Es ist eine sehr gute Qualität. problemlose Rücksendung. einfach toll. Was mich oft stört, zum Beispiel: Zur Zeit ist Harry Ivens im Programm. verhältnismäßig teurer Schmuck und die Moderatorin hat Fingernägel, furchtbar. passt nicht zusammen, edler Ring mit scheußlich Nagel.....muss mal gesagt sein.

Super kompetenter und freundlicher Kundenservice. Prompte Lieferung, und immer auf Rechnung. Kein Problem. HSE hält was es Verspricht. Sonnst würde es HSE ja schon lange nicht mehr geben. Immer wieder.

Ich habe schon oft bestellt u war eigentlich immer zufrieden. Jetzt nach gefühlten 1000 Käufen, kann ich nicht mehr bestellen. Mein Konto wurde bei einem Kauf gesperrt ( Artikel 27 Euro) und jetzt soll ich dafür eine Ausweiskopie schicken u jetzt kommt es die HSE fragt beim Einwohnermeldeamt meine Liquidität ab. Für 27 Euro. Irgendjemand nimmt da das falsche Zeug ein. Ich hab immer gerne eingekauft. Und solange bleibt das Konto gesperrt. Dann halt nicht mehr. Der Kundenservice hat mir sogar geraten ich soll dann das Konto auflösen. Ich glaube die wollen keine Kunden mehr.Vor allem zahle immer. Also gab es auch keinen Grund. Zur Antwort noch hinzu: Die Antwort darauf stimmt nicht. Sie müssen mal in Ihrem Hause nachfragen warum ich jetzt ein 2. Schreiben mit einer Entschuldigung bekomme, nachdem ich jetzt hier eine Bewertung abgegeben habe. Ich glaube Sie wissen nicht wirklich welche Schreiben u welche Auskünfte der Kundenservice in Ihrer Firma abgibt. Es muss ja irgendjemand so etwas veranlassen. Fragen Sie mal Ihre Buchhaltung. Das Schreiben habe ich noch zu Hause. Steht leider kein Aktenzeichen darauf. Sonst hätte ich es gerne zur Verfügung gestellt. Kein Neukunde sondern langjährige Kundin. Darum ist es gut auch mal so eine Bewertung abzugeben, da telefonisch hat der Kundenservice einfach aufgelegt. So verschafft man sich auch ein Gehör.

HSE suggeriert dem Zuschauer, risikolos probieren und testen zu können, aber wenn man dies dann tut und feststellt, dass die Ware eben nicht dem Qualitätsversprechen gerecht wird, wird man als Kunde gesperrt und Retouren werden erst nach juristischen Drohungen akzeptiert. Ob Bettwaren, bei denen die Reißverschlüsse keine 4 Wochen hielten oder Kosmetik mit bedenklichen Inhaltsstoffen, meine Erfahrung ist, dass überteuerte Waren mit falschen Versprechungen hier dem naiven Zuschauer verkauft werden und wenn der dann von der kostenfreien Retourenmöglichkeit Gebrauch macht, wird er gesperrt mit anmaßenden Unterstellungen!

Leider gibt es keine Minuspunkte. Habe letzte Woche eine Bestellung aufgegeben, Bezahlmöglichkeiten ausschließlich Kreditkarte oder PayPal, Rechnungskauf nicht möglich. Also habe ich notgedrungen Kreditkarte gewählt. Bestellung wurde von hse bestätigt. Daraufhin folgte eine "Antwort auf meine Anfrage". Eine Anfrage hatte ich nie gestellt, ausschließlich eine Bestellung aufgegeben. Nun wollte man plötzlich eine Ausweiskopie von mir. Wie kommt hse dazu Ausweiskopien von Neukunden zu verlangen? Das ist mir noch nie passiert. Seitdem ruht die Bestellung, auf Nachfrage beim Kundenservice was das denn soll, keinerlei Rückmeldung mehr.... Fassungslos

SO MIES WIE HSE24 ZU LANGJÄHRIGEN KUNDEN IST UNVERZEILICH!!!!!!!!!!! SEIT 1996 DABEI AB SOFORT NICHT MEHR!!!!!!!!!!!!!!! FAZIT: AM 05.05.2023 ZAHLUNG BEZAHLT AM 05.06.2023 INKASSO VON HSE24 BEAUFTRAGT MEHRERE BESTÄTIGUNGEN GESCHICKT, HSE24 VERSTEHT ES NICHT, DASS MAN DATENSCHUTZ ANERKENNT HSE24 VERSCHLAMPT DIE ZAHLUNG VOM 05.05.2023, LÄSST ABER TROTZDEM EINE KLAGE AUSSTELLEN AM 07.10.2023 VOR GERICHT EINE ERKLÄRUNG VERANLASST DANACH EINE PRIVAT SCHADENERSATZZAHLUNG VON HSE24 ANGEBRACHT WENN HSE24 DIES NICHT ZURÜCK ZIEHT SO ARBEITET HSE24 !!!

Habe einen Tupper Brotkasten gekauft. Nach nunmehr 9 Tagen noch keine Lieferung. Habe bei HSE angerufen wo meine Ware bleibt. Antwort von HSE: wir haben keine Kartons, darum können wir nicht versenden. Ich sagte: das ist aber bescheuert. Die Frau am Telefon sagte: Sie sind bescheuert und legte auf. HSE hat sich erledigt.

Hatte im TV Wäscheständer schwarz in Bambusoptik erstanden. Schnelle und vollständige Lieferung. Nach kurzem Überlegen, wie der zusammengebaut werden soll (ich w/70), hat's problemlos geklappt. Das Teil ist so schön, dass ich sagen muss, dass das der schönste Wäscheständer ist, den ich jemals hatte; deshalb 5 Sterne! Zudem habe ich ihn sofort ausprobiert; er kann genau das, was versprochen wurde.

Eins der schlechtesten Online Shops die es gibt.... beworben wird mit 3- 5 Tagen ,Lieferzeit ,aber das wird NIE eingehalten....habe es diese Woche mal wieder versucht...natürlich hat es nicht geklappt. NIE NIE WIEDER....

Jahrelang war ich zufriedene Schlankstütz Kundin. Leider hat zum Einen die Qualität der Wäsche sehr nachgelassen, zum Anderen die Auswahl an großen Größen. Es begreift leider niemand, dass Wäsche mit Stützfaktor 1 sowie Spaghettiträger bei großen Größen nicht ausreichend ist, da viel zu wenig Stützkraft!! Schriftliche Beschwerden meinerseits wurden leider nur mit 0815 Bla bla beantwortet. Absolut kundenunfreundlich! Update: sehr viele Kundinnen bemängeln die schlechte Stützkraft. Im Laufe der Jahre wurde diese immer schlechter. Vielleicht sollte sich HSE mal die Zeit nehmen, die Bewertungen der Artikel zu lesen und dementsprechend zu handeln!!

Am Montag bestellt, am Donnerstag versucht zu stornieren, war aber nicht möglich da schon im Versand. Heute, Freitag Abend, immer noch nicht bei DHL. War mein erster und letzter Versuch. Hatte am gleichen Tag bei Channel 21 Waschmittel bestellt. Konnte damit inzwischen schon 2 Mal waschen. Bei anderen klappt es doch ...

Am Telefon eine Dame die kaum deutsch gesprochen hat. Kindergeschrei und gepoltert im Hintergrund. Ständige Unterbrechungen, weil sie nichts mehr "verstanden" hat. Ich hatte die KDNr nicht zur Hand. NAME und Anschrift hat sie nicht gefunden. Auch nach mehrmaligem buchstabieren. Sie wollte mich dann neu anlegen. Nach 6 Minuten habe ich das Gespräch abgebrochen, ohne Bestellung. So dringen brauche ich das Produkt (Panamarinde) und HSE nicht.

Online ein Shirt bestellt. Nach 5 Tagen immer noch keine Reaktion !!! Bestelle nicht mehr bei HSE 24 !! Schade das HSE so nachgelassen hat.

Enttäuschung, ich wollte ein Artikel bestellen. Der Artikel ist bei mir nie angekommen. Per Kreditkarte 💳 kann man nur am Telefon bezahlen. Sehr kurios. Finger weg von dieser Firma!!

HSE ist wirklich das letzte... Ich habe am 14.07.23 meine Bestellung aufgegeben die ich bis heute noch nicht habe. Wie ich erfahren habe wurde mein Paket beschädigt und DHL verpackt es neu...Stand 19.07.23...Heute ist der 24.07.23. Selbst der Service von hse konnte mir keine Auskunft geben, es wurde einfach aufgelegt. HSE und DHL sollten besser zusammen arbeiten.

Sehr geehrte Damen und Herren, habe bisher nie bewertet und war bis heute zufriedener Kunde von Thomas Rath Mode. Was ich aber jetzt geliefert bekommen habe-geht überhaupt nicht. Ein Fähnchen an Bluse und das für 69,98€. Die Qualität von Herrn Rath hat leider stark nachgelassen. Früher hatte man auch das Logo von Ihm auf der Rückseite, bei Blusen zu diesem Preis. Alles nicht mehr vorhanden. geht beides entäuscht zurück. Werde mich wohl künftig zurück halten. Schade!!

Sto aspettando ancora un rimborso di circa 58 euro ordine fatto 13 marzo. Dopo aver telefonato varie volte mi dicevano che l'ordine era in elaborazione , poi mi hanno detto che mi mandavano il rimborso, ora non rispondono più Siamo al 20 giugno 2023 e non ho ancora ricevuto la merce ho il rimborso

Achtung von Gutscheinen!!!!!!!!! Der Gutschein wird auf die Bestellten Artikel verteilt. Schickt man Artikel zurück wird nur noch der Gutscheinwert für den behaltenen Artikel abgezogen. Der restliche Gutscheinwert verfällt. Das kenne ich von anderen großen Versandhäusern bzw. Onlineshops nicht.

Bestelle schon 20Jahre bei HSE24 und hat noch nie ein Problem. Kundenservice habe ich noch nie gebraucht bestelle alles oneline. Auch mit Retouren gab es noch nie ein problem.

Seid einiger Zeit werden die Retouren und Gutschriften wieder sehr schnell verarbeitet. Ich hatte noch nie Probleme. E- Mails werden sehr schnell beantwortet. Perfekt die Zahlungsart "Lastschrift ". Brauche mich um nichts zu kümmern, vergesse dann auch keine Zahlung. Lieferungen kommen auch sehr schnell. Einzig die Qualität bei einigen Artikeln überzeugen mich nicht. Brauche ich dann ja nicht bestellen,bzw.kann es ja retournieren.