Altijd op tijd schoon

Bedrijf komt op afgesproken dag en de kliko is daarna ook schoon van binnen

Container altijd lekker schoon! Alleen de website van jullie is echt heel slecht..verder geen problemen!!

De containers worden schoon afgeleverd.

Vandaag, 1 december 2022, de groene gft-container weer schoon en frisruikend door cleanprofschoonmaker afgeleverd (Hengelo Overijssel).

Absoluut slecht bedrijf. Netjes voor een jaar vooruitbetaald. Helaas komen ze niet opdagen. Meerdere keren met de klantenservice gebeld. En de enige oplossing die ze hebben is dat ons abonnement een maand word opgeschoven. Dit heeft totaal geen nut want ze komen toch niet. Na een boze mail hebben ze mij netjes terug gebeld. Het enige antwoord wat je krijgt is dat ze de voor man maar even moeten aanspreken en hun excuses. Ik heb mij abonnement opgezegd. Al mijn geld terug gevraagd. En zal niemand ooit advies geven om bij de cleanpruts een afspraak te maken. Want deze partij houd zich er niet aan.

Ze komen gewoon niet langs. Nog nooit geweest. Mail wordt rap beantwoord met beloftes 'we komen morgen langs', maar ze komen niet. Geldklopperij.

NIET MEE IN ZEE GAAN!!! Schoolvoorbeeld van oplichting. In ons geval zijn ze 2x geweest en vervolgens een jaar niets meer van zich laten horen, een jaar later krijg je dan automatische incasso. wij zijn niet de enige in onze straat. Echt bij iedereen zijn ze hun afspraken niet na gekomen. ook voor de automatische incasso's (die ik terug boek) komen ze niet maar schrijven wel af. als je ze eindelijk telefonisch te pakken krijgt komt het er op neer dat je liegt en dat ze wel zijn geweest.Inmiddels dreigen ze wel de incasso's met verhoogd bedrag en staat in de brief dat ze herhaaldelijk verzoek tot betaling doen terwijl het voor deze factuur de eerste keer is. Ik moet volgens dit bedrijf maar bewijzen dat ze niet zijn geweest en daarmee is voor hun de kous af.

Ik begon mijn abonnement met op dinsdag de gft bak en op woensdag de plastic bak. Gft ging goed, de plastic ging altijd fout. Dus daarmee gestopt. Toen werd de reinigingsdag van de gft bak naar de woensdag geschoven. En wat denk je? Wordt weer niet gereinigd.

Cleanprofs overgenomen van BCS. Dit zonder overleg met klanten maar wel met de toezegging dat er niet aan ons abonnement zou veranderen. Niets is minder waar. We gaan meer betalen voor veel minder reinigingen. Bellen, mailen... er word al weken NERGENS op gereageerd en we kunnen fluiten naar ons geld. Klantvriendelijk en klantgericht is dit bedrijf absoluut niet!

Wederom geen container gereinigd. Wel het wagentje in de wijk gezien. Had hoop dat het deze keer wel goed zou gaan. Waardeloze service.

Sinds Blis Containerreiniging een paar jaar geleden is overgenomen door Cleanprofs is het drama. Containers worden soms niet gereinigd maar het bedrag wordt wel geïncasseerd. Van de zomer voor de zoveelste keer gebeurd. 2 ledigingen niet gereinigd (3 maanden dus tussen 2 reinigingen!!!) En dat met temperaturen van 30 graden en meer. De stank was niet te harden en de maden zaten duimendik in de container. Een creditnota krijg je niet, dus 2 betalingen maar zelf gestorneerd en een mail gestuurd waarop je als antwoord krijgt dat ze zich excuseren en dat het door personeelsgebrek kwam. Dan krijg je dus later een mail dat afschrijven niet is gelukt en of je alsnog wilt betalen. Ben nog steeds bezig om een factuuroverzicht van ze te krijgen zodat ik kan controleren welke facturen nou wel en niet zijn afgeboekt, gecrediteerd of gestorneerd. Inmiddels is de container wel weer gereinigd maar het resultaat is bedroevend. Na 2x reinigen zitten er nog oude resten van uitgedroogde maden aan het deksel. Ook rook de container bij Blis altijd fris, maar nu ruikt ie muf en niet schoon. Als er een concurrerend bedrijf zou zijn zou ik daar heen gaan. Kortom: Cleanprofs is WAARDELOOS Een slechte review plaatsen helpt blijkbaar! Cleanprofs: Jullie hebben diverse mails van mij ontvangen. Antwoord daar maar op! Ik ga jullie echt niet bellen.

Helaas kan ik geen negatieve sterren geven. Wat een oplichters. Wel al twee maanden geïncasseerd, nog nooit schoongemaakt. Middag na de opzegging stond ik ineens wel in systeem, maar al drie keer niet op komen dagen terwijl het wel in systeem staat.

Wat een bedrijf is dit? De bakken zijn mischien 'schoon', Maar de omliggende auto,s keer op keer besmeurd met vies water Heb hier al over gemaild maar niks van dit geweldigge bedrijf vernomen. Pfffff Gewoon associaal!

Vandaag wederom de GFT bak niet schoongemaakt. Weer bellen. Sorry voor het ongemak. Dit ongemak is zo vaak ,mijn GFT bak is meer niet dan wel schoongemaakt. Heel slechte servie

Was tijd dat de container gereinigd zou worden door cleanprofs. Mooi niet gebeurd dus. We hebben de container tot 24 uur middennacht aan de weg laten staan op de plek waar hij gereinigd moet worden, helaas. Maar wel betaald uiteraard. Kontakt opgenomen, krijgen we eerst 5 vragen die beantwoord moeten worde, ja de stickers zitten er allemaal nog goed zichtbaar op, en ja, hij stond op de juiste plaats en niet een straat verderop, en ja, we hebben hem laten staan tot 24.00u dus niet te vroeg weggehaald. Dan wordt het stil bij cleanprofs, helemaal niets meer. Dan maar een mailtje sturen met niet schoonmaken is niet betalen, dus boek ik het bedrag terug. Weer geen reactie. Geld terug geboekt en jawel hoor daar komen zij met een aanmaning dat het bedrag zsm alsnog betaald moet worden. Dacht ik niet cleanprofs, ben er klaar mee. Heb per direct opgezegd, ben benieuwd of ik nu wel iets ga hiren. Een super slechte ervaring dus.

Sinds mei 2022 met cleanprofs een contract aangegaan , om de vuilnisbakken te reinigen, echter is het in 4 maanden ook al 4x misgegaan. Ze komen niet op geplande dagen, soms een dag te laat. Hierdoor heb je uiteindelijk meer zorgen als plezier van hun diensten. Toch maar besloten per direct het contract op te zeggen. Nb van de klantenservice hoef je niets te verwachten , die reageren lauw en ongeïnteresseerd.

Mijn GFT Kliko wordt maandelijks naar verwachting goed schoongemaakt.

Vandaag zou de container schoongemaakt worden, helaas, dit is de vierde keer sinds juli dat ze niet geweest zijn. Nav een reactie van ons kregen we te horen dat een keer een medewerker ziek was en de volgende keer dat ze container niet konden vinden, Heb een betaling gestorneerd en nu wordt er gedreigd met incasso a €40 Te gek voor woorden!

Al 2 keer tot nu toe, nog half jaar te gaan, kliko niet gecleaned. "Stond niet klaar" was het commentaar. Heb voor heel jaar betaald maar moet contract met 1 maand verlengen om die twee beurten in te halen!