Super kompetenter Mitarbeiter in der Filiale in München Schleißheimerstraße, mega freundlichen und einladend, Matratze kam innerhalb von einer Woche an und der Preis war sehr fair.

Freundliche und kompetente Beratung zum Kauf einer Matratze gegen Rückenschmerzen. Schnelle Lieferung.

Das schöne an dem Einkauf war, dass wir nach unseren Wünschen Vorschläge bekamen und die Matratzen gleich ausprobieren konnten. Die Vorschläge passten so gut, dass wir diese Matratzen nach anderen Versuchen gleich kauften und jetzt schon einen Monat wunderbar darauf schlafen.

Ich wurde sehr gut beraten, ich schlafe himmlisch auf meiner neuen Matratze. Auch die Lieferung hat reibungslos geklappt.

Sehr kompetente Beratung abgestimmt auf meine Wünsche. Sehr gute Qualität. Habe nun auch die Folgematratze, diesmal mit Lattenrost dort gekauft.

Ich habe lang nach einer guten orthopädischen Matratze gesucht. Ich habe Karpaltunnelsyndrom beidseits aber muss seitlich schlafen wegen Schlafapnoea. Habe also versucht eine gut stützende, mittelfeste Matratze die bei den Schultern aber gut nachgibt. Ich hatte anfangs Angst wegen negativen Reviews, meine Erfahrung war aber sehr, sehr positiv. Wir sind in Österreich und haben erstmal eine telefonische Beratung ausgesucht. Sie haben uns die Kaltschaum Matratze Komfort empfohlen, wir haben aber in Reviews gelesen dass die Matratze zu weich ist, und haben uns die Kaltschaum Matratze Klassik stattdessen online bestellt. Die Matratzen waren aber leider zu hart für uns. Das ist das Problem bei den Matratzenreviews, das Empfinden der Härte und des Komforts einer Matratze ist einfach sehr individuell. Was dazu ein bisschen komisch war, die Kundenservice hat mir schriftlich bestätigt, dass die Kaltschaum Matratze Klassik über ein Trikot verfügt, die Matratze hat aber keinen Trikot, falls das wichtig ist (es war für uns). Aber, kein Problem, wir waren in der Probezeit und haben den Rückgabeprozess gestartet. Da wir die Matratzen nicht in dem mitgelieferten Karton einpacken konnten, hat uns die Kundenservice freundlicherweise Verpackungsmaterial zugeschickt, und dann die Abholung organisiert. Danach haben wir die Kaltschaum Matratze Komfort bestellt, und die sind die beste Matratzen die wir je hatten. Im Härtegrad H3 (wir sind ca. 173 cm und 86 kg), perfekt für uns passend. Wir hätten vom Anfang an nach der Beratung der Kundenservice bestellen müssen. Wir haben einen 5 cm Gelschaumtopper darauf, gute Lattenroste, und schlaffen wie auf Wolken. Bei einer von den 2 Matratzen war der Trikotbezug kaputt, und die Kundenservice hat uns ein Ersatztrikot kostenfrei zugeschickt. Im Allgemein alle 4 Matratzen und ihre Bezüge (wir haben den Baumwollebezug) die wir bekommen haben, haben eine super Qualität. Der Schaum springt sofort zurück, hat aber viel Elastizität. Wir haben die Matratzen nun seit 3 Monate und haben keine Liegekuhlen. Wir haben erst vor einer Woche die Matratze gedreht und gewendet. Das Liegegefühl ist auch gleich geblieben. Vielleicht fühlt sich die Matratze ein ganz wenig weicher als im Tag 1. Da der Schaum Allergiker geeignet ist, geht es mit meinen Allergien auch besser. Herzlichen Dank an der Kundenservice für ihre Geduld und die rasche Bearbeitung von allen Anfragen! Vielen Dank an der Firma für den endlich guten Schlaf!

Super kompetente und nette Beratung!

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Die beste Matratze, die ich je hatte. Besonders die verschiedenen Härtegrade ermöglichen eine gute Auswahl.

Haben vor kurzem ein Gelschaum Matratzentopper von Ravensberger gekauft. Sehr freundliche und kompetente Beratung durch die Filiale in Stuttgart. Unkomplizierte und rasche Abwicklung der Bestellung. Top Qualität des Toppers. Sehr zum empfehlen.

Sehr gute Matratzen, sehr guter Preis, hervorragender Service. Top zufrieden.

Ich hatte mir eine neue Matratze (Kaltschaum Komfort Strukturamed 60, geeignet für elektrischen Lattenrost) bei Ravensberger ausgesucht, da sie in Deutschland fertigen, eine überschaubare Anzahl von Modellen führen und eine sehr informative Homepage haben. Auch die Preise sind durchaus moderat, aber nicht billig. Glücklicherweise war dann doch wieder eine Beratung vor Ort in Frankfurt möglich , so dass ich mich nach dem Probeliegen tatsächlich für einen anderen Härtegrad (weicher) als den ursprünglich gewünschten entschied. Der Verkäufer erklärte alles sehr freundlich , geduldig und überaus kompetent. Die ausgewählte Matratze war nach drei Tagen bestens verpackt bei mir zu Hause, roch nicht chemisch und war von Anfang an perfekt.

Tolle und umfangreiche Beratung, super Preise und kein Schnick Schnack!

Ohne viel Worte...Einfach super👌

Alles top! Alles super gelaufen, schnelle Lieferung, tolles Produkt. Vorbehaltlos zu empfehlen.

Kurz gesagt, wir sind sehr zufrieden

Ich habe eine Matratze gekauft, die mir an sich gut gefallen hat. Im Nachhinein, wäre ein anderer Härtegrad für mich aber besser gewesen. Das ist bei Ravensberger jedoch kein Problem, da es für die Matratzenmodelle verschiedene Härtegrade gibt. Der Kundendienst ist mir äußerst positiv aufgefallen. Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit! Das zurückschicken hat gut geklappt.

Sehr gute Beratung erhalten, vielen Dank!

Wenn Matratzen kaufen, dann direkt bei Herstellern - hier hat man m.E. die meiste Transparenz und meine Qualitätsansprüche werden erfüllt. Ravensberger ist einer von zwei mir bekannten Herstellern - mit denen ich auch Erfahrungen habe -, die diese Kriterien erfüllen und auch Matratzen mit hohen Raumgewichten (RG) anbieten, was für meinen Qualitätsanspruch unerlässlich ist. Wir haben wieder eine sehr gute Matratze erhalten, die Qualität ist spürbar sehr gut, wir sind sehr zufrieden. Qualität ist auch hier nicht günstig, aber das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Kundenservice, die Kaufabwicklung und die Schnelligkeit des Versands sind einwandfrei. 100 % Empfehlung für Ravensberger.

Nie wieder Ravensberger (in 1000 Jahre nicht)! Bei Kauf der Matratze war mir wichtig, dass ich kein Wärmestau beim Schlafen empfinde und hatte dass auch explicit hinterfragt. Ich habe eine Latex Matratze die lauf Homepage dass auch erbringen soll. Die Beratung war generell nicht schlecht, leider hat dass halt einfach nicht gestimmt, was mir da gesagt wurde. Die Matratze ist sowas von warm, dass es einfach untererträglich ist. Ich habe immer wieder versucht mich dran zu gewöhnen und habe sogar mal ein Freund darauf schlafen lassen. Aufgrund persönlicher Probleme konnte ich die Matraze leider nicht in der Probe-Liegezeit zurückgeben (da kann ich Ravensberger ansich kein Vorwurf machen). Ich habe mich aber bewußt gegen eine Emma oder Bett1 Matratze entschieden, weil ich dachte ich wäre hier besser aufgehoben. Kulanz ist hier aber ein Fremdwort. Man wird vom Service nur mit irgendwelchen schlauen Sprüchen abgespeißt. Weiter habe ich moniert, dass die Schlaufen des Überzuges einreisen. Als Antwort bekam ich, man dürfte die nicht tragen. Die Schlaufen reißen aber beim Umdrehen der sehr schweren und labrigen Matratze ein. Da wollten man dann Kulanz zeigen zeigen, was aber in meinen Augen Schwachsinn ist, da es sich um ein Materialfehler von Ravensberger handelt. Den Fehler können sie aber wohl nicht eingestehen. Ich habe mich dann entschlossen den Bezug nicht tauschen zu lassen, weil diese Matratze für mich einfach wertlos ist und auch nicht den Preis von knapp 500 Euro rechtfertig. Ravensberger hat damit ein Kunden an den Wettbewerb verloren. Ich werde mir jetzt eine Emma bestellen und schauen ob dass besser klappt. Würde Ravensberger daher in die Kiste --> Matratzen-Kartell verschieben. Teuere Preise und deshalb auch nicht besser, als der Online Handel. Auf so eine Beratung kann ja eigentlich dann auch jeder verzichten.

Alles gut schnelle Lieferung