Livraison rapide et soignée. Belle cave a vin. Je recommande

Livraison sans aucun problème à la date prévue le produit correspond parfaitement à la description bref je recommande

Pour se qui ma commande aucun problème. Par contre les frais de port sont cher sachant que le magasin je trouve à Arnage a seulement de 10kms et ont ne peut pas allé le chercher

Vinoteca de 18 botellas. Un desastre. Antes de cumplir el año deja de enfriar. Tras un mes en el sat, todavia no han recibido el repuesto para reparación. Y me dicen que no soy el único caso...

Livré dans les délais. Superbe cave, nous sommes ravis.😉

Cave à vin reçu abimée sans choc apparent sur l'emballage . depuis deux mois pas de réponse du SAV !!!

Un mois d'attente pour ne finalement pas être livré du produit! On reçoit un mail pour planifier une livraison (une semaine plus tard!) et finalement cette livraison est annulée le jour même pour on ne sait quelle raison. On replanifie une livraison (encore une semaine plus tard!) et rebelote. Gros manque de sérieux du service de livraison de "la sommelière" au téléphone. Finalement le seul service valable c'est le remboursement. Je vous recommande de commander le même produit sur le site de Darty. Pour le même prix vous l'avez 3 jours plus tard!

Trop compliquer avec le WIFI Cela m'a détraqué mon organisation J'ai dû l'utiliser sans wifi

Très gros problème de livraison, un transporteur qui n'assume pas les RDV qu'il fixe lui même, des livreurs agressifs verbalement refusant d'aider à sortir la cave de sa plateforme d'emballage, à la limite de la grossièreté, qui sont partis sans que je puisse annoter quoique ce soit sur le bon de livraison et sans ma signature. C'est scandaleux, à ,fuir.

Très mauvaise expérience avec La Sommelière qui pourtant m'a été conseillé par un ami caviste. Première cave reçu avec un problème de bruit. Sav catastrophique et qui demande plein de justificatifs et preuves alors que le produit et neuf. Finalement échange de la cave par une tout aussi bruyante. Produit à fuir absolument

Great product really quality

La capacité de la cave à vin de correspond pas à la réalité. Il faut simplement des bouteilles de bordeaux. J’avais un tire-bouchon d’offert avec ma commande je n’ai toujours rien reçu. Lors du déballage j’avais un flyer m’expliquant que la cave à vin était connecté avec mon téléphone mais mon modèle ne figure pas dans la liste dé l’application. Bref j’attend un retour de l’entreprise après un appel sans retour.

sav inactif Cave livrée abîmée mais vu après départ du livreur Proposition de dédommagement : un tire bouchon ou 10% en insistant (le même prix que sur veepee)

Près d'un mois et demi après la reprise de ma cave à vin,je n'ai toujours pas de retour d'information quant à la bonne réception de mon article dans leur locaux,malgré plusieurs relances de ma part....

Compacte, hyper silencieuse , super rapport qualité-prix !!

Absolutely unacceptable service my 200 bottles almost froze since the product isn't working and the temperature sensor is going all wrong. I have been waiting over 3 weeks now for someone to fix it, no one coming. I will never ever buy from this brand again and make sure I tell this to all my wine friends

Le produit est conforme à mon attente, mais la qualité de la poignée n'est pas au niveau de l'ensemble : une des pattes de maintien était tordue et cela s'est révélé au moment du montage car la vis de très mauvaise qualité par ailleurs (en plastique) s'est cassée. J'ai demandé un changement de poignée au SAV et il s'est avéré que je devais la payer (45 € environ)... On croit rêver ! C'est dommage car celui nuit à l'image de marque du produit.

Produit conforme, rapidité de livraison

Mauvaise experience avec le transporteur de l’entreprise, puis avec le service apres-vente, alors que la cave à vin recue comportait un defaut à la reception du produit. J’ai eu beaucoup de mal à me faire entendre pour procéder à un échange.

Pouvoir recommander un filtre adapté à notre cave à vin c'est parfait