J'ai passé commande le 17 octobre. Depuis je n'ai jamais reçu le colis. Le service client (en anglais uniquement) ne fait que me renvoyer vers le site internet de suivi de colissimo. Celui-ci indique que le colis est en cours de préparation... J'ai contacté colissimo 5 fois, ils ne savent pas où est le colis. Je ne reçois jamais de mail ni de sms, donc impossible de savoir si le colis a vraiment été déposé un jour dans le relai colis... Et le service client refuse de me rembourser. c'est une honte !

Över förväntan! Fantastisk lampa till ett mycket bra pris. Var lite osäker inför beställningen, men fick snabbt leveransbesked och tydlighet från affären, vilket gjorde mig trygg i hela processen. Fick lampan, som var i otroligt fin kvalitet, supersnabbt. Så nöjd!

Lampa z Chin. Wykonanie bardzo złe. Proporcje inne niż na stronie. To jest jakiś mocny scam. Podróby robione na skandynawskie.

Cette entreprise est une véritable arnaque. Ils utilisent les vrais noms de produits mitiques ou design à la mode, sans bien sûr nommer les fabricants. Tout est produit en Chine avec paiement de douane pour ce qui ne sont pas stockés en Allemagne, +35€. Bravo les allemands ! Ils sont de piètre qualité, et sans fiche technique, ni puissance précisée. Ne mettez pas le feu chez vous si toutefois vous persistiez. L'ensemble est très malhonnête. Le site met la pression, je me suis fait piéger.

Excellent customer service. All issues handled flawlessly.

Perfect lamp, great quality, the delivery was faster than expected. I recommanded and can't to get a new light soon.

Ich bin von meiner Lampe total begeistert. Ich kann die schlechten Bewertungen gar nicht verstehen. Meine Lampe ist sehr hochwertig. Pulverbeschichtung einwandfrei. Ich wusste auch, dass es keine Original Lampe ist. Da sie nur 200 Euro gekostet hat und das Original 1399 Euro. Ist für mich auch unerklärlich was manche Menschen für Vorstellungen haben. Für 200 Euro bekommt man kein Original. Muss doch jedem klar sein. Aber 1500 Euro möchten sie auch nicht ausgeben.

Kopior av designlampor!! Chinese copies! Do not support this company selling design copies! Read their arrogant answers to customers on here Avoid you will receive fakes!

Love my new lamps. Looks amazing and the shipping took six days even though it said 2-5 weeks.

The lamp is great, and I just bought 2 more lamps

Billige, chinesische Kopien der Original Produkte. Totaler Schrott. Nicht funktionsfähig.

Just wondwering how this company sell's Artek's A331 Beehive lamps with price of 340 euros when originals cost over 1000 euros. These are not real ones, copies only. Do not buy.

Beautiful lamps are already hanging in my kitchen. And excellent customer service. I forgot to enter promotion code and was charged the full price but afterwards got refunded the difference.

Envoi soigné rapide produit d’excellentes qualités que du positif

Czytałam negatywne opinie już po zamówieniu lampy i byłam przerażona. Czekałam cierpliwie lecz niepewnie na przesyłkę. Lampa przyszła piękna, dobrze zapakowana, jakość super, wszystko na 5*. Teraz zastanawiam się skąd tyle negatywnych recenzji? Nieprzemyślany zakup? 🤔🫣 Osobiście nie mam uwag, a wręcz jestem bardzo zadowolona z zakupu i obsługi. Chetnie podzielę się zdjęciami. :)

Very responsive customer service - much appreciated!

They scam you and sell really bad fakes. AVOID AT ALL COST!

Scam company! Avoid at all costs. They also steal your GDPR Data to China

The first lamp was not correct, the service did what was necessary. They are great..

I have bought 2 fantastic zen type pendant lights at Simig. Delivery was in time though the first shipment got apparently lost in transit to Germany. Simig resent those lights without any hesitation by air delivery in order to keep the delivery timeline. However, one lamp was quite a bit damaged by the carrier. The paper box was apparently undamaged, but appeared to be top loaded with heavy stuff so that the wireframe construction of the light got warped. Simigs support was really professional and beyond my expectations. They provided prompt support and never shirked responsibility. We solved the issue by trying to repair the wireframe. So I received clever tips how to repair that and Simig also resent some black tape to get the light into the truly original state. This worked perfectly fine and the light was pretty awesome again. The only flaw of Simig is that the business model includes sending quite fragile goods to end consumer, which always challenges carriers. I did order similar things in the past (extraction hood from Italy) and did not expect that to work properly. So I do recommend always some patience. Anyway, the Simig support service can really compensate for upcoming issues, but there is still the fact that all these incidents are actually not promised when customers push the buy button.