Twee banken besteld en voldoet nog geen procent aan de foto’s die er bij staan, en hij is kapot aangekomen.

Ziet er niet uit zoals de foto’s die ze weergeven. Onstabiel bed en helemaal niet stevig. Slechte kwaliteit voor een dure prijs. NOOIT MEER!

Geen gegevens om te kunnen retourneren Geen terugbetaling Oplichters!!

Kastje ziet er oké uit maar super onstabiel. Dacht dat ik kwaliteit kreeg, kon beter naar de Action. Ligt niet aan onze klus kunsten. Formaat kleiner dan ze aangeven online, pas net 1 boek in. Edit; ze hebben contact met me opgenomen en zijn tot een goede oplossing gekomen. Geld geretourneerd.

Snelle levering en goede kwaliteit van de producten, met name de pvc vloer is geweldig!

Nooit wat kopen hier, kwaliteit valt enorm tegen en als je het terug wil sturen (wat gewoon je recht is) krijg je eerst meerdere mailtjes waarom je het niet zou moeten doen. Herroepingsrecht kent dit bedrijf niet.

Ik heb een zestal tuinlampen gekocht en was nogal sceptisch gezien alle reviews. Maar de artikelen waren op tijd, compleet en eigenlijk van een beter kwaliteit dan ik had verwacht en goedkoop.

kijk uit dit zijn oplichters samen met packs maken ze hun klanten die de spullen niet geleverd krijgen uit voor fraudeurs oplichters enzovoorts. het wordt tijd dat dit bedrijf acuut sluit. ook bij radar tros en andere media staan ze ruim bekend hiervoor update ze doen alsof je in gesprek met ze bent. maar in werkelijkheid ben je in gesprek met een bot en geen echt persoon. ze blijven je maar stalken met mails zelfs na meerdere waarschuwingen. ik raad iedereen aan direct aangifte te doen en niet met hun in gesprek te gaan. want je praat immers met een bot.

De vidaXL veilingen zijn een prachtige kans voor koopjes (geduld is dan een schone zaak). Reken op AliExpress en Aziatische, ook Indiase kwaliteit, en op goede service bij (helaas frequente) tekortkomingen; zelfs rond de Kerst vrij snelle levering. Minpunt: soms lijken er cowboys/opkopers actief op de veilingsite die daar hun infantiele turf wars uit lijken te vechten (bieden soms tot ver boven de adviesprijs, onder het uiten van krachttermen in hun mercuriale namen) en zo voor iedereen bijna alles blokkeren. Het lijkt onwaarschijnlijk dat ze daadwerkelijk alles waarop ze bieden ook kopen. Dat is erg vervelend. Maar dat kun je vidaXL niet verwijten. Er lijkt in ieder geval wel op gehandhaafd te worden; al is dat niet erg effectief mogelijk.

Je besteld iets dat wordt blijkbaar zonder melding (niet) geleverd. Dan reclameer je en vul je een formulier in om vervolgens na 2 dagen te horen dat ze niks van je hebben gehoord. Na 3 dagen nogmaals en dat ze het dossier sluiten. Geen product, geen klacht, geen geld.. Lekker hoor die klantenservice. Update: VidaXl heeft pro actief contact gezocht en het opgelost. Daarom van 1 naar 3 sterren. Ook al is het opgelost, ik moest er te veel moeite voor doen en heb uiteindelijk veel te lang moeten wachten. Maar als ze willen is er dus wel goed en duidelijk contact.

2 nachtkastjes echt slecht materiaal en lades ondiep. Was niet op de afbeeldingen te zien

Waardeloos product, bed viel van alle kanten uit elkaar en er zaten verkeerde ondelen in het pakket dus kon het niet eens in elkaar zetten. Vervolgens gevraagd om het bed terug te sturen en mijn ged terug te krijgen; sturen ze me nog een bed wat ik niet wil! Nu had ik twee problemen in plaats van een oplossing; twee uit elkaar vallende waardeloze bedden. Je kunt het niet zien op de foto's (goede marketing maar niet bepaald eerlijk); het is gewoon de goedkoopste, slechtste spaanplaat die er bestaat met een sticker eroverheen zodat het hout lijkt. Ik zou nog liever op de grond slapen vanwege de angst dat het bed bij iedere beweging uit elkaar dondert. Het komt uit China en moet zo goedkoop mogelijk waardoor de kwaliteit niet slechter kan. Mooi voorbeeld van een niet-duurzaam, ontwrichte en op arbeidsmigranten gestoeld bedrijf waarbij de winst in de zakken van de eigenaren verdwijnt en de wereld steeds een beetje slechter wordt. Nu neem ik de klantenservice hun slechte service niet direct kwalijk; jullie krijgen slecht betaald en worden slecht verzorgd, in tegenstelling tot de eigenaren van VidaXL die miljoenen verdienen over de rug van hun arme personeel.

Tuinhuis gekocht via .... Echte brol! Na enkele weken onderkant veroest! Dan rooster kapot, dan wielen van de deuren stuk! Miserie voor Laagste Prijs Garantie! ZIJ zijn super corect maar VIDAXL schandalig!!!

Wat een waardeloze service. Eén ster is er nog een teveel. Ik heb een defecte afzuigkap geleverd gekregen. Inmiddels vanaf 20 december vijf keer met de klantenservice contact opgenomen. Telkens wordt gezegd “ik heb het aan de desbetreffende afdeling doorgegeven” maar vervolgens blijft het stil. Wordt niet teruggebeld helemaal niets.

Ja, wat ging er mis....Beloften maken schuld. Kijk : Bedonderstel besteld met twee dagen levertijd; niet dus, die twee dagen werden er veertien, ondanks dat menig mail binnen kwam met de belofte dat het bed onderweg was en vidaXL deed niets met mijn mails waar de bestelling bleef of wanneer er wel geleverd ging worden. De waarheid klinkt altijd hard, maar zo is het nu eenmaal gegaan. Helaas !

Houten bedframe van VidaXL. Waardeloze rommel. Gewoon niet kopen. Niets van het hout sluit goed aan, alles krom en de latjes van de lattenbodem (26 stuks) moesten er ieder met 4 schroeven zelf ingedraaid worden. Ook de plankjes waarop de latten kwamen te liggen moest je zelf uitmeten en vastschroeven. Het was niet eens voorgeboord. Als je niet beschikt over goede apparatuur of niet een klein beetje handig bent, is dat sowieso niet te doen.

Είχε άμεση ενημέρωση του προϊόντος που βρίσκεται που είναι πότε θα έρθει!ότι λέγατε στην σελίδα σας για το προϊόν από διάστασης χαρακτηριστικά ήταν όλα έτσι!!σίγουρα θα σας ξανά προτιμήσουμε !!

Slechte producten, slechte service,en pakjes verdwijnen slechte bezorg bedrijf, bieden geen oplossing , ik ga er ook nooit meer bestellen, eerst een slechte kwaliteit dure partytent, dan een trap voor de kat waar al het hout schots en scheef was, en nu een pakje die niet aangekomen is Inmiddels is het eigenlijk opgelost pakje weg maar geld terug 👍

Άψογη εξυπηρέτηση παραλαβή εντός χρόνου το προϊόν ακριβώς όπως το είδα

Bed en een lade kast besteld. Zouden binnen twee werkdagen worden. Een week later zou eindelijk iets komen. Komt er niks. Ik bel met de klantservic om te informeren. Zeggen ze dat het echt bezorgt wordt die dag. Niet gebeurt. Bel nog een keer met de klanten service. Zeggen ze dat de kast echt bezorgt wordt. Het bed hadden ze nog niet eens verstuurd. Die zou dan pas een week later kunnen aan komen. Toen ik de klantservice belden raden ze me aan de engels klantenservice te nemen want die hadden sneller tijd. Dit is gewoon een callcenter ergens in het buitenland. Hierdoor kunnen deze mensen niks regelen. Iets kleins kun je hier wel bestellen maar verwacht niet dat het optijd komt of de klantservice je helpt