Bonjour j'ai fais installé une douche sénior pour ma mère de 87 ans handicapée est j'ai la barre d'appui qui est fendu depuis 25/11/2020 la salle de bain sénior est garantie 2 ans .Mobilae a envoyer une personne a 2 reprises avec une barre d'appui différente aujourd'hui le 09/07/2021 on devez passer pour me la remplacer on viens de m'appeler pour me dire qu'il ne passeront pas donc je pense qu'il prenne les clients pour des idiots ??? presque 1 an pour une barre d'appui fixé au mur pour évité les chutes. Entreprise a éviter

très bon professionnalisme des techniciens, efficacité, rapidité, tout a été parfait, je recommande.

Très bon produit

Travail parfait. Equipe très bien organisée. bonne compréhension malgré langue étrangère. Rien à dire, je recommande.

Matériel conforme à nos exigences. Equipe de montage très professionnelle et respectueuse des consignes de sécurité. En fin de chantier les lieux étaient parfaitement propres. Nous sommes satisfait de notre achat.

la pose de l'escalier, les explications, le nettoyage. tout a été bien fait. utilisation facile et surtout pas de bruit. c'est vraiment bien. ma mère c'est cru sur un manège.

EXCELLENTS TECHNICIENS RESPECTUEUX...INSTALLATION FAITE EN UNE MATINEE....EXCELLENT SUVI PAR MOBILAE

Cette équipe connais bien son travail très sérieux très soigneux très poli il laisse le chantier très propre en un mot on aimerait avoir affaire plus souvent à un binôme pareil nos compliments pour votre personnel

j'ai 87 ans, les chambres, salle de bain etc...sont à l'étage et monter un escalier assez raide devient très pénible. Le 6/06/21 je fais part a MOBILAE de mon souhait de monte escalier. Le 7/06/21 un Conseiller (que je laisse volontairement anonyme) est à mon domicile. Il prend divers éléments sur le chantier et me fait part de la faisabilité. La commande est faite ce même jour. (Ce Conseiller me présente son Entreprise, ce qui me conforte dans la formation à une certaine culture d'Entreprise) L'installation du monte escalier à lieu le 1er juillet faite par 2 monteurs compétents et organisés laissant un chantier très propre.

Nov 2019 nous achetons un monte escalier. Après 7 mois de fonctionnement PB intermittent puis devenu quotidien. déc 2020 le technicien décide de changer le bloc moteur.Janv appel du SAV Fév courrier R.A. R sans réponse. Mars SAV Le moteur arrive. juin courrier R.A.R. sans réponse. Il a fallu une émission sur RTL et M6 pour que vous respectiez les obligations qui découlent de la garantie.

tres bon travail des instalateurs travail tres propre

Service super rapide et très humain

bonne installation et bonne utilisation du duo vista. à noter entretien obligatoire de 325 € annuel;

Travaux réalisés sans problème. Equipe professionnelle et discrète. Chantier laisé propre.

...Bonjour, ma commande de monte escalier a été honorée dans le temps indiqué...Travail sérieux, matériel bien conçu, monté par des personnels très efficaces...Fonctionnement parfait...liaisons téléphoniques permanentes avec l'entreprise par l'intermédiaire de personnes aimables.....Je recommande ce fournisseur .

Bonjour, installation d'une salle de bain qui devait être faites sur une journée et finalement début des travaux le 18 mai et fin le 9 juin et encore on a du terminer nous même...depuis ce 9 juin j'attends toujours qu'ne équipe vienne vérifier les installations. J'ai également eu des frais supplémentaires de 834€ pour un changement de chauffe eau suite à la mauvaise évaluation du représentant qui est venu chez moi. je demande donc un geste commercial qui interviendrait dans cette facture et pour palier à tous ces désagréments (je suis restée sans salle de bain pendant plus de 10 jours !!!!! un honte et vraiment pas recommandable, je me suis portée volontaire pour être cliente témoin et bien la publicité sera faites !!!

Le système GENIUS installé chez mes parents est tombé 9 fois en panne en 13 mois. Ce monte-escalier n'est pas fiable. Dernière panne en date le 08/04/2021. Viste du technicien le 26/04, sans résultat. Le 10/05, le technicien commande un afficheur, le SAV lui envoie une autre pièce. Idem le 28/05 et le 10/06 : pas d'afficheur mais encore d'autres pièces inutiles envoyées par le SAV. Nous exigeons la réparation complète ou le remboursement intégral.

Installation le 11/12/2020 de la cabine de douche commandée par une équipe de pose non formée et donc incompétente. Parois murales posées de travers, joints posés n'importe comment et de diverses couleurs (du blanc sur du gris par endroits, du gris foncé sur du gris clair, du gris clair sur du gris foncé par endroits) !!! Travail indigne même de la part d'un amateur. Malgré mes multiples réclamations, les reprises n'ont toujours pas été faites à ce jour 18/06/2021 et, surtout, silence total. SOCIETE MARSEILLAISE QUE JE ME GARDERAI BIEN DE RECOMMANDER. Inqualifiable. VOTRE MAIL DU 23 MARS 2021 M'INFORMAIT QUE LES PIECES NECESSAIRES A LA REPRISE DES MALFACONSS ONT ETE COMMANDEES. NOUS SOMMES AUJOURD'HUI LE 23 JUIN 2021 !!!!! TROIS MOIS DE DELAI !!!!! EFFICACITE REMARQUABLEMENT DEFICIENTE.

du retard du au covid ? une absence d informations sur la tremis ,pourquoi ne pas fournir le gabarit ? un commercial difficile a joindre mème pour corriger ses mensonges l installation et le fonctionnement corrects cordialement c cohen

RAS Tout est parfait.