TEO = Transaktion Erlebnis Offline Perfekt dagegen läuft das Online-Banking der ING. Kontoauszüge und Mitteilungen der Bank lassen sich ganz einfach am PC und in der ING-App abrufen: (Hauptmenü ---> Postbox). Wer tut sich eins der schlechtesten Banking-Programme an von einem Drittanbieter, der nur auf Marketing und Tracking aus ist? Als Alternative für Multibanking wäre ‎laut Stiftung Warentest "finanzblick Online-Banking" (Entwickler: Buhl Data Service GmbH) empfehlenswert oder "Sparkasse Ihre Mobile Filiale" (wer schon ein Konto bei der Sparkasse hat), um ein Konto bei der Sparda-Bank München OHNE TEO einzubinden. Am Besten sofort zu einer anderen Bank wechseln. Wozu Lebenszeit mit einer der schlechtesten Online-Banking-Software (=TEO) verschwenden?

Wir haben die Hausbank gewechselt weil und die Sparda Bank in keinster Weise mehr einfach und unkompliziert zur Seite stand. Im Gegenteil einfachste Dinge wurden über Hotlines abgearbeitet und einen direkten Ansprechpartner bekam man so gut wie nie ans Telefon. Schade das sich eine Bank so ins Abseits geschossen hat.

Automaten immer defekt. Die Bank hat von kostenloses Konto auf teures Konto umgestellt. Service ist seit dem immer schlechter geworden. Nach 20 Jahren Kunde, werde ich die Bank verlassen. Schade das Kunden so behandelt werden.

Eine Bank, die sich dem "Gemeinwohl" verpflichtet fühlt, was immer das auch sein mag, jedoch nicht dem Kunden. Zuerst wurde für das bis dahin kostenlose Girokonto kräftig Gebühren verlangt, zusätzlich fielen noch einige Zusatzkosten an wie für die Austellung von EC-Karten. Dann wurde das bis dahin gut funktionierende und einfache online-system der Bank mit der allgemein kritisierten fatalen TEO-App verschlechtert und damit einem Dritten Einsicht in die persönlichen Bankdaten gewährt. Die zwangweise Einführung dieser TEO-App brachte das Faß zum Überlaufen und mein Entschluß, die Bank nach fast 20 Jahren zu verlassen, war gefallen, auch wenn ich durch die ausschließliche Benutzung eines Finanzprogramms mittels HBCI/FinTS die Verwendung von TEO vermeiden konnte. Die Bank hat in den vergangenen Jahren Unsummen in diese fatale TEO App versenkt und trotz des starken und sachkundigen Gegenwindes sturköpfig durchgesetzt. Das Ergebnis sieht man jetzt: der Vorstand wird endlich komplett ausgetauscht, aber zu spät, sehr viele Kunden sind schon weg. So auch ich. Zum 1. Juli habe ich die Reißleine gezogen und bin auch weg.

Fremdbank in TEO einbinden seit vielen Monaten nicht möglich. Die Stellungnahme der Fachabteilung, wir sind dran! Wann?

Sparda hat GiroCard mit neuem kleineren Chip eingeführt. Mein Reiner TAN Generator kann diesen nicht lesen. Nachfrage Hotline mit 15 min Wartezeit ... das ist kein TAN Generator von uns ...sie müssen auf ihre Kosten einen neuen kaufen. Obwohl ich garkeinen veränderten Chip benötige, werde ich verpflichtet neuen TAN Generator zu beziehen ... zum Wohle der Genossenschaft. Abzocke und kein Service. Wenn ich die Kosten der Wartezeiten, Anrufe, Briefe, Rückmeldungen zusammen rechne hat die nicht angekündigte Veränderung mit Sicherheit einige 100 EUR verursacht statt über Kulanz einfach für die Veränderung Verantwortung zu übernehmen und einen kostenfreien TAN Generator für 9,81 Eur + 3,85 Eur Versand (genau ... auch am Versand wird dazu verdient) mitzuliefern. Hier wird im Sinne des Slogan "Zum Wohle der Genossenschaft" eher viel Geld vergeudet. Also gut überlegen ob das Deine Bank mit Zukunft ist!!! Übrigens die VR Genossenschaft spendet bei Nachfrage kostenlose TAN Generatoren. Spart dadurch mit Weitblick die Diskussion und Servicekosten. Die haben verstanden was zum Wohle der Genossenschaft richtig ist. Sparda wann lernst Du???

Habe nach 3 Wochen Urlaub anhand des Kto.-Auszuges für mein Mastercard-Kto. meine Kreditkarten-Zahlungen versucht zu überprüfen. Die Unübersichtlichkeit der Texte zu den einzelnen Positionen ist nicht zu toppen. Die Juli-Positionen sind erst ab August und da erst am 6. Werktag abzurufen. Demnächst werde ich meinem Ehemann folgen, der bereits im März 2023 nach ständigem Ärger mit TEO dieser Gemeinwohl-Bank endgültig Lebewohl gesagt hat. Bei der Raiba FFB sind die Kreditkarten-Abrechnungen an Übersichtlichkeit nicht zu toppen und sind die Umsätze auf dem Mastercard-Konto jeden Tag unabhängig vom Monatsultimo sofort abrufbar. Kontoauszüge stehen am 1. des Folgemonats zur Verfügung. Die Sparda-Bank mit ihrem TEO ist dagegen ein echter Schlafmütz, aber nicht mehr lange bei mir.

Wieder einmal kostbare Zeit und Energie sinnlos vergeudet mit diesem miserablen TEO. Diesmal hat TEO wieder einmal Handytypen "erfunden", die ich nie und nimmer besessen habe (vielleicht gibt es sie ja gar nicht). Dadurch funktioniert wieder einmal Identifikation mit der secure-app nicht - Überweisung nicht möglich. => unerwarteter Fehler usw. Empfehlung: Ausstieg aus TEO! PS.: Ich bin seit ca. 50 Jahren Sparda-Kunde - wie lange noch?!

Eigentlich schreibe ich keine schlechten Bewertungen, aber jetzt muß es definitiv sein: Diese Bank ist nichts für ältere Menschen, da die Ausrichtung der Sparda ausschließlich auf Menschen ist, die ALLES online erledigen können. Meine Mutter hat eine neue Karte bekommen und wurde 3 mal mit dem Satz: Den Konfiguratur für die Chip TAN müssen sie online bestellen! Wie soll eine Rentnerin das machen, wenn sie sich nicht auskennt. Und für was gibt es überhaupt noch Filialen, wenn alles online passiert? Für was sind eigentlich die Mitarbeiter in den Filialen noch da? So sind alte Menschen gezwungen sich von irgendwelchen Fremden Unterstützung zu holen!!! Mit Grüßen an den Sparda Vorstand: Sie sollten Ihr Konzept überdenken und sich fragen welche Kunden Sie in Zukunft überhaupt ansprechen wollen!

Absolute Katastrophe, Fotoüberweisung funktioniert nicht mehr. Antwort der Bank "Problem bekannt,wir arbeiten intensiv an der Lösung des Problems" Seit Wochen keine Problemlösung! Aktualisierung mit Fremdbanken funktioniert seither auch nicht mehr! Ich werde die Bank jetzt definitiv wechseln!🤬🤬🤬

Seit der Einführung dieser hirnrissigen Teo-Sache ärgere ich mich über diese Software. Die technischen Unzulänglichkeiten sind in den bereits niedergelegten Bewertungen eindringlich formuliert. Ich habe den Eindruck, die Bank braucht Geld, weil sie sich so mit Werbung überfrachtet. Vertritt die Bank damit noch die Interessen der Kunden oder ist sie bereits "Büttel" der Werbung und vertritt die Interessen von "Geldmachern"? Einem seriösen Unternehmen nicht gerade ein gutes Zeugnis. Doch mich ärgert, der Umgangston. Ich habe mit diesen Softwareentwicklern und auch mit dem Vorstand der Sparda-Bank München noch keine Schweine gehütet. Der Anredestil ist bodenlos. Ich bin nicht deren Kumpel, ich bin deren Kunde und deshalb ist der angemessene Anredestil eben "Sie". Ich hatte mehrere Male die Bank darauf aufmerksam gemacht. Ein Unternhemen, das sich im Finanzbereich bewegt, sollte gefälligst einen anderen Umgangston mit den Kunden pflegen. Daraufhin erhielt ich von der Bank einen höchst aggressiven Brief und ein Ton wurde da angeschlagen. Ich solle gefälligst meinen Mund halten, auf meine Briefe werde nicht mehr reagiert. Sparda-Bank in Hessen. Dort gibt es noch die alte Form des online-bankings.

Kundensupport funktioniert nicht. Letzte Woche Mail geschrieben und Betrugsfall geschildert. Geld ist weg und das scheint niemanden zu interessieren. Das ist schon 2. Mal, das Kundenservice einfach miserabel und desinteressiert ist. Geldabheben ohne Provisionen - sehr kompliziert, bzw. CashPool Automaten nicht überall vorhanden. Ich werde Bank sehr wahrscheinlich wechseln.

Seit über 30 Jahren bei der Bank, seit TEO nur noch grausam. Heute kann ich mal wieder nach der ersten Überweisung keine weitere mehr ausführen. Das System mit TEO, Security App, ... ist sowas von bescheuert.

Mein Ärger bezüglich Teo und der Gebührenpolitik hat zum 1.7.23 ein Ende. Ich war persönlich in der Filiale da per Internet keine Kündigung möglich war. Aber auch deren internes Programm war abgestürzt, so dass nur ein ausgedrucktes Formular handschriftlich ausgefüllt werden konnte - welch Ironie. Jetzt muss ich nur noch 18 !! Monate warten bis meine Einlage von 5200 EURO ausgezahlt wird. Es würde mich allerdings nicht wundern, wenn dann wieder Probleme auf mich zukommen.

Bin jetzt seit über 1 Jahr Sparda-Bank-Kunde um vor allem Onlinebanking zu nutzen. Leider konnte ich erst 6 Monate nach Eröffnung mit der kundenvergraulenden TEO-App umgehen. Vor 2 Monaten verlangten sie wieder eine neue Authentifizierung der Secure-App und jetzt geht das gleiche Spiel wieder von vorne los. Schlichtweg eine schlechte Banking-Software und beim Telefonbanking zu lange Wartezeiten am Telefon. Überlege zu kündigen und zu einer richtigen Online-Bank zu gehen

Die Sparda München immer gut persönlich erreichbar. Ihr nachhaltiges Engagement macht sie zu einer Alternative zu GLS, Ethikbank & Co. Ich habe die Sparda nach über 20 Jahren verlassen, weil das Netz an Geldautomaten doch etwas dünn ist und die neu eingeführten Kontoführungsgebühren mich stören. In den letzten Jahren waren (zumindest in der Filiale im PEP) oft die Geldautomaten leer oder defekt, hier wurde wohl arg gespart. Ansonsten jederzeit eine klare Empfehlung für die Sparda!

Einfach die schalterzeiten und automatenbereitsrellung für überweisungen bereitstellen

wir sind seit 7 (?) Jahren bei der Sparda München, nachdem wir von einer anderen Bank gewechselt haben. Haben auch unsere Hypothek und Kreditkarte (mit vielen Belastungen über Auslands-Dienstreisen) bei Sparda München inkl. Onlinebanking. Bei der Kreditkarte wurden einmal betrügerische Buchungen vorgenommen; die Reaktion von Sparda war umgehend und pro-aktiv unterstützend! Die "Reaktion" von Mastercard bzw. "Wordline" (im Auftrag von Mastercard) war - verzeihen Sie den Ausdruck - stümperhaft und fast schon kindisch. Aber eben Dank Sparda wurde das effizient geklärt! Wir sind sehr zufrieden! Der Kundendienst über die Filialen ist auch sehr gut, Personal das sich auskennt und sich der Themen annimmt, die man hat. Wir sind rundum zufrieden!

Nach 32 Jahren ist diese Gemeinwohl-Bank mit Ihrem TEO auf dem Beifahrer-Sitz (und der Barbara im Kofferraum) für mich jetzt endgültig zur Lebewohl-Bank geworden. Als Abschiedsgeschenk hat man mir, obwohl seit Mitte Januar 2023 das Kto.-Einzugsverfahren zu einer anderen Bank lief, zum Monats-Ultimo des Januars noch schnell die gesamte Jahresgebühr für meine Debitkarte sowie für die Partner-Karte meiner Frau (jeweils 12 EUR) abgeknöpft (auf eine angekündigte Stellungnahme zu meiner diesbezügl. Mail warte ich seit Anfang März). Die Sparda München wird's wohl nötig haben, bei der Kohle, die sie mit TEO in den Sand gesetzt hat. Leid können einem nur die immer noch sehr engagierten Mitarbeiter in den einzelnen Filialen tun, die tagtäglich den Frust der Kunden abbekommen. Mal schauen wie lange sich die Sparda noch einer Fusion mit einer anderen Sparda oder gar einer Übernahme durch eine richtige Bank erwehren kann.

Ich war etwas verzweifelt, weil mein Konto durch einen Fehler des Fimanzamts gepfändet wurde und ich hatte Sorgen, da einige Beiträge noch abbucht werden mussten. Ich wusste wirklich nicht , wie es weiter gehen sollte. Daher habe ich mich immer wieder mal bei der Sparda Bank gemeldet und das gesamte Team konnte mich verstehen, beruhigen und mir wichtige und richtige Infos geben. Sie sind immer freundlich, kompetent und professionell mit mir umgegangen und sie haben mir geglaubt und richtig weitetgeholfen. Danke dafür und weiter so.