Wat een waardeloze firma is dit. Slechte kwaliteit, onmogelijk veel boutjes en schroeven om in elkaar te zetten waarbij de helft niet klopt icm de klantenservice en bereikbaarheid beneden elk peil. Helemaal na het lezen van het nrc-artikel kopen wij hier nooit meer wat!

Minder dan 3 maanden geleden een bureau stoel gekocht. Het eerste exemplaar ging binnen 2 weken kapot. Contact gehad met de klantenservice. Vervangend exemplaar ging binnen 4 weken kapot. Het derde exemplaar was niet veel beter. Nu naar de kringloop gegaan en voor een symbolisch bedrag een degelijke bureaustoel gekocht. Dit had ik gelijk moeten doen. Mijn aankoop bij Vida XL was zonde van mijn geld en tijd. Gewoon laagwaardige troep.

Jee wat een slechte kwaliteit, eens maar nooit weer!!!

Totaal waardeloze kwaliteit Helpdesk niet bereikbaar Slechtste bedrijf van nederland

wat een slecht bedrijf. in deze tijd, waarin we met zijn allen moeten proberen onze moeder aarde niet te mishandelen, moet je geen waardeloze troep kopen. Kortom koop niets bij VIDAXL!!

Recent een kas gekocht, reviews waren slecht maar hij was ook erg goedkoop. En inderdaad, de kas was niet stevig en waaide bij wat wind om en lag volledig in puin. Na wat heen en weer contact met vidaxl echter wel de mogelijkheid gekregen voor geld terug of een nieuwe kas, zonder de oude retour te hoeven sturen (dat zou namelijk wel ingewikkeld worden). Dus goede oplossing geboden en de nieuwe kas staat met wat versteviging prima!

Waardeloos. Goedkope meuk van slechte kwaliteit. Nooit iets kopen.

De hangkast die ik van VidaXL heb, stort regelmatig in. De stok waaraan de kledinghangers hangen kan heel (!!) weinig gewicht aan. Goedkope troep dus.

Spullen zijn van lage kwaliteit, service is matig.

Vrij duur dressoir gekocht. Er werd een stel metalen platen met gaten en 250 kleine schroefjes afgeleverd die eigenlijk net niet pasten. De assemblage is echt een nachtmerrie. Heeft me drie avonden gekocht. Zeer onduidelijke handleiding. Moest drie keer halverwege opnieuw beginnen. Eindresultaat lijkt op afbeelding website.

Het blijkt na het artikel in de NRC (18-01-2025) dat dit bedrijf niet deugt ( of de eigenaren niet); Koop hier dus NIET!

Nog nooit zulke erbarmelijke kwaliteit gezien als de Chinese rotzooi bij Vida XL. Krabpaal voor de katten viel na enkele weken uit elkaar , bank is na een zomer hartstikke verkleurd, kastscharnieren zijn wiebelig en kunnen elk moment van ellende uit elkaar vallen na kortstondig en sporadisch gebruik. Ik raad iedereen STERK AF OM HIER IETS TE KOPEN.

Hoge kast met artikelnummer 3281458 aangeschaft. Na exacte montage van de ombouw bleken de laatjes (gemonteerd in voorgeboorde gaatjes) er niet goed in te passen. De laatjes liepen vast op de meegeleverde schroeven (te dikke kop) en de laatjes pasten niet boven elkaar. De onderste zat scheef in de kast. Ik heb alles handmatig moeten (en gelukkig kunnen) herstellen. Het is dat ik een handige klusser ben, maar ik kan deze kwaliteit NIET aanbevelen aan de argeloze koper. 27-01-2025: N.a.v. onderstaand bericht contact gehad met VidaXL. Een oplossing van hun kant is niet nodig, ik had het zelf al opgelost. Wat blijft is de matige kwaliteit van het geleverde product. 31-01-2025 VidaXL heeft voor het ongemak financiële compensatie verleend.

RVS plantenbak besteld… Dure troep uit China dat onmogelijk in elkaar te zetten is.

Vorig jaar een eilandafzuigkap gekocht. De prijs is ok, maar wat niet ok is is het volgende: 1) In de omschrijving wordt de kap 'geluidsarm' genoemd. Dat is alleen juist als je het apparaat niet gebruikt. Bij ingeschakelde stand: bij stand 1 is het geluidsniveau 63 dB en dat loopt op tot 70dB bij stand 3, wat gelijk staat aan het geluid buiten van druk verkeer. Dat kun je tocht niet geluidsarm noemen? Met de kap in stand 3 moet je tegen elkaar schreeuwen om een gesprek te voeren. 2) Je ontvangt een bouwpakket en het monteren is geen makkelijk werk; echt werk voor gevorderden, want de bouwhandleiding is summier en niet van Ikea-niveau. 3) De kwaliteit is erbarmelijk: A) Al na enkele dagen drukte ik het bedieningspaneel half naar binnen. B) Het RVS-materiaal is flinterdun en bobbelig, wat je kunt zien door de licht reflectie. C) Na korte tijd gaat de onderzijde van het RVS toch roesten. D) De verlichting geeft nauwelijks licht. Al met al hangt het apparaat nu ter decoratie. We gaan deze vervangen door een kap met Duitse kwaliteit. Besef dus goed dat bij VidaXL goedkoop uiteindelijk duurkoop is en dat je door daar spullen te kopen, meewerkt aan een afvalberg.

Wees gewaarschuwd, you get what you pay for! Dat is in dit geval niet veel; we hadden een schoenenkast besteld die het een week goed heeft gedaan, waarna de scharnieren regelmatig vast komen te zitten bij normaal gebruik. Overduidelijk het gevolg van slechte basiskwaliteit, wij geven de volgende keer ons geld ergens anders uit.

Een tip voor (toekomstige)kopers: lees het uitgebreide artikel over de wantoestanden bij dit bedrijf in de NRC van zaterdag 18 januari...

De kast die geleverd werd, was niet helemaal in orde. Dat kan natuurlijk eens gebeuren. Maar gelukkig door de goede klantenservice heb ik mijn geld teruggekregen. Super bedankt! Netjes opgelost.

Afspraken worden goed nagekomen.

Slecht product, mooi op de foto.