 1 an, la qualité de service est sur une pente descendante. il est fortement probable que l'on change d'hébergeur en juin 2014. cordialement.

Notre serveur linux est très performant!

vous savez depuis que j'ai connu hosteur, ma vie est devenu simple. Auparavant nous etions chez un autre hebergeur dont je ne citerai pas le nom qui nous pourrissait la vie avec plein de problème, pas de service support satisfaisant. Aujourd'hui , je peux dire que hosteur m'a permis de palier à tout cela. je le conseille à toutes les entreprises. De plus chez l'ancien hebergeur, les services sont très compliqués à comprendre avec des tonnes de processus à suivre, mais avec hosteur c'est la simplicité et pense que c'est la clé de leur reussite.

si il y avait une 6ème étoile Hosteur serait illuminé je recommande très fortement cet outil qui facilite la communication entre mes employés et moi même efficace ,simple et pas cher! que demander de +?

Client depuis de nombreuses années, j'ai toujours eu affaire à un service presque irréprochable. * Excellent rapport qualité-prix * Réponse rapide aux questions posées. * pas de soucis majeurs avec mes sites hébergés chez Hosteur Un souhait............. *ce serait sympa d'intégrer la fonction de paiement " paypal " pour les clients de Belgique comme moi Bonne continuation et longue vie à Hosteur

Je bosse avec Hosteur depuis 9 ans et j'en suis toujours aussi content, il y a eu parfois des soucis sur les serveurs que j'utilise mais toujours l'équipe a répondu à mes appels et a régler rapidement les soucis que j'avais. Ils sont efficaces, gentils et rapides. J'en suis très content et je recommande sans hésiter les services proposés par Hosteur. Et notre collaboration n'est pas terminée. Encore merci.

pour le novice que je suis bravo pour leur patiente et les explications simples pour ressortir la tête d'un noyé merci

Pratique clair et facile !

le directeur est insolent et irrespectueux. Apres 6 ans de fidélité avec plusieurs serveurs dédiés, ils coupent arbitrairement pour 10j de retard alors que leur système de paiement par CB ne fonctionne pas. A fuir

ma demande fut traitee en quelques secondes

Au fur et à mesure le service se dégrade, d'une infogérance totale, notre contrat est passé à une infogérance inexistante, alors que notre contrat le stipule ! Le backup journalier n'est plus que d'une journée ! et pour accéder à nos backup c'est la misére !

Réactivité au ticket excellente Regrette les changements effectués sans prévenir le client

Hoseur est le service registrar / hébergement que j'utilise depuis près de 10 ans, sans avoir changé car tous les signaux se sont toujours retrouvés positifs dans leurs domaines de compétences.

Le support technique n'est pas à la hauteur. Il renvoient des réponses sans même vérifier. et parfois à la limite de l'arrogance

La dégradation du service (accès impossible, ralentissements récurrents, ...) ont entraîné une perte de 30% de mes revenus AdSense sur le dernier trimestre comparativement à la même période 2012 et 2001. Je ne comprends pas qu'il faille des mois pour remettre un service d'aplomb s'agissant d'une évolution de l'architecture technique !!!

Pas de problème avec hosteur, service parfait !

Tres bon service

Suite à la demande de réglement d'un devis, j'ai voulu laisser un ticket pour contacter un conseillé. Impossible !!! Si ce n'est par un numéro de téléphone surtaxé. J'ai fini par laisser un mail au service commercial, le seul contact mail trouvé sur le site. J'attends toujours la réponse......

Après un an et demi de hosting, il y a eu une grave dégradation du service. D’abord les services qui m’on été offerts lors de mon adhésion ont disparus sans explication. Le C-Panel a été remplacé par un H-Panel qui n’avait ni Fantastico ni la même file manager ; cela a rendu le management de mon blog très difficile. De plus cela a pris très longtemps pour obtenir une explication de ce changement, cela s’est résumé a dire c’est comme ca, c’est tout. Pour obtenir cet aveu cela a été très long. D’abord parce que le system de ticket pour le support technique est limité a 2 tickets seulement. Quand les serveurs sont devenus virtuels, il y avait tellement de problèmes que j’étais obligé de fermer des tickets pour parer au plus urgent. Certains tickets sont restés ouverts plus d’une semaine avant d’avoir une réponse. J’ai déménagé tous mes comptes avant l’expiration des hosting que j’avais payé.