Très satisfaite!

J'ai commandé le poêle bien en avance afin d'être livré largement en temps et en heure. J'ai versé 250€ d'acompte à l'installateur prévu le 21 décembre, soit 3 semaines après la commande. Sur votre site, vous m'aviez assuré une livraison en une semaine. Or, à ce jour, 24 décembre (poêle prévu pour notre noël familial), je n'ai pas été livré et j'ai perdu 250 €. Je suis extrêmement déçu par vos services et malheureusement les déconseillerai à quiconque.

colis bien reçu et très bien emballé ,mais malheureusement au déballage je m’aperçoit que la nappe qui alimente le tableau affichage est endommagé. a ce jour pas de réponse pour m'envoyer la pièces endommagé.

Super produit arrive très vite Il n'y a plus cas le mettre en route

Très bon matériel Pour l'instant mon nouveau poêle à pellets m'apporte entièrement satisfaction Livraison parfaite mais un peu plus longue que prévue, mais bonne communication avec eux et toujours des réponses

Le poêle est arrivé dans les temps prévus Très bien emballé À première vue très bonne qualité.Reste plus qu’à installer Je recommande

Extra, livraison un peu en retard pour une commande lors du blackfriday mais rien de grave. Transport et emballage au top. Je n’attends plus que l’installateur pour la mise en route.

Contact facile, réponse à chaque sollicitation ou interrogation. Entreprise sérieuse, délais rapide. Je recommande vivement

Très bon matériel, le poele hydro 23KW

C'est le troisième poeles que je commande cette année. Par contre pour la livraison la 1er fois j'ai eu un rendez-vous, les deux autre fois le transporteur est arrivé sans prévenir, heureusement que nous étions là. Les deux premier fonctionnent bien , le dernier vient d'être instalé.

achat d'une télécommande qui n'était pas fourni avec mon poêle, fonctionne parfaitement, merci. (Remarque, frais de port très élevés, aussi cher que la télécommande...)

Livraison au top! J’ai reçu mon colis en toute sécurité sans aucun dommage.

C est avec internet que j'ai trouver le site nous somme content nous avons recue c est bien je recommande antous

Les délais de livraison ne sont pas respectées dutout ,quand j'ai programmé ma livraison le livreur n'est jamais passer. Donc toujours dans l'attente de recevoir mon colis plus de 20 jour après la commande. Et aucun mail pour expliquer pourquoi le livreur n'est pas passée .

La livraison a eu lieu à l'heure prévue par l'expéditeur au moment de ma commande, Le colis est arrivé en excellent état. Lors de la livraison ils m'ont envoyé un rapport détaillé, j'ai ainsi pu suivre mon colis étape par étape, je donne cinq étoiles, rien à dire! Merci Italia pour un service rapide et fiable!

Livraison à la date prévue, installation facile. Installé depuis 3 jours le poêle fonctionne parfaitement. Bon rapport qualité prix.

La qualité a l air au rendez vous par compte pas assez de document pour l instalation et au niveau communication pour l expédition car le livreur passe sans donner de coup de téléphone ou imail donc au bonheur la chance pour que le client soit la coordialement

Colis intacte pas encore installer chauffeur Pro

limite arnaque pas de moyens de joindre le service technique c est du pipo le numero taxé pas de notice en francais en gros paye et demerde toi ALORS POURQUOI PAS POUR MOI TOUT CE QUE VOUS DITE

Schnelle Lieferung, sehr zuverlässiges Produkt, funktioniert perfekt! Sehr zu empfehlen.